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Informationssysteme der Produktion und ihre Unterstützung durch Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähgikeit

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Türk, K. (1999). Informationssysteme der Produktion und ihre Unterstützung durch Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähgikeit. Eine empirische Untersuchung im Rahmen des Projekts »World Class Manufacturing«. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-49810-9
Türk, Kathrin. Informationssysteme der Produktion und ihre Unterstützung durch Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähgikeit: Eine empirische Untersuchung im Rahmen des Projekts »World Class Manufacturing«. Duncker & Humblot, 1999. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-49810-9
Türk, K (1999): Informationssysteme der Produktion und ihre Unterstützung durch Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähgikeit: Eine empirische Untersuchung im Rahmen des Projekts »World Class Manufacturing«, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-49810-9

Format

Informationssysteme der Produktion und ihre Unterstützung durch Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähgikeit

Eine empirische Untersuchung im Rahmen des Projekts »World Class Manufacturing«

Türk, Kathrin

Abhandlungen aus dem Industrieseminar der Universität Mannheim, Vol. 55

(1999)

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Abstract

Thema des Buches ist die Bedeutung von Informationstechnologien in der Produktion und ihre Unterstützung durch die Organisationsform der Gruppenarbeit zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Basis der Arbeit ist das weltweite Projekt "World Class Manufacturing", dessen Ziel die Erforschung von Erfolgsfaktoren der Produktion ist. Untersucht wurden 165 Werke der Branchen Maschinenbau, Elektrotechnik und Automobilindustrie in Japan, den USA, Großbritannien, Italien und Deutschland, wobei 26 Mitarbeiter je Werk befragt wurden.

Erste Untersuchungen zeigten Zusammenhänge zwischen IT-Applikationen bzw. einem gezielten IT-Management und der Qualität, Fertigungskosten und Kostenstruktur, Flexibilität sowie Lieferzeit und Termintreue. Vertiefende Clusteranalysen ergaben jedoch, daß Werke, die verstärkt Informationstechnologien einsetzen und ein intensives IT-Management verfolgen, nicht zwangsläufig zu den Top-Perfomern gehören. Grund ist, daß sich verstärkter Technikeinsatz auf eine sinkende Motivation, steigende Fehlzeiten sowie steigende Komplexität und damit sinkende Flexibilität auswirken kann. Gruppenarbeit soll hier Abhilfe schaffen.

Gezeigt wird, daß ein positiver Zusammenhang zwischen Gruppenarbeit und der Mitarbeitermotivation, Fehlzeiten und der Flexibilität besteht. Weiterer Vorzug von Gruppenarbeit ist positive Unterstützung des Organisationalen Lernens: Menschen können sich eigenständig veränderten Situationen anpassen, die Technik hingegen verändert sich nur durch Mithilfe des Menschen.

Abschließende Analysen belegen, daß ca. 50 % der Werke, die Informationstechnologien intensiv nutzen, jedoch auf Gruppenarbeit verzichten, zu der Gruppe der Low-Performer und nur ein Viertel zur Gruppe der High-Performer gehören. Für die Gruppe der Werke, die ihre Informationstechnologien durch Gruppenarbeit unterstützen, zeigt sich ein anderes Bild. Nur 30 % gehören zu den Low-Performern und 30 % verfügen über eine hohe Leistungsfähigkeit.

Die Autorin zeigt, daß der Gruppenarbeit gerade in einem Land wie Deutschland, das der Technologie immer einen großen Stellenwert beigemessen hat, eine nicht zu vernachlässigende, positive Wirkung auf die Leistungsfähigkeit von Produktionsunternehmen zuzusprechen ist.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Geleitwort 5
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 9
Abbildungsverzeichnis 11
Tabellenverzeichnis 14
Hypothesen 16
Abkürzungsverzeichnis 18
A. Untersuchung von Erfolgsfaktoren der Produktion im Rahmen des WCM-Projektes 21
I. Stellenwert der Produktion 21
II. Das Projekt „World Class Manufacturing“ 26
III. Mensch und Technik in Produktionsunternehmen 37
IV. Leistungsvergleiche im WCM-Projekt 39
B. Informationssysteme zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen 57
I. Einsatzmöglichkeiten von Informationssystemen 57
1. Informationstechnologien und Informationssysteme 57
2. Arten von Informationssystemen 64
a) Technische Informationssysteme der Produktion 65
b) Betriebswirtschaftliche Informationssysteme 71
3. Informationsmanagement 75
4. Automatisierungsstrategien 77
II. Informationssysteme in Werken der WCM-Stichprobe 82
1. Anwendungen von Informationstechnik in der WCM-Stichprobe 82
2. Informationsmanagement im internationalen Vergleich 96
III. Nutzeneffekte von Informationssystemen 104
1. Qualität als Ergebnis von Informationssystemen 111
2. Einfluß von Informationssystemen auf die Kostensituation von Unternehmen 116
a) Auswirkungen eines Einsatzes von Informationssystemen in der Produktion auf die Fertigungskosten 116
b) Veränderte Kostenstruktur durch Einsatz von Informationssystemen in der Produktion 123
3. Mehr Flexibilität durch den Einsatz von Informationssystemen 130
4. Reaktionsmöglichkeiten auf die zunehmende Dynamik mittels Informationssystemen 137
5. Simultanitätspotentiale neuer Technologien 143
IV. Grenzen neuer Informationstechnologien zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen 146
C. Gruppenarbeit zur Organisationsanpassung an den gesteigerten Einsatz von Informationstechnologien 153
I. Organisatorische Rahmenbedingungen 153
1. Klassische Organisationstypen der Fertigung und ihre Grenzen 153
2. Gruppenarbeit zur Steigerung der Effektivität der Mitarbeiter 160
3. Organisationsformen der untersuchten Werke 168
II. Erfolgspotentiale durch die Einführung von Gruppenarbeit 178
1. Gruppenarbeit zur Motivationssteigerung als Abhilfe gegen monotone Arbeit 178
2. Steigerung der Flexibilität trotz Komplexitätsproblemen 187
3. Kontinuierliche Verbesserung durch den Einsatz von Gruppenarbeit 192
D. Optimierung des Einsatzes von Informationssystemen durch die Organisationsumstellung auf Gruppenarbeit 196
Anhang 1: Skalenkurzbezeichnungen 199
Anhang 2: IT-/IS-Skalen 203
Literaturverzeichnis 226
Sachwortverzeichnis 252