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Unternehmenskybernetik 2020
Betriebswirtschaftliche und technische Aspekte von Geschäftsprozessen. Wissenschaftliche Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik und des Instituts für Unternehmenskybernetik am 15. und 16. Mai 2007 in Aachen
Editors: Henning, Klaus | Michulitz, Christiane
Wirtschaftskybernetik und Systemanalyse, Vol. 25
(2009)
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Abstract
Die Autorinnen und Autoren des vorliegenden Tagungsbands setzen sich mit der Frage auseinander, wie kybernetische Ansätze ökonomisch sinnvoll eingesetzt werden können, um die Unternehmen von heute auf die Welt von morgen vorzubereiten. Unter dem Titel »Unternehmenskybernetik 2020 - Betriebswirtschaftliche und technische Aspekte von Geschäftsprozessen« sind die Vorträge der gleichnamigen Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik (GWS) versammelt, die vom 14. bis 16. Mai 2007 stattfand. Sie wurde an der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen durchgeführt und vom Institut für Unternehmenskybernetik e.V. (IfU) in Kooperation mit dem Zentrum für Lern- und Wissensmanagement und Lehrstuhl für Informatik im Maschinenbau (ZLW / IMA) ausgerichtet. In den sechs Keynotes sowie den mehr als 70 interdisziplinären Beiträgen aus insgesamt acht verschiedenen Arbeitsforen spiegelt sich zugleich die Wichtigkeit wie Vielfältigkeit eines prospektiven und ökonomischen Umgangs mit den komplexen Problemstellungen unternehmenswirtschaftlicher Prozesse wider.Die Autorinnen und Autoren widmen ihre Beiträge der Aufgabe einer kybernetisch orientierten Zukunftsgestaltung in unterschiedlichen Problemfeldern. Nachhaltige Verbesserungen interner Produktions- und Geschäftsprozesse in den Bereichen ökonomischer Entscheidungsfindung, technischer Entwicklung und partizipativer Prävention bilden den Kern der Foren eins bis drei. Die Foren vier bis sechs untersuchen konkrete Werkzeuge und Strategien der Kybernetik für eine prospektive Entwicklung sowie Stabilisierung von Unternehmen. Die Beiträge aus Forum sieben zeigen neue Möglichkeiten des Wissensmanagements auf, damit Informationsaufnahme, -verständnis und -verarbeitung heute sowie in Zukunft überhaupt noch gewährleistet werden können. In welcher Hinsicht insbesondere Innovationen mehr und mehr zur entscheidenden Größe der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen avancieren, zeigen die Beiträge des Forums acht.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Geleitwort | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 11 | ||
| Manfred Nettekoven: Grußwort des Rektorats der RWTH Aachen | 19 | ||
| Michael Stückradt: Grußwort des Ministeriumsr für Innovation, Wissenschaft, Forschung und Technologie | 21 | ||
| Keynotes | 23 | ||
| Klaus Henning / Frank Hees / Ingo Leisten: Unternehmenskybernetik 2020 – Betriebswirtschaftliche und technische Aspekte von Geschäftsprozessen | 25 | ||
| John R. Bryson: Management Control and Business and Professional Services Expertise: ‘Walking’ Reputational Capital, Golden Handcuffs, Client Intimacy and Zipper Relationships | 39 | ||
| Wim Veen: Homo Zappiens and the Need for New Education Systems | 57 | ||
| Sebastian Kutscha / Klaus Henning: Mission impossible – Erfolgsfaktoren im Projekt Toll Collect | 67 | ||
| Forum 1 Mit systemischem Blick für Entscheidungen – Erweiterte Wirtschaftlichkeitsbewertung von Geschäftsprozessen | 79 | ||
| Heiko Sennewald / Tom Tiltmann / Christiane Michulitz: Erweiterte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Lkw-Konvois mit der Nutzenorientierten Wirtschaftlichkeitsschätzung | 81 | ||
