Entscheiden in komplexen Systemen

doi:10.3790/978-3-428-50683-5

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Milling, P. (Ed.) (2002). Entscheiden in komplexen Systemen. Wissenschaftliche Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik vom 29. und 30. September 2000 in Mannheim. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-50683-5

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Entscheiden in komplexen Systemen

Wissenschaftliche Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik vom 29. und 30. September 2000 in Mannheim

Editors: Milling, Peter

Wirtschaftskybernetik und Systemanalyse, Vol. 20

(2002)

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Book Details

Publisher Name: Duncker & Humblot
ISBN: 978-3-428-50683-5
978-3-428-10683-7 (print edition)
DOI: https://doi.org/10.3790/978-3-428-50683-5
Edition: 1
Language: German
Pages: 407
Collections: WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN 1996–2005
NBE PHIL
NBE WISO
NBE D&H
Subjects: Social & ethical issues
Business & Management

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Institution: € 150.00 (incl. local VAT if applicable)
Individual: € 99.90 (incl. local VAT if applicable)

Abstract

Die Beschäftigung mit Kybernetik, Systemdenken und Komplexitätsmanagement ist das Resultat des häufig mangelhaften Realitätsbezuges formaler Modellbildung und -analyse bei den "klassischen" Verfahren. Da die Annahmen der typischen Operations-Research-Methoden nur schwer mit den realen Anforderungen an die Entscheidungsunterstützung insbesondere auf der Ebene der Unternehmenspolitik in Einklang zu bringen waren und sind, machte dies die Suche nach anderen Wegen erforderlich, um mit den Charakteristika relevanter Realprobleme sachgerecht umgehen zu können. Die Beobachtung der Dynamik und Komplexität bei der Unternehmensführung führt nahezu zwangsläufig zu der Begegnung mit Kybernetik und Systemforschung. Versuche, die auftretende Komplexität zu reduzieren, haben sich als problematisch oder gar als untauglich erwiesen. Stattdessen gilt es, das benötigte Handlungsrepertoire aufzubauen, um innerhalb einer komplexen Umwelt erfolgreich agieren, aber auch reagieren zu können. Kybernetik und Systemforschung - insbesondere in der Ausprägung von System Dynamics - bieten die grundlegenden Konzepte, um diese Sachverhalte verstehen und untersuchen zu können. Sie stellen auch die Methoden zur Verfügung, Entscheidungen in komplexen Systemen zu unterstützen und den Zusammenhang zwischen komplizierten Strukturen und Systemverhalten erfahrbar zu machen.

Mit dem vorliegenden Band setzt die Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik die Tradition fort, die Vorträge ihrer wissenschaftlichen Tagungen in einer Publikation zusammenzufassen und einer breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen. "Entscheiden in komplexen Systemen" war das Thema der Veranstaltung, die vom 29. und 30. September 2000 an der Universität Mannheim stattfand und die auf erfreuliche Resonanz stieß. Die in diesem Band zusammengefassten Beiträge verdeutlichen Aktualität und Lösungsmächtigkeit kybernetischer Überlegungen.

