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Social-Media-Guidelines – damit Social-Media-Marketing überzeugen kann
Der Betriebswirt, Vol. 52 (2011), Iss. 3 : pp. 15–21
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Prof. Ralf T. Kreutzer, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Badensche Str. 50-51, 10825 Berlin.
- Ralf T. Kreutzer ist seit 2005 Professor für Marketing an der Berlin School of Economics and Law sowie Marketing und Management Consultant. Er war 15 Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig, bevor er 2005 zum Professor für Marketing berufen wurde. Prof. Kreutzer hat durch regelmäßige Publikationen und Vorträge maßgebliche Impulse zu verschiedenen Themen rund um Marketing, Dialog-Marketing, CRM/Kundenbindungssysteme, Database-Marketing, Web 2.0, Online-Marketing, strategisches sowie internationales Marketing gesetzt und eine Vielzahl von Unternehmen im In- und Ausland in diesen Themenfeldern beraten. Seine jüngsten Buchveröffentlichungen sind „Handbuch Couponing“ (2003), „Kundenclubs & More“ (2004), „Marketing Excellence“ (2007), „Die neue Macht des Marketing“ (2008), „Praxisorientiertes Dialog-Marketing“ (2009), „Praxisorientiertes Marketing“ (2010) und „Praxisorientiertes Online-Marketing“ (2012).
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Abstract
Social media marketing seems to be a must-have for many companies now. Yet there is no consensus about the definition of the key terms. Therefore the terms social media and social media marketing are defined first and there relevance for companies is clarified. This explanation is followed by the discussion of social media guidelines which are regarded as a prerequisite for successful social media marketing. A social media house is presented as helpful master plan for the development and implementation of social media marketing.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Ralf T. Kreutzer: Social-Media-Guidelines – damit Social-Media-Marketing überzeugen kann | 1 | ||
| Summary | 1 | ||
| 1. Kennzeichnung von Social-Media und Social-Media-Marketing | 1 | ||
| 2. Voraussetzungen eines erfolgreichen Social-Media-Marketings | 3 | ||
| 3. Ausgestaltung von Social-Media-Guidelines | 4 | ||
| 4. Verankerung des Social-Media-Marketings in Unternehmen | 5 | ||
| Literaturverzeichnis | 7 |