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BOOK
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher
Beiträge zur Verhaltensforschung, Vol. 36
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Konsumperspektiven
Verhaltensaspekte und Infrastruktur. Gerhard Scherhorn zur Emeritierung
Editors:
Beiträge zur Verhaltensforschung, Vol. 33
BOOK
Barter-Clubs - Chancen und Probleme
Eine theoretische und empirische Analyse
Beiträge zur Verhaltensforschung, Vol. 30
BOOK
Gewalt in unserer Gesellschaft
Gutachten für das Bayerische Staatsministerium des Innern
Editors:
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Evolution - Organisation - Management
Zur Entwicklung und Selbststeuerung komplexer Systeme
Editors:
Beiträge zur Verhaltensforschung, Vol. 27
BOOK
Das umweltbewußte Konsumentenverhalten
Eine empirische Studie
Betriebswirtschaftliche Schriften, Vol. 123