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Einsatz werblicher Kommunikation im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung des Hörfunks als Kommunikationsmedium

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Hillebrand, R. (1991). Einsatz werblicher Kommunikation im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung des Hörfunks als Kommunikationsmedium. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-47025-9
Hillebrand, Rainer. Einsatz werblicher Kommunikation im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung des Hörfunks als Kommunikationsmedium. Duncker & Humblot, 1991. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-47025-9
Hillebrand, R (1991): Einsatz werblicher Kommunikation im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung des Hörfunks als Kommunikationsmedium, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-47025-9

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Einsatz werblicher Kommunikation im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung des Hörfunks als Kommunikationsmedium

Hillebrand, Rainer

Schriften zum Marketing, Vol. 30

(1991)

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Table of Contents

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Inhaltsverzeichnis V
Kapitel 1: Werbliche Kommunikation und Hörfunkeinsatz von Handelsunternehmen als Problemfeld des Einzelhandelsmarketing 1
1. Stellenwert und Rahmenbedingungen der werblichen Kommunikation im Einzelhandel 1
2. Instrumente und Medien werblicher Einzelhandelskommunikation 7
3. Der Hörfunk als Medium der werblichen Kommunikation von Einzelhandelsunternehmen 11
3.1. Allgemeine Bedeutung des Hörfunks als Massenmedium und als Medium werblicher Kommunikation 11
3.2. Der Hörfunkeinsatz als Entscheidungsproblem des Einzelhandelsmarketing 18
4. Zielsetzung und Design der Untersuchung zum werblichen Kommunikationsverhalten und zum Hörfunkeinsatz im Einzelhandel 23
4.1. Zielsetzung und Gang der Untersuchung 23
4.2. Datenbasis und Untersuchungsdesign 26
Kapitel 2: Stoßrichtungen der HandeIskommunikation unter besonderer Berücksichtigung der Stoßrichtungen des Hörfunkeinsatzes 35
1. Die Festlegung von Stoßrichtungen der werblichen Kommunikation als Entscheidungsproblem von Einzelhandelsunternehmen 35
1.1. Das Erfordernis einer strategischen Kommunikationsplanung im Bereich des Einzelhandels 35
1.2. Entscheidungstatbestände bei der Festlegung von Kommunikationsstrategien im Einzelhandel 38
2. Ziele und Zielpersonen der werblichen Kommunikation 44
2.1. Ziele der Einzelhandelswerbung und des Hörfunkeinsatzes 44
2.2. Werbliche Zielpersonen von Einzelhandelsunternehmen und Ausmaß der Standardisierung ihrer werblichen Ansprache 76
3. Kommunikationsobjekte und typische Kommunikationsbotschaften von Einzelhandelsunternehmen 85
3.1. Überblick über mögliche Kommunikationsobjekte in der Handelskommunikation 85
3.2. Kommunikationsobjekte der allgemeinen Institutionenwerbung 89
3.3. Kommunikationsobjekte der leistungsbezogenen Institutionenwerbung 90
3.4. Kommunikationsobjekte der spezifischen Produktwerbung 97
3.5. Kommunikationsobjekte der Verkaufsförderungswerbung 98
3.6. Typische Kommunikationsobjekte der Basis-Stoßrichtung werblicher Kommunikation 98
3.7. Kommunikationsobjekte von Handelsunternehmen im empirischen Befund 101
4. Der Kommunikationsstil als Option der strategischen Werbeplanung im Einzelhandel 108
5. Das Ausmaß der Individualisiertheit werblicher Auftritte von Einzelhandelsunternehmen 119