Section Title	Page	Action	Price
Vorwort	5
Inhaltsverzeichnis	7
Peter Milling: Kybernetische Überlegungen beim Entscheiden in komplexen Systemen	11
Α. Kybernetik und Systemforschung zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen	11
B. Leitmotive von System Dynamics	16
I. Dynamik und Rückkopplung	16
II. Modelle und Simulation	18
III. Nomologien und Strukturtheorie	20
C. Lehraktivitäten auf dem Gebiet der kybernetischen Systemanalyse	22
D. Anforderungen an Modelle zur Unterstützung von Entscheidungen in komplexen Systemen	25
David C. Lane / Elke Husemann: Steering away from Scylla, Falling into Charybdis: The Importance of Recognising, Simulating and Challenging Reinforcing Loops in Social Systems	27
A. The Context and Approach of this Paper	27
I. Feedback in Cybernetics and Systems Science	27
II. Scylla and Charybdis	29
III. Three Approaches to Reinforcing Loops	30
B. The First Approach: Think About the Possibility of Reinforcing Loops	31
I. "Der Weg zum Friedhof'	31
II. Managing Labour Costs	33
III. Managing Large Projects	35
IV. The First Approach in Summary	36
C. The Second Approach: The use of Computer Modelling	36
I. A Core System Dynamics Idea	37
II. Systems must be Mapped	37
III. Maps must be Simulated	38
IV. The Second Approach in Summary	39
D. The Third Approach: Challenge the Idea that Reinforcing Loops are Beyond Human Control and Understanding	39
I. Illustrating the Approach: Globalisation	39
II. On the Benefits of Globalisation	41
III. On the Problems of Globalisation	45
IV. Observations on the Positions	48
E. Towards a Better Understanding of Complex Systems	49
I. Ontological Extremism in the Globalisation Debate	50
II. Interaction of Agency and Structure: A Global View of Cinema	53
III. Synthesis: Ontological Depth and Agency/Structure Theories	56
IV. Improving the Understanding of Complex Systems Using Ideas from Social Theory and Systems Science	58
V. The Third Approach in Summary	61
F. Closing Remarks	61
Acknowledgements	64
References	64
Markus Schwaninger / Peter Hechenblaickner: Planung aus der Sicht der neuen Kybernetik	69
A. Einführung	69
B. Wozu planen? - Kybernetik I versus Kybernetik II	70
C. Was planen? - Neue Leitdifferenzen	75
I. Beobachtung punktuell versus Beobachtung dynamisch	78
II. Multiple Beobachter	79
III. Einheit versus Differenz	80
IV. Steuerung versus Vorsteuerung	81
D. Wie planen? - Innovation durch Beobachtung 2. Ordnung	82
E. Ausblick	84
Literaturverzeichnis	85
Martin Liehr: Zur Verwendbarkeit von Systemarchetypen: Systemdenken vs. Systemsimulation	89
A. Das Konzept der Systemarchetypen	89
B. Modellierung und Simulation von Systemarchetypen	92
C. Zur Verwendbarkeit der Systemarchetypen	100
I. Perspektiven der Verwendung im Rahmen des Systemdenkens	100
II. Konzeption eines Ansatzes zur Verwendung von Systemarchetypen im Rahmen der Systemsimulation	102
Jürgen Strohhecker: Erklärungsansätze für die Logik des Scheiterns von Unternehmensveränderungen	107
A. Eskalation des Wandels	107
B. Veränderungsprojekte zwischen Top und Flop	109
C. Veränderungen als Problemlösungsprozess	113
D. Die Veränderungskomplexität als Einflussfaktor auf die Geschwindigkeit des Veränderungsprozesses	115
E. Veränderungen als selbsttragender und sich selbst verstärkender Verbesserungsprozess	118
F. Ressourcenkonflikte zwischen Leistungserstellungs- und Veränderungsprozessen als Auslöser des Scheiterns	120
