Konzepte eines kundenzentrierten Innovationsmanagements
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Konzepte eines kundenzentrierten Innovationsmanagements
Der Betriebswirt, Vol. 51 (2010), Iss. 1 : pp. 10–16
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Ralf T. Kreutzer ist seit 2005 Professor für Marketing an der Berlin School of Economics and Law sowie Marketing und Management Consultant.
- Ralf T. Kreutzer war 15 Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig. Durch regelmäßige Publikationen und Vorträge hat er maßgebliche Impulse zu verschiedenen Themen rund um Marketing, Dialog-Marketing, CRM/Kundenbindungssysteme, Database-Marketing, Web 2.0, Online-Marketing, Digitale Markenführung, strategisches sowie internationales Marketing gesetzt und eine Vielzahl von Unternehmen im In- und Ausland in diesen Themenfeldern beraten. Zu seinen Buchveröffentlichungen zählen u.a. „Digitaler Darwinismus“ (2. Aufl. 2016, zusammen mit Karl-Heinz Land), „Praxisorientiertes Marketing“ (5. Aufl. 2017), „Digitale Markenführung – Digital Branding in Zeiten des digitalen Darwinismus“ (2017, zusammen mit Karl-Heinz Land), „Digital Business Leadership“ (2017, zusammen mit Tim Neugebauer und Annette Pattloch), „Praxisorientiertes Online-Marketing“ (3. Aufl. 2018) und „Toolbox für Marketing und Management, Kreativkonzepte, Analysewerkzeuge und Prognoseinstrumente, Ihr persönlicher Leitfaden zum Erfolg!“ (2018)
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https://doi.org/10.1007/978-3-658-29456-4_1 [Citations: 3]
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Abstract
The survival of companies depends significantly on the successful launch of new products. The flop rate of 70 – 75 per cent shows, however, that it became more and more challenging to launch new products successfully. A promising solution to tackle this problem is an early and comprehensive integration of customers in the innovation process. Some of the most convincing concepts to do so are presented within this article.
Table of Contents
Section Title | Page | Action | Price |
---|---|---|---|
Ralf T. Kreutzer: Konzepte eines kundenzentrierten Innovationsmanagements | 10 | ||
Summary | 10 | ||
1. Produktinnovationsprozess | 10 | ||
2. Konzepte zur Kundenintegration in den Innovationsprozess | 10 | ||
2.1 Vorbemerkung | 10 | ||
2.2 Web-Monitoring | 13 | ||
2.3 Online-Communities | 14 | ||
2.4 Lead-User-Konzept | 15 | ||
3. Ausblick | 16 | ||
Literaturverzeichnis | 16 |