Das Einmaleins der Verwaltungsreform
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Das Einmaleins der Verwaltungsreform
Ein Leitfaden für die Praxis
Schriften zur Verwaltungswissenschaft, Vol. 4
(1977)
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Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 5 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
| I. Das Einmaleins der Verwaltungsreform | 11 | ||
| 1. Zwischen Scherz und Ernst | 11 | ||
| Das Beständigste an der Verwaltung ist ihre Reform | 11 | ||
| Sozialstaat und Reform | 12 | ||
| Demokratie und Reform | 12 | ||
| 2. Auf die Durchsetzung kommt es an | 12 | ||
| Ein Konzept macht noch keine Reform | 13 | ||
| Reformstrategie | 14 | ||
| 3. Reform zwischen Utopie und Deskription, oder: Die Unentbehrlichkeit der Juristen für die Verwaltungsreform | 14 | ||
| Effizienz und Rechtsstaatlichkeit | 15 | ||
| Für eine realistische Änderung | 16 | ||
| 4. Zur Person des Reformers | 17 | ||
| 5. Das Anliegen dieser Schrift | 17 | ||
| II. Tagebuch einer Verwaltungsreform | 19 | ||
| 1. Die Vorbereitung der Verwaltungsreform | 19 | ||
| „Reformexperten" | 19 | ||
| Der Auftraggeber | 20 | ||
| Die Abgrenzung des Reformthemas | 21 | ||
| Die Entschärfung der Personalfrage | 22 | ||
| Erste gezielte Querschüsse gegen die Reform | 23 | ||
| 2. Maßnahmen zur Einleitung der Reform | 25 | ||
| Der Erhebungsplan | 25 | ||
| Lagebesprechungen | 26 | ||
| Das „politische Gespräch" | 26 | ||
| 3. Die Erhebung | 27 | ||
| Die reformorientierte Erhebung | 27 | ||
| Die Reformziele bestimmen den Erhebungseinstieg | 28 | ||
| Der „Faktendruck" | 29 | ||
| Erste Orientierung — schriftliche Unterlagen | 30 | ||
| Zur Notwendigkeit der mündlichen Befragung | 31 | ||
| Beamte und Reformer als Partner der mündlichen Befragung | 32 | ||
| Die Einstellung der Beamten zur Reform | 32 | ||
| 4. Psychologie und Taktik der Befragung | 34 | ||
| Befrager sind auch nur Menschen | 34 | ||
| Reformkonsens — aber nicht um jeden Preis | 35 | ||
| Worauf man bei der Befragung achten sollte | 36 | ||
| Zur Brauchbarkeit von Fragebögen | 38 | ||
| Das Organogramm | 39 | ||
| Die Erhebung als Lernprozeß | 39 | ||
| 5. Von der Diagnose zur Therapie: Die „Theorie der Reform" | 41 | ||
| Theorie und Selektion | 42 | ||
| Objektive Gesetzmäßigkeit gegen persönliche Kränkung | 42 | ||
| Geteiltes Leid — halbes Leid | 43 | ||
| Reform mit Maß | 44 | ||
| 6. Die Reform in der Entscheidung | 44 | ||
| Die Reform wird politisch | 44 | ||
| Das politische Gespräch in der Entscheidungsphase | 46 | ||
| Die Kritik läuft im Kreis | 47 | ||
| Die „Huckepackreform" | 48 | ||
| Der Postenschacher im Vorgriff auf die Reform | 48 | ||
| Der „Entscheidungssog" | 49 | ||
| III. Politiker und Beamte | 50 | ||
| 1. Politiker und Reform | 50 | ||
| Der Vollblutpolitiker | 50 | ||
| Der Tagespolitiker | 51 | ||
| Der Verwaltungspolitiker | 52 | ||
| Der vorsichtige Politiker | 52 | ||
| Der ideologische Politiker | 54 | ||
| 2. Beamte und Reform | 55 | ||
| Der souveräne Beamte | 55 | ||
| Der pflichtbewußte Beamte | 56 | ||
| Der Manager | 56 | ||
| Der Formalist | 57 | ||
| Der subalterne Beamte | 59 | ||
| Der überforderte Beamte | 60 | ||
| Der unzufriedene Beamte | 60 | ||
| Der Intrigant | 61 | ||
| IV. Verwaltung im Grundriß | 67 | ||
| 1. Verwaltungsmaximen in Theorie und Praxis | 67 | ||
| 2. Der Bauplan der Reform | 68 | ||
| Das Raumprogramm | 68 | ||
| Die Anordnung der Wohnungen | 68 | ||
| Der Einzug der Bewohner | 69 | ||
| Die Hausordnung | 69 | ||
| 3. Die „sachgerechte" Kompetenz | 70 | ||
| Was heißt „sachgerecht"? | 71 | ||
| Die lebensgerechte Kompetenz | 72 | ||
| Die funktionsgerechte Kompetenz | 73 | ||
| „Sachgerechtigkeit" und personalpolitische Überlegungen | 74 | ||
| Das Gleichgewicht der Kompetenzen | 75 | ||
| Respekt vor den gewachsenen Kompetenzen | 76 | ||
| V. Verwaltung im Aufriß | 78 | ||
| 1. Verwaltungsmanagement — aber wie? | 78 | ||
