@book{Balbierz+Weiss+2023,
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title = {Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg},
title = {Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf},
author = {Silke BalbierzNorbert Weiss},
publisher = {Verlag Wissenschaft & Praxis},
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doi = {doi:10.3790/9783896739995},
isbn = {9783896739995},
year = {2007},
lastchecked = {2023}
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