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Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie

Cite JOURNAL ARTICLE

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Dehner, L., Wolf, M., Ruf, S. Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie. Der Betriebswirt, 63(3), 161-172. https://doi.org/10.3790/dbw.63.3.161
Dehner, Loreen; Wolf, Maximilian and Ruf, Stefan "Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie" Der Betriebswirt 63.3, 2022, 161-172. https://doi.org/10.3790/dbw.63.3.161
Dehner, Loreen/Wolf, Maximilian/Ruf, Stefan (2022): Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie, in: Der Betriebswirt, vol. 63, iss. 3, 161-172, [online] https://doi.org/10.3790/dbw.63.3.161

Format

Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie

Dehner, Loreen | Wolf, Maximilian | Ruf, Stefan

Der Betriebswirt, Vol. 63 (2022), Iss. 3 : pp. 161–172

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Loreen Dehner (M.Sc.), Studentin an der Hochschule Albstadt-Sigmaringen im Studiengang Betriebswirtschaft und Management.

Prof. Dr. Maximilian Wolf, Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Fakultät Business Science and Management (Fachgebiete Corporate Management and Human Resources).

Prof. Dr. Stefan Ruf, Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Fakultät Business Science and Management (Fachgebiet Digital Business).

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Abstract

This article answers the question how an online store in the fashion industry should ideally be designed in order to increase Generation Z’s willingness to buy. The study uses a regression analysis to process 296 data sets obtained in a primary data survey of Generation Z representatives in 2022. The main finding is that the elements “personalizability of products,” “virtual try-on of products,” “clear product information,” “payment by PayPal” and “climate-neutral shipping” can significantly increase Generation Z’s willingness to make purchases in an online fashion store.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Loreen Dehner / Maximilian Wolf / Stefan Ruf: Erforschung des Online-Kaufverhaltens der Generation Z am Beispiel der Fashion Industrie 161
Abstract 161
Zusammenfassung 161
1. Einleitung 162
2. Charakterisierung der Generation Z und Ableitung von Hypothesen zu ihrem Kaufverhalten in Onlineshops 163
3. Beschreibung des Forschungsdesigns 165
4. Empirische Überprüfung der Hypothesen 166
5. Handlungsempfehlungen für die Praxis 168
a) Personalisierbarkeit der Produkte ermöglichen 169
b) Virtuelle Anprobe der Produkte anbieten 169
c) Produktinformationen übersichtlich darstellen 169
d) Moderne Zahlungsformen wie PayPal implementieren 170
e) Produkte klimaneutral versenden 170
6. Limitationen der Studie und weiterführender Forschungsbedarf 170
7. Fazit und Ausblick 171
Literatur 171