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  1. Journals
  2. Economics, Finance, Business & Management
  3. Der Betriebswirt
  4. Vol. 55, Issue 1
  5. pp. 21–26

JOURNAL ARTICLE

Cite JOURNAL ARTICLE

Style
Bohnet-Joschko, S., Zippel, C. Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus. . Steuerung operationeller Risiken im Kontext der klinischen Leistungserbringung. Der Betriebswirt, 55(1), 21-26. https://doi.org/10.3790/dbw.55.1.21
Bohnet-Joschko, Sabine and Zippel, Claus "Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus. Steuerung operationeller Risiken im Kontext der klinischen Leistungserbringung. " Der Betriebswirt 55.1, 2014, 21-26. https://doi.org/10.3790/dbw.55.1.21
Bohnet-Joschko, Sabine/Zippel, Claus (2014): Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus, in: Der Betriebswirt, vol. 55, iss. 1, 21-26, [online] https://doi.org/10.3790/dbw.55.1.21
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Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus

Steuerung operationeller Risiken im Kontext der klinischen Leistungserbringung

Bohnet-Joschko, Sabine | Zippel, Claus

Der Betriebswirt, Vol. 55 (2014), Iss. 1 : pp. 21–26

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Publisher Name
Duncker & Humblot, Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH
DOI
https://doi.org/10.3790/dbw.55.1.21
Language
German
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6
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Individual
€ 19.50 (incl. local VAT if applicable)

Author Details

Prof. Dr. Sabine Bohnet-Joschko, Universitätsprofessorin an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft der Universität Witten/Herdecke.

  • Sabine Bohnet-Joschko studierte Volkswirtschaftslehre an den Universitäten Gießen und Köln (Dipl.-Volkswirtin 1990) und promovierte an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft der Universität Witten/Herdecke (Dr. rer. pol. 1995). Seit 2008 leitet sie die Forschungsgruppe Management im Gesundheitswesen, seit 2013 die Walcker-Stiftungsprofessur für Management und Innovation im Gesundheitswesen der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft der Universität Witten/Herdecke.
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Claus Zippel ist seit 2010 wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Bohnet-Joschko an der Universität Witten/Herdecke.

  • Claus Zippel studierte Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Göttingen und Mannheim.
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Abstract

Doctors and nurses in hospitals have to provide safe and competent patient care in complex situations in order to avoid critical incidents with serious consequences. As a risk factor, but also as the main resource for patient safety, hospital staff must be at the core of clinical risk management. Reporting systems for adverse events and critical incidents are instruments that allow collecting staff knowledge about organizational risk constellations and possible causes of harm for patients, and to feed this into a risk management cycle; resulting measures for patient safety will then be implemented with special motivation. A human-centered clinical risk management helps to develop a safety culture in participation with staff by not focussing individual failure but systemic conditions in management and process organization.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Sabine Bohnet-Joschko / Claus Zippel: Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus. Steuerung operationeller Risiken im Kontext der klinischen Leistungserbringung 21
Summary 21
1 Einleitung 21
Professionalisierung des Risikomanagements im Krankenhaus 21
Häufigkeit von unerwünschten Ereignissen 22
2 Umgang mit klinischen Risiken 22
Der „menschliche Faktor“ im klinischen Risikomanagement 22
Modell der organisationalen Unfallentstehung 23
Potenzial von Meldesystemen für kritische Ereignisse 24
3 Aufbau einer Sicherheitskultur 24
Unerwünschte Zwischenfälle im Krankenhaus: Vom Tabu zur Lernchance 24
4 Fazit 25
Literatur 25

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