Ethische Ansätze für das Marketing in der Logistik

Abstract

Das Verfolgen von ethischen Werten im Marketing muss keinen Widerspruch zum ökonomischen Erfolg eines Unternehmens darstellen. Gerade der starke Kostendruck in der Logistikbranche erfordert für die strategische Ausrichtung von Logistikunternehmen Differenzierungskriterien, die sich von einer reinen Kostenorientierung abwenden. Fairness als ein ethischer Wert, ergänzt um ökologische und soziale Gesichtspunkte, die sowohl nach außen auf die Kunden und die Öffentlichkeit als auch nach innen auf die Mitarbeiter wirken, stellen die Eckpunkte eines ethischen Marketings dar. Die Rückbesinnung auf die Werte des ehrbaren Kaufmanns und damit eine ethische Ausrichtung der Marketingkonzeption eines Unternehmens ermöglichen eine Bindung des Kunden und damit die Realisierung von ethischen und ökonomischen Zielen.

The pursuit of ethical values in marketing doesn’t need to be a contradiction to economic success. Fairness, ecological and social aspects are important cornerstones of ethical marketing. The alignment of a marketing conception with ethical values leads to a value-based behavior towards employees, customers and business partners. This helps to build and maintain lasting relationships and thus the realization of ethical and economic targets.

Keywords: ökonomischer erfolg, marketingkonzeption, logistikbranche, logistik