Menu Expand

Marketing im Handwerk

Cite BOOK

Style

Zimmermann, T. (1979). Marketing im Handwerk. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-44508-0
Zimmermann, Thomas. Marketing im Handwerk. Duncker & Humblot, 1979. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-44508-0
Zimmermann, T (1979): Marketing im Handwerk, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-44508-0

Format

Marketing im Handwerk

Zimmermann, Thomas

Schriften des Rheinisch-Westfälischen Instituts für Wirtschaftsforschung, Vol. 41

(1979)

Additional Information

Book Details

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Tabellenverzeichnis 10
Einführung 11
Erstes Kapitel: Begriffliche Erläuterunge 13
I. Marketing 13
II. Handwerk 15
Zweites Kapitel: Die Wettbewerbssituation des Handwerks 17
I. Die Konkurrenten des Handwerks 17
II. Die Marktstellung des Handwerks 21
Drittes Kapitel: Handwerksspezifische Schwierigkeiten auf dem Weg zur marketingorientierten Unternehmensführung 25
I. Strukturelle Benachteiligunge 26
II. Personenbezogene Schwachpunkte des Marketing im Handwerk 29
1. Die Bedeutung der betriebswirtschaftlichen Qualifikation des Betriebsinhabers 29
2. Die Altersstruktu 33
3. Das Unternehmenszielsystem 38
Viertes Kapitel: Marketingfunktionen im Handwerk 41
I. Marktforschung 42
1. Methoden der Marktforschung 42
2. Träger der Marktforschung 43
3. Marktforschung im Handwerk 44
a) Einzelbetriebliche Marktforschung 44
b) Überbetriebliche Marktforschung 46
II. Leistungsgestaltung 50
1. Produktpolitik 51
2. Sortimentspolitik 53
3. Kundendienst 59
a) Begriffsbestimmung 59
b) Kundendienst im Handwerk 60
c) Einzelbetriebliche Kundendienstleistunge 61
d) Überbetriebliche Kundendienstleistunge 62
e) Wirtschaftlichkeitsaspekte des Kundendienstes 64
4. Schiedsstelle 64
III. Preispolitik 66
1. Die Kosten als Determinante der Preispolitik 66
2. Der Markt als Determinante der Preispolitik 68
a) Die Marktforme 68
b) Das Verhalten der Marktteilnehme 69
3. Preispolitik im Handwerk 70
a) Preisdifferenzierung 71
b) Rabatte 72
c) Sonderangebote 74
d) Sortimentsausgleichskalkulatio 74
e) Festpreissystem 76
IV. Absatzmethode 76
V. Kommunikationspolitik 80
1. Public Relations 80
2. Werbung 80
3. Werbung im Handwerk 82
a) Einzelwerbung 82
b) Gemeinschaftswerbung 83
Fünftes Kapitel: Werbekosten als Indikator des Marketingbewußtseins im Handwerk 86
I. Begriffsbestimmung 86
II. Zur Ermittlung der Werbekosten im Handwerk 88
III. Determinante der Werbekoste 94
1. Der Umsatz 94
2. Die Betriebsgröße 96
3. Das Betriebsergebnis 97
4. Die Nähe zum Baumarkt 98
5. Das Ausmaß der Handelstätigkeit 98
6. Der Standort 100
7. Die lokale Wettbewerbssituatio 101
8. Die ökonomische Rationalität der Betriebsinhabe 102
Zusammenfassung 104
Literaturverzeichnis 108