6. Kontakthäufigkeit und Timingstrategien in der Einzelhandelswerbung 126
7. Strategische Aspekte der Medien-Mix-Festlegung 141
Kapitel 3: Medienpräferenzen im Einzelhandel – Der Hörfunk im Wettbewerbsfeld unterschiedlicher Kommunikationsmedien 151
1. Die Bedeutung unterschiedlicher Kriterien des Media-Vergleichs für das Zustandekommen von Medienpräferenzen im Einzelhandel 151
1.1. Kriterien zum Vergleich und zur Beurteilung der Medien des Wettbewerbsfeldes als Grundlage der Medienbeurteilung und -auswahl 151
1.1.1. Mediaauswahl als Entscheidungsproblem der Kommunikationsplanung im Einzelhandel 151
1.1.2. Überblick über die Kriterien des Media-Vergleichs 153
1.1.3. Von der Kommunikationsbotschaft abgeleitete Kriterien des Media-Vergleichs 154
1.1.4. Vom Kommunikationsmedium abgeleitete Vergleichs-Kriterien 156
1.1.5. Von den Rezipienten abgeleitete Kriterien des Media-Vergleichs 169
1.1.6. Vom Kommunikator abgeleitete Kriterien des Media-Vergleichs 173
1.2. Die Bedeutung unterschiedlicher Media-Vergleichs-Kriterien in der praktischen Kommunikationsplanung von Einzelhandelsunternehmen 176
2. Das Image unterschiedlicher Medien im Einzelhandel 185
2.1. Das generelle Werbeträgerimage von Medien 185
2.2. Das werbeanlaß- und werbezielbezogene Eignungsimage unterschiedlicher Medien 200
3. Hürden für die Akzeptanz des Hörfunks 206
Kapitel 4: Der typische Hörfunkwerber – Charakteristika von Einzelhandelsunternehmen mit Hörfunkeinsatz 214
1. Überblick über mögliche Bestimmungsfaktoren für die Wahl des Hörfunks als Medium der Einzelhandelswerbung 214
2. Merkmale der Organisation und Planung werblicher Kommunikation 218
3. Die Unternehmenssituation von Handelsunternehmen als Determinante eines Hörfunkeinsatzes 224
3.1. Die interne Unternehmenssituation 224
3.2. Die externe Unternehmenssituation 232
4. Die unternehmenspolitische Grundkonzeption als möglicher Bestimmungsfaktor für die Wahl des Werbeträgers Hörfunk 243
5. Gesamtbetrachtung möglicher Bestimmungsfaktoren eines Hörfunkeinsatzes von Handelsunternehmen 247
Kapitel 5: Gestaltung von Hörfunkspots 253
1. Entscheidungsbereiche bei der Gestaltung von Hörfunkspots 253
1.1. Überblick 253
1.2. Akustische Gestaltungsmittel der Spotgestaltung 255
1.2.1. Sprache und besondere sprachliche Gestaltungsmittel 255
1.2.2. Musik und musikalische Gestaltungsmittel 262
1.2.3. Geräusche als Gestaltungsmittel 264
1.3. Darstellungstechniken bei der Spotgestaltung 266
1.4. Bestimmung der Spotlänge 272
2. Zielsetzung und Design der empirischen Untersuchung zur Gestaltung von Hörfunkspots im Einzelhandel 274
3. Empirische Ergebnisse der Analyse der Spotgestaltung 279
3.1. Charakteristika der untersuchten Hörfunkspots und Merkmale ihres Einsatzes 279
3.2. Kommunikationsinhalte der untersuchten Hörfunkspots 284
3.3. Der Einsatz akustischer Gestaltungsmittel und besonderer Darstellungstechniken bei der Spotgestaltung 296
Kapitel 6: Zusammenfassung und Implikationen der Untersuchungsergebnisse 303
Anhang 312
Anhang 1: Einschaltpreise privater Hörfunkanbieter 312
Anhang 2: Fragebogen zur empirischen Untersuchung der werblichen Kommunikation und zum Hörfunkeinsatz von Einzelhandelsunternehmen mit einer Verkaufsstelle 314
Anhang 3: Fragebogen zur empirischen Untersuchung der werblichen Kommunikation und zum Hörfunkeinsatz von Einzelhandelsunternehmen mit mehr als einer Verkaufsstelle 325
Anhang 4: Clustermittelwertabweichungen der faktoranalytisch ermittelten Faktoren zur Unternehmenscharakterisierung 337
Literaturverzeichnis 338