| Ein neuer Stil macht noch keine neue Verwaltung | 78 | ||
| Zur Notwendigkeit der Änderung der Organisation | 79 | ||
| 2. Führungsstile im Modell | 80 | ||
| Der hierarchische Führungsstil | 80 | ||
| Der kooperative Führungsstil | 80 | ||
| Der organisatorische Unterschied zwischen beiden Stilen | 81 | ||
| 3. Führungsstile in der Praxis | 81 | ||
| Der „verfilzte" Apparat | 82 | ||
| Führungsstil des „Augenzwinkerns" | 82 | ||
| Kooperativer Führungsstil setzt geteilte Verantwortung voraus | 84 | ||
| Das antizyklische Verhältnis von Stil und Organisation | 84 | ||
| Für eine kooperative Bürokratie | 85 | ||
| 4. Kooperative Führung und politische Verantwortung | 85 | ||
| Delegation im juristischen Sinn | 85 | ||
| Zum Widerspruch von Delegation und Weisungsbefugnis | 86 | ||
| Der Einsturz der Wiener Reichsbrücke oder: Die Suche nach den Verantwortlichen | 87 | ||
| Delegative Zuständigkeitsverteilung und Rechtsstaat | 91 | ||
| 5. Die Delegationskriterien | 91 | ||
| Der Grad an gesetzlicher Bindung | 92 | ||
| Gestaltungswirkung der Verwaltungsentscheidungen | 93 | ||
| Außen- oder Innenwirkung der Verwaltungsentscheidungen | 93 | ||
| Finanzielle Auswirkung von Verwaltungsentscheidungen | 93 | ||
| Allgemeine politische Bedeutung der Verwaltungsentscheidungen | 93 | ||
| Die Handlungstypen der Verwaltung und ihre Delegationsfähigkeit | 94 | ||
| 6. Der „sachgerechte" Entscheidungsbereich | 96 | ||
| Zum Problem der Übertragung von Aufgaben nach unten | 96 | ||
| Die konkrete Aufgabenverteilung | 97 | ||
| Das Gleichgewicht zwischen Führen und Erledigen | 98 | ||
| Aufgabenverteilung und Koordination | 99 | ||
| Linie und Stab | 99 | ||
| VI. Verwaltungsmanagement als Verfahrensproblem | 101 | ||
| 1. Effizienzkontrolle in der Verwaltung? | 101 | ||
| „Bösartige" Probleme und „gutmütige" Öffentlichkeit | 101 | ||
| Meist vertretbar, aber nicht immer erfolgreich | 102 | ||
| 2. Verwaltungsmanagement und Verfahrensregeln | 102 | ||
| Durch die Regel zum Erfolg | 103 | ||
| Regeln prägen den Stil | 103 | ||
| Was tritt an die Stelle der Weisung? | 104 | ||
| Die Führungsebenen der Verwaltungspyramide | 105 | ||
| 3. Die einzelnen Führungsinstrumente | 105 | ||
| Die Rechte und Pflichten des Ressortleiters | 106 | ||
| Die Rechte und Pflichten der Amtsleiter und Abteilungsleiter | 108 | ||
| Die Rechte und Pflichten der Mitarbeiter | 110 | ||
| Vom Verfahren zum Führungsstil | 110 | ||
| VII. Gedanken zum Personalbedarf und zur Personalplanung | 112 | ||
| 1. Der Alptraum der Reformer | 112 | ||
| 2. Verwaltungsreform und Personalkosten | 112 | ||
| Warnung vor „Aufgabenperfektionismus" | 113 | ||
| Der Ist-Stand des Personals als Orientierungsmarke | 113 | ||
| Der Soll-Stand als Schranke der Personal Vermehrung | 114 | ||
| 3. Die Stellenbeschreibung | 114 | ||
| Zum Problem der Feststellung der Verwaltungsaufgaben | 115 | ||
| Gesetzlich nicht geregelte Verwaltungsaufgaben | 115 | ||
| Die Technik der Stellenbeschreibung | 116 | ||
| Der Inhalt der Stellenbeschreibung | 117 | ||
| 4. Die Stellenbewertung | 117 | ||
| Dienststellenfestlegung durch Stellenbewertung | 118 | ||
| Die Stellenbewertung als Mittel zur Feststellung des Personalbedarfs | 118 | ||
| Zum Zusammenhang von Stellenbewertung und Aufgabenverteilung | 119 | ||
| Die Bewertungsmaßstäbe | 119 | ||
| 5. Gedanken zur leistungsgerechten Beamtenlaufbahn | 120 | ||
| Personalplanung in der Praxis | 120 | ||
| Die Dienstbeurteilung | 120 | ||
| Das Ersitzungsprinzip | 122 | ||
| Leistungsorientierte Stellenpläne als Reformziel | 122 | ||
| Zum Verhältnis von Zeitund Funktionslaufbahnposten | 123 | ||
| Zum Zusammenhang von Leistungslaufbahn und Aufgabenverteilung | 124 | ||
| „Führungskräfte" | 124 | ||
| VIII. Das magische Dreieck der Verwaltungsreform | 126 | ||
| 1. Theorie und Realität | 126 | ||
| 2. Kompetenz, Befugnis, Personal | 126 | ||
| 3. Das Ziel ist wenig, der Weg viel | 128 | ||
| 4. Reformer, die stillen Macher | 128 | ||
| Literaturhinweise | 129 |