G. Auf dem Weg zu einer Theorie des Unternehmenswandels	124
Literaturverzeichnis	125
Bülent Akin: Simulation von taktischen Gestaltungsentscheidungen des Produktionsmanagements mit System Dynamics - Dargestellt am Beispiel der Bevorratungsebenenwahl	127
A. Einleitung	127
Β. Das Anwendungsgebiet Bevorratungsebenenwahl	128
I. Perzeption des Themas in der Literatur	128
II. Planungsverfahren zur Bevorratungsebenenwahl	129
C. Gründe für die Nutzung des System-Dynamics-Ansatzes	133
I. Gründe für die Wahl der Computersimulation	133
II. Simulationsmethode	134
D. Modelldarstellung	135
I. Modellstruktur	135
II. Die Teilmodelle des Programms	137
1. KONST.SIM und KONSTWH.SIM	137
2. VED.SIM	137
3. VEDWH.SIM	138
4. KONSTFSZ.SIM	138
5. HPT. SIM	139
6. AUSWERT.SIM	144
III. Beispielhafte Analyse eines Bevorratungsfaktors	144
E. Kritische Würdigung	146
Literaturverzeichnis	148
Achim Korten: Integration des ressourcen- und des marktorientierten Ansatzes in einem System-Dynamics-Modell	151
A. Notwendigkeit eines neuen Bewertungsmaßstabes für industrielle Unternehmen	151
B. Konzeption des ressourcenbasierten Unternehmenswertes	153
C. Erfassung des Prozesses der Ressourcenakkumulation in einem System Dynamics-Modell	156
D. Gestaltungsmöglichkeiten von Dividenden- und Investitionspolitik	158
E. Die Überlegenheit der Kompetenzfolgerstrategie bei der Steigerung des ressourcenbasierten Unternehmenswertes	159
Günther Ossimitz: Systemisches Denken braucht systemische Darstellungsmittel	161
A. Denken und Darstellen	161
B. Systemisches Denken	162
C. Systemisches Denken und systemische Darstellungsformen	163
D. Zur Evolution Systemischen Denkens und Darstellens	166
E. Die Rolle der Mathematik	167
F. Das Erlernen systemischen Denkens	168
G. Empirische Untersuchungen zum systemischen Denken	170
H. Zusammenfassung und Ausblick	172
Literaturverzeichnis	172
Bernd Schiemenz: Rekursive Strukturen und Problemlösungen	175
A. Einführung in die Problemstellung	175
B. Rekursive Objekte	177
I. Begriffsbestimmung und allgemeine Beispiele	177
II. Betriebswirtschaftliche Beispiele	179
C. Rekursive Problemlösung	182
I. Begriffsbestimmung und allgemeine Beispiele	182
II. Betriebswirtschaftliche Beispiele	188
D. Vorteile rekursiver Modellbildung und Problemlösung	190
Literaturverzeichnis	191
Bernhard Kroll: Frühwarnung und Gegensteuerung in Wirtschaftssystemen	195
Literaturverzeichnis	205
Patrick Balve: Das Modell wandlungsfähiger Auftragsmanagementsysteme als Analyse- und Gestaltungsrahmen in Veränderungsprozessen	207
Zusammenfassung	207
A. Ausgangssituation	207
B. Die Wandlungsfähigkeit von Auftragsmanagementsystemen	209
C. Die Gestaltung wandlungsfähiger Auftragsmanagementsysteme	212
I. Merkmale des Gestaltungsproblems	212
II. Ein Meta-Strukturmodell wandlungsfähiger Auftragsmanagementsysteme	213
III. Verwendung des Meta-Modells im Gestaltungsprozess	216
D. Zusammenfassung und Ausblick	218
Literaturverzeichnis	218
Vojko Potocan / Matjaz Mulej / Stefan Kajzer: Standardisierung der Entscheidungsprozesse in komplexen und komplizierten Geschäftssystemen: Zwischen der echten und der scheinbaren Ganzheitlichkeit	221
A. Problem und Forschungsaspekte	221
B. Geschäftssystem aus prozessualer Sicht	221
C. Verschiedenartige Komplexitäten und Kompliziertheiten in der prozessorientierten Betrachtung der Geschäftssysteme	223
D. Die Gesetze der notwendigen und hinreichenden Ganzheitlichkeit und Varietät	227