| Tobias Komischke: Hard Costs, Soft Benefits – The Development of an ROI Tool for Communicating the Business Value of Usability Engineering | 89 | ||
| Andreas Größler: Ein konzeptionelles Simulationsmodell betrieblichen Erfolgs basierend auf strategischen Fähigkeiten | 95 | ||
| Dirk Weydandt: Change-Management-Prozesse und Business Cases | 101 | ||
| Forum 2 Pilotanwender berichten – Technische Aspekte von Produktions- und Geschäftsprozessen | 107 | ||
| Paul Flachskampf / Eckart Hauck / Christiane Michulitz: Systematik zur prozessbegleitenden betriebswirtschaftlichen Gestaltung und Absicherung technischer Entwicklungsprojekte | 109 | ||
| Tim Grundmann / Thomas Gries: AutoPreforms: Das FVK-Bauteil und dessen Herstellung in einer automatisierten Prozesskette | 115 | ||
| Mohannad Tarsha Kordi / Mathias Hüsing / Burkhard Corves: Innovative Technik für die kostengünstige Herstellung textiler Preforms | 121 | ||
| Gregor Wisner / Stefan Böhm / Klaus Dilger: Einsatzmöglichkeiten der Klebtechnik bei der Serienherstellung textiler Preforms für Faserverbundbauweisen | 127 | ||
| Christian Brecher / Tobias Kempf: Beitrag zur Qualitätssicherung bei der automatisierten Herstellung textiler Preforms durch Integration von Bildverarbeitung | 133 | ||
| Stefan N. Grösser / Jochen R. Grösser: Kombination von Total Quality Management und der System-Dynamics-Methodik: Erfolgreiches Management dynamischer Komplexität durch Modellbildung | 139 | ||
| Julia Sabine Jakobs: Agiles Software-Reengineering mit Erfolg | 145 | ||
| Forum 3 Wettbewerbsvorteil durch Präventionskonzepte – Qualität und Organisationsentwicklung kooperativer Geschäftsprozesse | 151 | ||
| Frank Hees / Anja Richert: Strategischer Forschungstransfer – Aktuelle Herausforderungen und interdisziplinäre Lösungsansätze | 153 | ||
| Stefan Möllerherm: Mit PARSAG zur Verbesserung der Produktivität und Qualität | 159 | ||
| Klaus Henning / Colin Messerschmidt: Supportprozesse global effizient managen: Das jährliche IT-Assessment der Knorr-Bremse AG | 163 | ||
| Helmut Nechansky: Die Kybernetik der Kooperation | 169 | ||
| Diane Sinter: Qualitätssicherung durch Kommunikationsanalyse am Beispiel schiffbaulicher Kooperationen | 175 | ||
| Björn Michaelis et al.: Benchmarking in einem Gesundheitsnetzwerk | 181 | ||
| Forum 4 Change Management ein Modetrend? – Nachhaltige Werkzeuge und Anwendungsbeispiele | 187 | ||
| Renate Henning: Change Management – Eine Herausforderung für das Management „im“ und „am“ System | 189 | ||
| Robert Schmitt / Wolf Reißiger: Sigma-Change – Eine erfolgversprechende Symbiose von Six Sigma und Change Management | 195 | ||
| Stefan Frank / Jörg Setz: Mit Lean Sigma zu exzellenten Prozessen | 201 | ||
| Robert Schmitt / Sarah Hatfield / Thorsten Voigt: Unternehmen flexibel machen – Eine Systematik zum Umgang mit Veränderungen | 207 | ||
| Margret Richter: Mit der Apotheke durch die Gesundheitsreform hindurch | 213 | ||
| Michael W. Busch: After Action Review | 219 | ||
| Louis Klein: Organisational Excellence: Die Kompetenz zur Selbst-Innovation | 225 | ||
| Sandra Dücker / Susanne Thalemann: Aspekte des Change Managements im Wissensmanagement-Projekt KIBB | 231 | ||
| Thilo Münstermann / Christiane Michulitz: Culture Based Change | 237 | ||
| Harald Gerking / Ingrid Isenhardt: Kaizen (KVP) im Handel | 243 | ||
| Frank Hees / Sebastian Jursch / Colin Messerschmidt: Veränderungen strategisch planen wie die Großen: Ein internetbasierter Strategieplaner für KMU | 249 | ||
