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Heckmann, D. (2026). 'Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler' In D. Heckmann, , Recht und Sicherheit der Digitalisierung (1st ed., pp. 691-717)
Heckmann, Dirk. "Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler: Rechtsfragen elektronischer Bereitstellung von Nachrichten und Dokumenten über ein Sammelportal-Postfach als Dienst nach der eIDAS-Verordnung". Recht und Sicherheit der Digitalisierung, Duncker & Humblot, 2026, pp. 691-717.
Heckmann, DHeckmann, D. (2026): 'Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler', in . Recht und Sicherheit der Digitalisierung. Duncker & Humblot, pp. 691-717.

Format

Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler

Rechtsfragen elektronischer Bereitstellung von Nachrichten und Dokumenten über ein Sammelportal-Postfach als Dienst nach der eIDAS-Verordnung

Heckmann, Dirk

In: Recht und Sicherheit der Digitalisierung (2026), pp. 691–717

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Dirk Heckmann

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Table of Contents

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Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler. Rechtsfragen elektronischer Bereitstellung von Nachrichten und Dokumenten über ein Sammelportal-Postfach als Dienst nach der eIDAS-Verordnung 691
I. Einleitung 691
1. Paradigmenwechsel: von der E-Mail-Kommunikation zur Portalkommunikation 691
2. Rechtstatsächliche Ausgangslage 693
a) Ausgangsbeispiele (Banken, Versicherungen, Dienstleister) 693
b) Prototyp der Vereinbarung und Nutzung einer portalbasierten Postbox (Portalbox) 693
c) Kategorisierung 694
3. Herausforderungen für Verbraucherschutz und Postdienstleistungen 695
II. Rechtsfragen elektronischer Portalkommunikation 696
1. Rechtliche Anforderungen an den elektronischen Zugang von Willenserklärungen 696
a) Allgemeine Zugangskriterien aus § 130 Abs. 1 Satz 1 BGB 697
b) Erweiterung des „Machtbereichs des Empfängers“ auf Internetportale? 697
c) Rechtliche Einordnung der Nachrichten über die Bereitstellung 700
2. Wahrung der Formerfordernisse bei der Portalkommunikation 701
a) Allgemeine Formanforderungen 701
b) Form und Technologie 702
3. Weitere Rechtsfragen 703
a) Beweisfragen 703
b) Haftung bei Zugangs- und Übermittlungsstörungen 704
4. Kriterien für eine wirksame Bereitstellungsvereinbarung 705
a) Strenge Wirksamkeitsanforderungen und AGB-Kontrolle 705
b) Einfachheit und Sicherheit der Portalkommunikation 707
5. Zwischenfazit: Defizite herkömmlicher Portalkommunikation 708
III. Vertrauensdiensteanbieter als Kommunikationsmittler 708
1. Neuregelung der elektronischen Kommunikation durch die eIDAS-Verordnung 709
a) Die EU-Verordnung über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste für elektronische Transaktionen im Binnenmarkt (eIDAS-Verordnung) 709
b) Qualifizierte Vertrauensdiensteanbieter (qVDA) als Intermediäre in der Portalkommunikation 709
c) Postbox-System in Sammelportalen als elektronischer Einschreib-Zustelldienst 710
2. Rechtskonforme Gestaltung der Portalkommunikation über Vertrauensdiensteanbieter 712
a) Wirksamer Zugang von Willenserklärungen: Machtbereich, Zeitpunkt, Haftung 712
b) Wahrung der Formanforderungen und Beweisbarkeit 714
3. Benutzerfreundliche Gestaltung der Portalkommunikation über Vertrauensdiensteanbieter 716
IV. Ausblick 717