E. Entscheidungen in komplexen und komplizierten Geschäftssystemen	229
F. Schlussfolgerungen	233
Literaturverzeichnis	233
Rolf Pfeiffer: Die Findung des besten Unternehmens in einem Benchmarking-Wettbewerb	235
A. Was bedeutet „Benchmarking"?	235
B. Der Fragebogen und der Benchmarking-Report	236
C. Vorauswahl der besten Unternehmen mit den Daten des Benchmarking-Reports	238
D. Das Auditierungsteam und dessen qualitative Kriterien	240
E. Die Entscheidung	241
Literaturverzeichnis	242
Heinz Grote: Hohe Produktivität in selbstorganisierten Organisationsstrukturen - Komplexitätsbeherrschung mit Managementkybernetik	243
A. Zielsicher handeln in komplexen Systemen	243
B. Beispiele enormer Zeitverluste in hierarchischen Unternehmensstrukturen	245
C. Beispiele von Produktivitätssteigerungen um mehr als ein Drittel durch Komplexitätsbewältigung in selbststeuernden privaten und öffentlichen Unternehmen	250
Jan Westphal: Organisationskybernetik in der Produktionslogistik	257
A. Einführung in die Problemstellung	257
Β. Anforderungen an einen neuen Gestaltungsansatz	258
C. Grundlagen eines systemorientierten Gestaltungsansatzes	259
D. Der organisationskybernetische Gestaltungsansatz	262
E. Die Black-Box-Methode als Gestaltungsansatz	263
F. Handhabung der Materialfluß- und Lenkungskomplexität	264
I. Die Handhabung der Materialflußkomplexität	264
II. Das Produktionssystem als multistabiles System	266
III. Handhabung der Lenkungskomplexität	267
IV. Die Planung des Fließgleichgewichtes als zentrale Aufgabe der Logistik	269
Literaturverzeichnis	271
Andreas Größler / Frank Mickeler: Simulation verschiedener Formen organisationaler Lernprozesse	273
A. Formen und Ablauf organisationaler Lernprozesse	273
B. Ein Simulationsprogramm zum Test unterschiedlicher Lernformen	277
C. Resultate der Lernformen bei dynamischer Umwelt	281
D. Erweiterungsmöglichkeiten und Fazit	284
Falko E.P. Wilms: Multipersonelle Konstruktion von Wirkungsgefügen	287
Α. Einleitung	287
B. Die Unterscheidung	288
C. Das Wirkungsgefüge	290
D. Der Helidem	292
E. Das Lernen in Gruppen	298
Literaturverzeichnis	300
Ubaldo Bilello: Verarbeitung von Wissen in Organisationen	303
A. Einleitung	303
B. Knowledge-Management	304
C. Versuch einer Klassifizierung der notwendigen Fragestellungen	307
1. Individuelle Prozesse	307
2. Modellbildung	308
3. Organisatorische Prozesse	308
D. Die Grundfragen zur Gestaltung von Knowledge-Management	309
I. Welche organisatorischen Prozesse sollen durch Knowledge-Management unterstützt werden?	309
II. Wie sieht dieser organisatorische Prozess heute aus, der diese Prozesse unterstützt, und was sind seine Stärken und Schwächen	310
III. Wie sieht der Idealprozess des Knowledge-Managements aus, um die angesprochenen Fragestellungen zu unterstützen	311
IV. Wie müsste der organisatorische Idealprozess zukünftig aussehen, um den Idealprozess des Knowledge-Management zu unterstützen	311
V. Wie können die Ergebnisse aus der Beantwortung der Fragen 3 und 4 zu einem organisatorischen Gesamtprozess zusammengesetzt werden	311
VI. Wie kann dieser Prozess implementiert werden	311
VII. Wie kann Erfolg/Misserfolg von Knowledge-Management gemessen werden	312
E. Begriffsklärungen	312
Ricarda B. Bouncken: Wissensmanagement bei Kompetenzzentren der Transnationalen Unternehmung	315
A. Einleitung	315
B. Zum Wissen in Transnationalen Unternehmen	315
I. Abgrenzung der Transnationalen Unternehmung	315
