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Einrichtungen der stationären Altenpflege im Wandel
Veränderungs- und betriebswirtschaftliche Anpassungsprozesse und ihre Auswirkungen auf die Personalbeschaffung von Leitungskräften
Sozialpolitische Schriften, Vol. 92
(2015)
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About The Author
Thomas Müller, M.A. und Dipl. Sozialwirt (BA), ist Geschäftsführer der contec GmbH, einer bundesweit tätigen Unternehmensberatung mit Spezialisierung auf die Gesundheits- und Sozialwirtschaft und verantwortet dort – neben den Vertriebs- und Marketingaktivitäten der Firma – die Personalberatung conQuaesso®. Er unterstützt Unternehmen bei der Abdeckung von Vakanzen, bei der Gewinnung von Fach- und Führungskräften sowie bei der Etablierung als attraktiver Arbeitgeber. Zuvor war er u.a. in einem Universitätsklinikum der Maximalversorgung, bei einem Altenhilfeträger sowie in einer Kommunalverwaltung tätig. Müller ist Autor und Co-Autor zahlreicher Fachpublikationen und Studien sowie Lehrbeauftragter im Themenfeld Gesundheit und Soziales. Darüber hinaus ist er Vorstandsmitglied der Akkreditierungsagentur für Studiengänge im Bereich Gesundheit und Soziales – AHPGS e.V.Abstract
Thomas Müller untersucht Veränderungs- und betriebswirtschaftliche Anpassungsprozesse und deren Auswirkungen auf die Personalbeschaffung von Leitungskräften in Einrichtungen der stationären Altenpflege. Analytisch wird nachgezeichnet, dass vielschichtige Veränderungen umfassende betriebswirtschaftliche Anpassungsprozesse bedingten. Der Umsetzungsgrad der sich daraus ergebenden Notwendigkeit einer professionalisierten Personalbeschaffung trägt dieser Entwicklung allerdings nur in Teilen Rechnung. In der empirischen Studie zeigt sich dies speziell dadurch, dass Diskrepanzen bzw. eine mangelnde Stimmigkeit zwischen betriebswirtschaftlichen Anpassungen und den an die untersuchten Leitungspositionen gestellten Anforderungen deutlich werden. Die Befunde lassen auf ein »Under-Managed-Sein« von Einrichtungen insbesondere im Bereich des Personalmanagements schließen. Ferner verdeutlicht sich systemisch ein Grunddilemma zwischen einem geforderten eigenverantwortlich-unternehmerischen Agieren und einer vorhandenen weitgehend an staatlichen Vorgaben orientierten Steuerung.»Nursing Homes for the Elderly in a State of Flux«The subject of this dissertation is an investigation into processes of change and economic adjustment, as well as their impact on the recruitment of management staff in nursing homes for the elderly. Overall, this investigation has provided productive access to the issues surrounding processes of change and economic adjustment, as well as their impact on the recruitment of management staff in nursing homes for the elderly.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Geleitwort | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 13 | ||
| Abkürzungsverzeichnis | 15 | ||
| A. Einführung | 17 | ||
| I. Ausgangssituation und Problemstellung | 17 | ||
| II. Forschungsstand und Forschungsanliegen | 20 | ||
| III. Aufbau der Arbeit und methodischer Rahmen | 24 | ||
| B. Theoretische Erschließung relevanter Grundlagen | 26 | ||
| I. Konstituierende Bedingungs- und Einflussfaktoren und Konsequenzen für Einrichtungen | 26 | ||
| 1. Sozialpolitische Rahmenbedingungen | 26 | ||
| 2. Soziodemografische Rahmenbedingungen | 32 | ||
| 3. Ökonomische Rahmenbedingungen | 36 | ||
| 4. Personelle Rahmenbedingungen | 50 | ||
| 5. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 58 | ||
| II. Personalbeschaffung – Begriffsbestimmung und deskriptive Analyse | 59 | ||
| 1. Der Begriff der Personalbeschaffung | 60 | ||
| 2. Anforderungen an Leitungskräfte | 62 | ||
| a) Anforderungen an die Position der Pflegedienstleitung | 63 | ||
| b) Anforderungen an die Position der Einrichtungsleitung | 66 | ||
| c) Die Position der Pflegedienst- und Einrichtungsleitung in Personalunion | 68 | ||
| 3. Rekrutierungsinstrumente | 70 | ||
