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Specht, K., Wiswede, G. (Eds.) (1976). Marketing-Soziologie. Soziale Interaktionen als Determinanten des Marktverhaltens. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-43714-6
Specht, Karl Gustav and Wiswede, Günter. Marketing-Soziologie: Soziale Interaktionen als Determinanten des Marktverhaltens. Duncker & Humblot, 1976. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-43714-6
Specht, K, Wiswede, G (eds.) (1976): Marketing-Soziologie: Soziale Interaktionen als Determinanten des Marktverhaltens, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-43714-6
Format
Marketing-Soziologie
Soziale Interaktionen als Determinanten des Marktverhaltens
Editors: Specht, Karl Gustav | Wiswede, Günter
(1976)
Additional Information
Book Details
Pricing
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 5 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
| A. Einführung in den Problemkreis | 9 | ||
| K. G. Specht/G. Wiswede: Marketing-Soziologie – ein neuer Forschungsansatz | 11 | ||
| Paul F. Lazarsfeld: Zur Soziologie des Geschäftslebens: Konsumenten und Manager | 27 | ||
| Die empirische Analyse des Handelns | 29 | ||
| Die Analyse des Kaufentscheids | 34 | ||
| Der distributive Ansatz | 34 | ||
| Der morphologische Ansatz | 36 | ||
| Der analytische Ansatz | 38 | ||
| Ein Exkurs über verschiedene Dispositionskonzepte | 39 | ||
| Konsumenten-„Motivation“ | 43 | ||
| Neuerliche Betrachtung der drei Untersuchungsansätze | 43 | ||
| Motivationsforschung (MF) | 47 | ||
| Ein Vergleich zwischen Manager- und Konsumentenhandlungen | 50 | ||
| Die Morphologie der Managemententscheidungen | 52 | ||
| Die Determinanten von Managemententscheidungen | 56 | ||
| Die „Motivation“ des Managers | 62 | ||
| Die Unternehmerrolle | 67 | ||
| Auswahlbibliographie | 74 | ||
| Konsumentenverhalten | 74 | ||
| Managementverhalten | 75 | ||
| Motivation und die Rolle des Geschäftsmannes | 77 | ||
| Analyse des Handels: Theorie und Methode | 79 | ||
| Allgemeiner Bezugsrahmen | 80 | ||
| B. Schicht und Bezugsgruppe | 83 | ||
| M. Venkatesan: Konformitätsdruck und Konsumverhalten | 85 | ||
| Die Studie | 88 | ||
| Forschungsdesign | 88 | ||
| Verfahren | 89 | ||
| Ergebnisse und Diskussion | 91 | ||
| Folgerungen für das Marketing | 92 | ||
| James E. Stafford: Gruppeneinfluß und Produktwahl | 95 | ||
| Kurze Darstellung der Theorie der Gruppe | 96 | ||
| Methodologie | 99 | ||
| Ziele und Hypothesen | 99 | ||
| Forschungsdesign | 100 | ||
| Ergebnisse | 102 | ||
| Zusammenfassung und Schlußfolgerungen | 108 | ||
| Literaturverzeichnis | 110 | ||
| K. H. Hörning: Sozialökonomische Schichtdifferenzierung und Konsumstandards | 111 | ||
| a) Ökonomische Marktmacht | 112 | ||
| b) Soziale Statusmacht | 116 | ||
| Exkurs zur Nivellierungsthese | 123 | ||
| Stuart U. Rich/Subhash C. Jain: Soziale Schicht und Einkaufsverhalten | 133 | ||
| Methode | 134 | ||
| Einkaufsbeeinflussende Faktoren | 136 | ||
| Interesse an der Mode | 136 | ||
| Quellen der Käuferinformation | 138 | ||
| Interpersonelle Einflüsse beim Einkauf | 139 | ||
| Freude am Einkaufserlebnis | 141 | ||
| Einkaufshäufigkeit | 142 | ||
| Bedeutung des schnellen Einkaufs | 142 | ||
| „Einkaufsbummel“ | 143 | ||
| Einkauf im Stadtzentrum | 144 | ||
| Präferenz für bestimmte Einkaufsformen | 145 | ||
| Schlußbetrachtung | 148 | ||
| Literaturverzeichnis | 149 | ||
| C. Familie, Haushalt und Lebenszyklus | 151 | ||
| William D. Wells/George Gubar: Marketing und das Konzept des Lebenszyklus | 153 | ||
| Beschreibung des Konsumentenverhaltens mit Hilfe des Lebenszyklus-Konzepts | 154 | ||
| Direkte Vergleiche zwischen Lebenszyklus und Alter | 161 | ||
| Forschungsprobleme, die mit der Anwendung des Konzeptes verbunden sind | 167 | ||
| Literaturverzeichnis | 172 | ||
| Donald H. Granbois: Kommunikation und familialer Entscheidungsprozeß | 173 | ||
| Phasen des Entscheidungsprozesses | 173 | ||
| Formulierung des Problems | 174 | ||
| Die Informationsverwendung | 174 | ||
| Bewertung und Auswahl von Lösungsalternativen | 175 | ||
| Studien mehrerer Phasen | 176 | ||
| Zusammenfassung der Ergebnisse | 177 | ||
| Art des Projekts | 179 | ||
