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Anreizgestaltung für russländische Mitarbeiter deutscher Unternehmen in Russland
Wirtschaftspsychologische Schriften, Vol. 14
(2005)
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Abstract
Mit der Internationalisierung wirtschaftlicher Aktivitäten und dem damit einhergehenden wachsenden internationalen Engagement deutscher (im weiten Sinne: europäischer) Unternehmen wächst die Notwendigkeit, dass deutsche Unternehmen immer öfter die Menschen aus anderen Kulturen als (pro)aktiv und konstruktiv mitwirkende Mitarbeiter gewinnen, um im internationalen Wettbewerb bestehen zu können. Dies gilt auch für die Geschäfte deutscher Unternehmen in Russland (im weiten Sinne: im russländisch-nordeurasischen Großraum).Wie man als ein deutsches Unternehmen in Russland russländische Mitarbeiter für sich gewinnt, wie man die Motivation (und Volition) russländischer Mitarbeiter zu hohen und qualitativ hochwertigen Leistungen weckt, welche Anreize erforderlich sind und wie man diese russländischen Mitarbeitern anbietet, zeigt Vladislav Savin.Dabei werden zum einen die Zusammenhänge innerhalb eines Anreizsystems für russländische Mitarbeiter deutscher Unternehmen in Russland dargestellt. Zum anderen zeigt der Autor die Dynamik der relevanten Anreizfaktoren auf, sodass die vordefinierten Ziele deutscher Unternehmen in Russland vom Gesichtspunkt des zielrelevanten Verhaltens ihrer russländischer Mitarbeiter aus effektiver und effizienter erreicht werden können. Darüber hinaus werden die kulturspezifischen Voraussetzungen für ein ergebnisorientiertes Modell eines Anreizsystems für russländische Mitarbeiter deutscher Unternehmen in Russland beschrieben und erklärt.Auf der Basis dieser Voraussetzungen modifiziert der Autor die in Deutschland üblichen betrieblichen Anreize maßgeschneidert für russländische Mitarbeiter deutscher Unternehmen in Russland. Die entstandenen Modifikationen werden konkretisiert und durch eine mehrstufige empirische Studie überprüft.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 5 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
| Tabellenverzeichnis | 13 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 16 | ||
| Abkürzungsverzeichnis | 19 | ||
| Kapitel 1: Problemstellung und Zielsetzung | 21 | ||
| I. Kritik an der Annahme der kulturellen „Invarianz" der Unternehmenssysteme | 21 | ||
| II. Nationale Kultur als Rahmen für Wahrnehmungs- und Handlungsmuster | 25 | ||
| III. Zielsetzung der Arbeit | 27 | ||
| IV. Aufbau der Arbeit | 28 | ||
| Kapitel 2: Russland | 29 | ||
| I. Grundbegriffe der Kultur | 29 | ||
| 1. Kultur als mentale Programmierung | 29 | ||
| 2. Die Operationalisierung der Wertvorstellungen von nationalen Kulturen | 33 | ||
| a) IBM-Studie von Hofstede | 33 | ||
| b) GLOBE-Projekt von House | 35 | ||
| II. Stabilität der russländischen nationalen Kultur | 36 | ||
| 1. Die geographisch-klimatischen Bedingungen | 38 | ||
| a) Die Größe des Territoriums und ihr Einfluss auf die russländische Kultur | 39 | ||
| b) Die klimatischen Bedingungen und ihr Einfluss auf die produktive Tätigkeit und die Formen des Zusammenlebens | 41 | ||
| aa) Bedingungen der Agrartätigkeit in Russland bis Anfang des 20. Jh. | 42 | ||
| bb) Folgen für das soziale Zusammenleben | 44 | ||
| 2. Die Lehre der Russisch-Orthodoxen Kirche (ROK) | 47 | ||