II. Konzept Wissensmanagement	316
1. Wissenstransferstrategien	316
2. Einflussfaktoren auf die Wissensbildung	317
C. Kompetenzmanagement in der Transnationalen Unternehmung	319
I. Begriff Kompetenz	319
II. Arten und Konfigurationsformen von transnationalen Kompetenzzentren	320
III. Konzept der „Wissensflows"	321
1. Stufe Eins	325
2. Stufe Zwei	326
D. Fazit	328
Literaturverzeichnis	330
Manfred Stüttgen: Komplexe adaptive Systeme - oder was wir von der Komplexitätstheorie für die Organisation von Unternehmen lernen können	333
A. Das Prinzip der verteilten Intelligenz	334
B. Das Prinzip der Lenkung „von unten herauf"	336
C. Das Prinzip des Wachstums über funktionierende Einheiten	338
D. Das Prinzip der Förderung von Randgruppen (Diversität)	342
E. Das Prinzip Fehlerfreundlichkeit	344
Literaturverzeichnis	348
Rainer Schwarz / Joachim Schreyer: Modellexperimente für Produktentwicklungsprozesse in der Autoindustrie mittels GERT-Netzwerken	349
A. Problemstellung und Methodologie	349
B. Modellexperimente zur Reproduktion wissenschaftlicher Ergebnisse	353
I. Reproduktion von GERT-Netzwerken	353
II. Modellierung des Innovationsprozesses in einem Unternehmen der Automobilindustrie	354
III. Reproduktion der Ergebnisse von CLARK/FUJIMOTO	355
C. Modellexperimente zur Verkürzung der Entwicklungszeit	355
D. Ausblick	357
Literaturverzeichnis	358
Thomas Spengler / Marcus Schröter: Systemdynamische Ansätze für ein stoffstrombasiertes Supply Chain Management - dargestellt am Beispiel der Elektronikindustrie	361
A. Problemstellung und Zielsetzung	361
B. Stoffstrombasiertes Supply Chain Management	362
C. Das Problemfeld „Kreislaufführung von Elektronikaltgeräten"	364
I. Stoffströme	364
II. Rechtliche Rahmenbedingungen	365
III. Derzeitiger Stand der Elektronikschrottverwertung	367
D. Strategische Planungsaufgaben für ein stoffstrombasiertes Supply Chain Management in der Elektronikindustrie	368
E. Potentiale von System Dynamics zur Entscheidungsunterstützung im stoffstrombasierten Supply Chain Management	369
F. Ausblick auf ein Forschungsprojekt zur strategischen Planung eines stoffstrombasierten Supply Chain Managements in der Elektronikindustrie	370
Literaturverzeichnis	373
Martin Fischer: Balanced Scorecard: Ein Instrument zur Komplexitätsbewältigung?	377
A. Einleitung	377
B. Entstehung der Balanced Scorecard	378
C. Grundgedanke der Balanced Scorecard	379
I. Kommunikationsrahmen	379
II. Perspektiven	381
III. Ausgewogenheit zwischen gestern, heute und morgen	383
IV. Ursache-Wirkungs-Beziehung	384
D. Balanced Scorecard und Komplexität	385
I. Die Eigenvarietät wird erhöht	385
II. Das Umfeld wird besser erfaßt	387
III. Die Organisation arbeitet zielgerichteter als bisher	388
E. Balanced Scorecard in der Praxis	389
Literaturverzeichnis	391
Norbert Brachthäuser: Entscheidungen unter den Sachzwängen der Volkswirtschaftssysteme	393
A. Einführung	393
B. Analyse kausaler Beziehungen im Zeitablauf	393
C. Systemgesetze der Volkswirtschaften	396
I. Systemgesetze der menschlichen Lebensbedingungen und ihrer Antriebserlebnisse	397
II. Systemgesetze der Werteveränderungen und ihrer Parameter	397
III. Systemgesetze der Wirtschaftskreisläufe und ihrer Netzwerke	398
IV. Liquiditätsbedingung lebender Systeme	399
D. Volkswirtschaftsorganismen	399
E. Kybernetische Stabilität	400
F. Weiterentwicklungen und Ausblick	402
Literaturverzeichnis	405

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