| Forum 5 Das schlimme dritte Jahr – Jungunternehmertum vor dem Hintergrund betriebswirtschaftlicher und technischer Anforderungen | 255 | ||
| Anne Weber: Unternehmensmodelle für Jungunternehmen | 257 | ||
| Dietmar Kopperger / Mirjana Stanisic-Petrovic / Oliver Strauß: Erfolgsfaktoren und ein IT-Tool für Jungunternehmen | 263 | ||
| Christiane Michulitz / Anne Weber / David Cremer: Typologisierung von Jungunternehmen auf dem Weg zum konsolidierten Mittelstand | 269 | ||
| Rolf Pfeiffer / Bertram Lohmüller / Lena Knaak: Mit dem IMAL-Check die Unternehmenszukunft langfristig sichern | 275 | ||
| Nikolai Krambrock: Früherkennung für Jungunternehmen – Erfahrungen anderer Unternehmen systematisch nutzen | 281 | ||
| Stefan N. Grösser / Markus Schwaninger / Nikolaus Storz: Bewährtes kybernetisches Modell in neuem Kontext: Anwendung des Modells Systemischer Lenkung für webbasierte Start-up-Unternehmen | 285 | ||
| Forum 6 Unternehmen 2020: vernetzt, flexibel, synergetisch – Anwenderbeispiele der Unternehmenskybernetik | 291 | ||
| Reinhard Tietz: Der anthropos kybernetikos als Prototyp des begrenzt rationalen Entscheiders | 293 | ||
| Falko E. P. Wilms: Folgeabschätzung in der Prozessgestaltung | 299 | ||
| Patrick Fenzlaff: Richtige und gute Entscheidungsfindung Syntegration | 305 | ||
| Markus Salge / Peter Milling: Technische und organisatorische Komplexität als Erklärungsansätze für das Scheitern von Prozessverbesserungsinitiativen in industriellen Unternehmen – Dargestellt am Beispiel des Tschernobyl-Reaktorunglücks | 309 | ||
| Alexander Alscher: Dynamical Patterns in Organizational Resource Allocation | 315 | ||
| Forum 7 Wissensmanagement – Spagat zwischen Aufwand und Nutzen | 321 | ||
| Anja Flicker: Wissens- und Intellectual-Capital-Management: ein KMU-Praxisbericht | 323 | ||
| Thomas V. Fischer / Marcus Winkler: Fallstudie: Gelebtes Wissensmanagement im Mittelstand | 327 | ||
| André Reichel: Das Gedächtnis der Unternehmung | 333 | ||
| Stefan Brall / Frank Hees / Anja Richert: Wissensaktualisierung durch Kurzlerneinheiten | 339 | ||
| Sven-Volker Rehm: Ein Ansatz für die Topografie netzwerkartiger ökonomischer Systeme | 345 | ||
| Michael Weiß / Dieter Stellmach: Die „Extended Smart Garment Organisation“ | 351 | ||
| Tobias Maschler: Ontologiebasierte Unterstützung von wissensintensiven Produktionsprozessen mit einem adaptiven, Fallbasiertes Schließen unterstützenden System am Beispiel von Maschineneinstellungen im Webprozess | 357 | ||
| Uschi Rick / Wolfgang Backhaus / Klaus Henning: AsIsKnown – Ein semantisch gestütztes Wissensfluss-System | 363 | ||
| Sanaz Schröder et al.: Ein interaktives Lern- & Wissensmanagement-Instrument: Die web- und semantik-basierte Wissenslandkarte | 369 | ||
| Forum 8 Wettbewerbsfähigkeit im Jahr 2020 – Innovation & Entrepreneurship | 375 | ||
| Ingrid Isenhardt / Leonie Petry: Innovation & Entrepreneurship – Kann man Quantensprünge managen? | 377 | ||
| Sebastian Schöning / Marcus Rauhut: Mit Lean Products zu höherer Innovationseffektivität | 383 | ||
| Dirk Neunzig: Vom autonomen Roboter zum Automobil der Zukunft | 389 | ||
| Meike Tilebein: Prozessinnovationen in kybernetischer Perspektive – Betrachtungen am Beispiel Ideenmanagement | 395 | ||
| Max Haberstroh / Peter Kochalski: Innovation im Netz – Produktentwicklung am Beispiel von Crystal Space | 401 | ||
| Hans-Jürgen Zimmermann / Leonie Petry: „Persönlichkeit ist die Unabhängigkeit vom Applaus der Menge“ – Erfolgsstrategien eines Hidden Champions aus der IT-Branche | 405 | ||
| Autorenverzeichnis | 411 |