| a) Geschichte der ROK | 48 | ||
| b) ROK und das Prinzip des der russländischen Gesellschaft Dienens | 49 | ||
| c) ROK und das Wirtschaften in Russland | 52 | ||
| 3. Die ermittelten Werte der russländischen nationalen Kultur | 58 | ||
| III. Die relativ kurzfristigen Bestimmungsfaktoren der Wahrnehmungs- und Handlungsmuster russländischer Menschen | 62 | ||
| 1. Die zusammenfassenden Charakteristika der politischen Rahmenbedingungen in Russland | 63 | ||
| 2. Die zusammenfassenden Charakteristika der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Russland | 66 | ||
| 3. Die zusammenfassenden Charakteristika der sozialen Rahmenbedingungen in Russland | 70 | ||
| IV. Menschenbild eines Russländers – soziale und psychologische Eigenschaften eines Russländers | 73 | ||
| 1. Studie von WCIOM zum „homo soveticus" | 73 | ||
| 2. Aufbewahren der Identität der postsowjetischen russländischen Gesellschaft | 75 | ||
| a) Totale Anpassung – „Verstecken" | 76 | ||
| aa) Erster Umbruch | 77 | ||
| bb) Zweiter Umbruch | 77 | ||
| cc) Dritter Umbruch | 80 | ||
| b) Geduld | 81 | ||
| aa) Entstehen der Unzufriedenheit | 82 | ||
| bb) Fehlen der Mechanismen der Übersetzung der Unzufriedenheit in einen offenen Protest | 84 | ||
| cc) Ökonomischer Protest (Streiks) | 86 | ||
| c) Schlauheit | 90 | ||
| aa) Menschen im System des entarteten Paternalismus | 91 | ||
| bb) Veränderungen des Systems des entarteten Paternalismus im postsowjetischen Russland | 94 | ||
| cc) Misstrauen und seine stabilisierende Rolle in der russländischen Gesellschaft | 95 | ||
| d) Beschränktheit der Ansprüche | 99 | ||
| aa) Begrenzte Rationalität im russländischen Kontext | 101 | ||
| bb) Quasi-absolute Grenzen von oben | 102 | ||
| (1) „Haute élite" Russlands | 102 | ||
| (2) Die sozialen (Massen-)Eliten Russlands | 103 | ||
| (3) Ausländische Verhaltensmuster | 106 | ||
| V. Die das Kapitel 2 abschließenden Bemerkungen | 107 | ||
| Kapitel 3: Anreizsysteme deutscher Unternehmen | 109 | ||
| I. Anreize und Anreizsysteme | 109 | ||
| 1. Motive als Grundlage für den Einsatz von Anreizen | 109 | ||
| 2. Anreize | 112 | ||
| 3. Anreizsysteme | 114 | ||
| II. Anreizelemente | 119 | ||
| 1. Lohn- und Gehaltsregelungen | 119 | ||
| a) Definition und Formen der Entlohnung | 119 | ||
| b) Motivierende Wirkung der Entlohnung und Hypothesen in Bezug auf die Entlohnung russländischer Mitarbeiter | 121 | ||
| 2. Beteiligungen | 124 | ||
| a) Definition und Formen der Beteiligungen | 124 | ||
| b) Motivierende Wirkung der Beteiligungen und Hypothesen in Bezug auf Beteiligungen russländischer Mitarbeiter | 127 | ||
| 3. Betriebliche Sozialleistungen | 129 | ||
| a) Definition und Formen betrieblicher Sozialleistungen | 129 | ||
| b) Motivierende Wirkung betrieblicher Sozialleistungen und Hypothesen in Bezug auf betriebliche Leistungen für russländische Mitarbeiter | 131 | ||
| 4. Prämien innerhalb des betrieblichen Vorschlagswesens | 133 | ||
| a) Definition und Formen des betrieblichen Vorschlagswesens und der Prämien innerhalb des betrieblichen Vorschlagswesens | 133 | ||
| b) Motivierende Wirkung der Prämien des betrieblichen Vorschlagswesens und Hypothesen in Bezug auf die Prämiengestaltung für russländische Mitarbeiter | 135 | ||
| 5. Personalentwicklung | 136 | ||
| a) Definition und Formen der Personalentwicklung | 136 | ||
