Empfehlungen als Eintrittsbarriere in den Beratungsmarkt: Wann Mittelständler Unternehmensberatungen weiterempfehlen
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Empfehlungen als Eintrittsbarriere in den Beratungsmarkt: Wann Mittelständler Unternehmensberatungen weiterempfehlen
Wruk, Dominika | Armbrüster, Thomas | Woywode, Michael
ZfKE – Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, Vol. 62 (2014), Iss. 3 : pp. 191–216
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Dipl.-Kffr. Dominika Wruk, Universität Mannheim, Institut für Mittelstandsforschung und Lehrstuhl für Mittelstandsforschung und Entrepreneurship, D - 68131 Mannheim, Deutschland
- Dr. Dominika Wruk ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Mittelstandsforschung und am Lehrstuhl für Entrepreneurship an der Universität Mannheim. Ein zentrales Forschungsgebiet ist die Entstehung und Diffusion moderner Managementkonzepte und Praktiken.
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Prof. Dr. Thomas Armbrüster, Universität Erfurt, Lehrstuhl für Strategisches Management, Postfach 900221, D - 99105 Erfurt, Deutschland
- Prof. Dr. Thomas Armbrüster ist Inhaber des Lehrstuhls für Strategisches Management an der Universität Erfurt. Er beschäftigt sich in der Forschung mit Unternehmensberatung, Mittelstand, Organisationstheorie und Organisationskultur; in der Praxis mit LeadershipFragen und Managementtrainings.
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Prof. Dr. Michael Woywode, Universität Mannheim, Institut für Mittelstandsforschung und Lehrstuhl für Mittelstandsforschung und Entrepreneurship, D - 68131 Mannheim, Deutschland
- Prof. Dr. Michael Woywode ist Inhaber des Lehrstuhls für Entrepreneurship und Direktor des Instituts für Mittelstandsforschung der Universität Mannheim.
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Cited By
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Perspektivwechsel: Validierung von Bewertungsmultiplikatoren für KMU in Deutschland
Graffius, Michael
Ulrich, Jessica
Felden, Birgit
Gubela, Robin
ZfKE – Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, Vol. 71 (2023), Iss. 3 P.227
https://doi.org/10.3790/ZfKE.2023.1442904 [Citations: 0]
Abstract
Empfehlungen stellen im Beratungsmarkt wichtige Mechanismen für die Entstehung neuer Geschäftsbeziehungen dar. Wie aber entstehen Empfehlungen? Basierend auf einer quantitativen Befragung mittelständischer Unternehmen kommen wir zu dem Schluss, dass Mittelständler sich in ihrem Empfehlungsverhalten von der Größe oder Reputation eines Beratungsunternehmens wenig beeindrucken lassen, sondern die Qualität, Dauer, Häufigkeit und zukünftige Ausgestaltung der eigenen Zusammenarbeit zu Empfehlungen führt. Zwischen unterschiedlichen Formen von Vertrauen, auf denen das Empfehlungsverhalten basiert, können komplementäre oder substitutive Beziehungen bestehen.
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| Dominika Wruk/Thomas Armbrüster/Michael Woywode: Empfehlungen als Eintrittsbarrierein den Beratungsmarkt: Wann Mittelständler Unternehmensberatungen weiterempfehlen | 1 |