| 4. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 74 | ||
| C. Methodisches Vorgehen im Rahmen der empirischen Studie | 76 | ||
| I. Forschungsdesign und Untersuchungsverfahren | 76 | ||
| 1. Forschungsfragen und Forschungsansatz | 76 | ||
| 2. Forschungsablauf | 80 | ||
| 3. Methode der qualitativen Datenerhebung | 84 | ||
| a) Sampling | 85 | ||
| b) Gestaltung des Leitfadens | 96 | ||
| c) Forschungsinteraktion | 99 | ||
| 4. Methode der Auswertung der qualitativen Daten | 100 | ||
| II. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 105 | ||
| D. Darstellung und Diskussion der Forschungsergebnisse | 106 | ||
| I. Veränderungsprozesse als Hintergrundfolie der Untersuchung | 106 | ||
| 1. Sozialpolitische Rahmenbedingungen | 106 | ||
| 2. Soziodemografische Rahmenbedingungen | 107 | ||
| 3. Ökonomische Rahmenbedingungen | 109 | ||
| 4. Personelle Rahmenbedingungen | 114 | ||
| 5. Anforderungen von (Aufsichts-)Behörden | 116 | ||
| 6. Professionalisierungsprozesse | 118 | ||
| 7. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 120 | ||
| II. Betriebswirtschaftliche Anpassungsprozesse in Einrichtungen der stationären Altenpflege | 123 | ||
| 1. Unternehmensführung und Organisation | 123 | ||
| a) Unternehmensstrategie | 124 | ||
| b) Aufbauorganisation | 126 | ||
| c) Ablauforganisation | 127 | ||
| 2. Materialwirtschaft | 130 | ||
| 3. Produktionswirtschaft | 131 | ||
| 4. Marketing | 132 | ||
| 5. Kapitalwirtschaft | 134 | ||
| a) Finanzierung | 135 | ||
| b) Investition | 135 | ||
| c) Rendite | 136 | ||
| 6. Rechnungswesen und Controlling | 137 | ||
| a) Rechnungswesen | 138 | ||
| b) Controlling | 139 | ||
| 7. Personalwirtschaft | 141 | ||
| a) Personaleinsatz | 141 | ||
| b) Personalentwicklung | 142 | ||
| c) Personalvergütung | 144 | ||
| d) Personalfreisetzung | 147 | ||
| 8. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 148 | ||
| III. Personalbeschaffung von Leitungskräften | 152 | ||
| 1. Anforderungen an Leitungskräfte | 154 | ||
| a) Anforderungen an die Position der Pflegedienstleitung | 155 | ||
| aa) Unternehmensführung und Organisation | 156 | ||
| bb) Materialwirtschaft | 158 | ||
| cc) Produktionswirtschaft | 159 | ||
| dd) Rechnungswesen und Controlling | 160 | ||
| ee) Personalwirtschaft | 161 | ||
| ff) Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 162 | ||
| b) Anforderungen an die Position der Einrichtungsleitung | 165 | ||
| aa) Unternehmensführung und Organisation | 167 | ||
| bb) Marketing | 169 | ||
| cc) Kapitalwirtschaft | 170 | ||
| dd) Rechnungswesen und Controlling | 171 | ||
| ee) Personalwirtschaft | 172 | ||
| ff) Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 174 | ||
| c) Anforderungen an die Position der Pflegedienst- und Einrichtungsleitung in Personalunion | 177 | ||
| aa) Unternehmensführung und Organisation | 178 | ||
| bb) Produktionswirtschaft | 179 | ||
| cc) Marketing | 180 | ||
| dd) Rechnungswesen und Controlling | 180 | ||
| ee) Personalwirtschaft | 181 | ||
| ff) Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 181 | ||
| 2. Instrumente und Maßnahmen der Personalrekrutierung | 184 | ||
| a) Derzeit eingesetzte Rekrutierungsinstrumente | 185 | ||
| b) Zukünftig als zielführend eingeschätzte Maßnahmen zur Personalrekrutierung | 191 | ||
| 3. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen | 197 | ||
| E. Resümee und Ausblick – Personalbeschaffung von Leitungskräften vor dem Hintergrund von Veränderungs- und betriebswirtschaftlichen Anpassungsprozessen | 205 | ||
| I. Reflexion des methodischen Vorgehens | 205 | ||
| II. Zusammenfassung der Forschungsergebnisse und abgeleitete Hypothesen | 212 | ||
| III. Weiterführender Forschungsbedarf | 227 | ||
| Anhang | 232 | ||
| I. Ursprungsleitfaden mit Beispielfrageformulierungen (Betriebs- und Kontextwissen ohne (Aufsichts-) Behörden) | 232 | ||
| II. Ursprungsleitfaden mit Beispielfrageformulierungen [(Aufsichts-)Behörden] | 234 | ||
| III. Kodierleitfaden (Auszug) | 237 | ||
| Literatur | 241 | ||
| Sachverzeichnis | 255 |