| b) Motivierende Wirkung der Personalentwicklung und Hypothesen in Bezug auf die Personalentwicklung für russländische Mitarbeiter | 143 | ||
| 6. Interaktion | 146 | ||
| a) Vorbemerkungen | 146 | ||
| b) Definition und Formen der Interaktion | 147 | ||
| c) Motivierende Wirkung der Interaktion und Hypothesen in Bezug auf die Interaktionsgestaltung für russländische Mitarbeiter | 149 | ||
| 7. Führung | 151 | ||
| a) Definition und Formen der Führung | 151 | ||
| b) Motivierende Wirkung der Führung und Hypothesen in Bezug auf die Führung fur russländische Mitarbeiter | 156 | ||
| 8. Organisatorische Hilfeleistungen bei der beruflichen Sozialisation | 159 | ||
| a) Vorbemerkungen | 159 | ||
| b) Definition und Formen von organisatorischen Hilfeleistungen bei der beruflichen Sozialisation | 160 | ||
| c) Motivierende Wirkung der organisatorischen Hilfeleistungen bei der beruflichen Sozialisation und Hypothesen in Bezug auf ihre Gestaltung für russländische Mitarbeiter | 163 | ||
| 9. Arbeitsgestaltung | 165 | ||
| a) Vorbemerkungen | 165 | ||
| b) Arbeitszeitregelungen | 167 | ||
| aa) Definition und Formen der Arbeitszeitregelungen | 167 | ||
| bb) Motivierende Wirkung der Arbeitszeitregelungen und Hypothesen in Bezug auf Arbeitszeitregelungen für russländische Mitarbeiter | 170 | ||
| c) Arbeitsinhalt | 172 | ||
| aa) Definition und Formen des Arbeitsinhaltes | 172 | ||
| bb) Motivierende Wirkung des Arbeitsinhaltes und Hypothesen in Bezug auf den Arbeitsinhalt für russländische Mitarbeiter | 175 | ||
| 10. Zusammenfassung der Hypothesen in Bezug auf die Gestaltung einzelner Anreizelemente | 177 | ||
| 11. Versuch einer Hypothesenbildung in Bezug auf die möglichen Interdependenzen zwischen einzelnen Anreizelementen | 178 | ||
| 12. Schlussfolgerungen | 183 | ||
| III. Prinzipien der Kriterium-Anreiz-Relationen | 183 | ||
| IV. Die das Kapitel 3 abschließenden Bemerkungen | 187 | ||
| Kapitel 4: Empirische Befunde zur Anreizgestaltung für russländische Mitarbeiter deutscher Unternehmen in Russland | 188 | ||
| I. Konzeption der empirischen Datenerhebung | 188 | ||
| II. Explorative Interviews und explorativer Fragebogen | 189 | ||
| 1. Vorbemerkungen | 189 | ||
| 2. Ergebnisse der explorativen Untersuchung | 191 | ||
| a) Allgemeine Informationen | 191 | ||
| b) Ergebnisse der explorativen Untersuchung in Bezug auf das personalwirtschaftliche Rahmenkonzept und das Führungskonzept | 192 | ||
| c) Ergebnisse der explorativen Untersuchung in Bezug auf die monetären Anreize | 196 | ||
| d) Ergebnisse der explorativen Untersuchung in Bezug auf die nicht-monetären Anreize | 198 | ||
| III. Ergebnisse der Hauptuntersuchung | 201 | ||
| 1. Vorbemerkungen | 201 | ||
| 2. Ergebnisse der Hauptuntersuchung | 202 | ||
| a) Deskriptive Statistiken | 202 | ||
| b) Korrelationen | 207 | ||
| c) Kategoriale Hauptkomponentenanalyse | 216 | ||
| d) Präferenzen | 220 | ||
| IV. Gestaltungsempfehlungen | 226 | ||
| V. Die das Kapitel 4 abschließenden Bemerkungen | 227 | ||
| Anhang | 228 | ||
| I. Interviewleitfaden | 228 | ||
| II. Explorativer Fragebogen | 234 | ||
| III. Fragebogen der Hauptuntersuchung (auf Deutsch) | 238 | ||
| IV. Fragebogen der Hauptuntersuchung (auf Russisch) | 240 | ||
| V. Beispiel eines ausgefüllten Fragebogens | 242 | ||
| Literaturverzeichnis | 244 | ||
| Sachregister | 274 |