| Kategorien von Kaufentscheidungen | 179 | ||
| Schlußfolgerung | 181 | ||
| Situationale Faktoren | 181 | ||
| Determinanten der perzipierten Ungewißheit | 182 | ||
| Merkmale des Entscheidenden | 184 | ||
| Günter Wiswede: Rollenstruktur des Haushalts. Rollentheoretische Aspekte eines sozialen Subsystems | 187 | ||
| 1. Haushalt | 187 | ||
| 2. Rollenstruktur | 188 | ||
| 3. Dimensionen der Rollenstruktur | 189 | ||
| 4. Determinanten der Rollenstruktur | 193 | ||
| 5. Entscheidungsverhalten | 198 | ||
| 6. Verwendungsverhalten | 201 | ||
| Literatur: | 202 | ||
| D. Information und Risiko | 205 | ||
| Raymond A. Bauer: Konsumentscheidungen als Risikoverhalten | 207 | ||
| Donald F. Cox: Informationssuche und Kommunikationskanal | 219 | ||
| Das Konzept des zweistufigen Kommunikationsflusses | 221 | ||
| Informationsbedürfnisse und -quellen der Konsumenten | 223 | ||
| Komplementäre Informationsquellen | 227 | ||
| Auswirkungen für das Marketing | 232 | ||
| G. Wiswede: Ansätze zu einer Theorie der Informations-Neigung | 235 | ||
| Vororientierung | 235 | ||
| Aussagen | 238 | ||
| 1. Merkmale des Konsumenten | 238 | ||
| 2. Merkmale des Kaufs | 244 | ||
| 3. Merkmale der Information | 249 | ||
| Gerhard Scherhorn/Klaus Wieken: Über die Wirksamkeit von Gegeninformationen für Konsumenten | 257 | ||
| E. Persönlicher Einfluß | 267 | ||
| Johan Arndt: Mund-zu-Mund-Werbung | 269 | ||
| Einführung | 269 | ||
| Methode | 270 | ||
| Ergebnisse – Ausbreitung und Auswirkung der Mund-zu-Mund-Werbung | 271 | ||
| Soziometrische Variable | 273 | ||
| Perzipiertes Risiko | 274 | ||
| Innengeleitete – außengeleitete Personen | 277 | ||
| Zusammenfassung und Schlußbemerkung | 278 | ||
| Literaturverzeichnis | 278 | ||
| Rolf Grefe/Siegfried Müller: Interpersonale Beeinflussung durch „opinion leader“. Die Entwicklung des „Opinion-leader“-Konzeptes und der Hypothese vom zweistufigen Kommunikationsprozeß | 281 | ||
| Literaturverzeichnis | 301 | ||
| Ronald P. Willett/Allan L. Pennington: Verkaufsinteraktionen: Kunde und Verkäufer | 303 | ||
| Einführung | 303 | ||
| Der Rahmen für die Transaktion | 304 | ||
| Käufer und Verkäufer als Gruppe | 305 | ||
| Die Prozeßmechanismen | 306 | ||
| Die Studie | 308 | ||
| Entwurf und Rahmen der Studie | 308 | ||
| Auswahl der Auskunftspersonen | 309 | ||
| Messung der Interaktion | 310 | ||
| Kunden-Verkäufer-Interaktionen | 310 | ||
| Einige Parameter der Transaktionen | 311 | ||
| Inhalt der Kunden-Verkäufer-Interaktion | 313 | ||
| Interaktionsrollen des Kunden und des Verkäufers | 314 | ||
| Segmentierung der Kunden-Verkäufer-Interaktion | 314 | ||
| Quellen der Interaktionskontrolle | 315 | ||
| Determinanten der Interaktion für erfolgreiche Transaktionen | 317 | ||
| Vorhersagekriterien für Interaktionskomponenten | 317 | ||
| Der Zeitablauf bis zum Kauf | 318 | ||
| Longitudinale Veränderungen der Interaktionskomponenten | 319 | ||
| Schlußbemerkungen | 320 | ||
| F. Werbung und Mode | 323 | ||
| Werner Kroeber-Riel: Werbung als beeinflussende Kommunikation | 325 | ||
| A. Werbung ist Verhaltenssteuerung im Dienste von Unternehmungen | 325 | ||
| 1. Tatsachen statt Schönfärberei in der Werbelehre | 325 | ||
| 2. Gesellschaftliche Implikationen: Mißbrauchsgesetzgebung zum Schutz der Konsumenten | 327 | ||
| B. Ergebnisse der Kommunikationsforschung: Einige Beispiele über die Möglichkeiten der Meinungsbeeinflussung | 329 | ||
| 1. Vorbemerkungen zur pragmatischen Kommunikationsforschung | 329 | ||
| 2. Zusammenwirken von Massenkommunikation und persönlicher Kommunikation | 330 | ||
| a) These von der mehrstufigen Kommunikation | 330 | ||
| b) Persönliche Kontakte – die Grundlage gezielter Meinungsbeeinflussung | 332 | ||
| 3. Beeinflußbarkeit und Resistenz der Empfänger | 335 | ||
| a) Wer ist für die Beeinflussung besonders empfänglich? | 335 | ||
| b) Reaktanz: Die Entstehung von Resistenz gegen die Beeinflussung | 337 | ||
| 4. Inhaltliche Konzeptionen des Werbeappells | 341 | ||
| a) Auslösung psychischer Prozesse durch den Werbeinhalt | 341 | ||
| b) Emotionale Manipulation: Die Wirkung angsterregender Appelle | 343 | ||
| c) kognitive Manipulation: die Wirkung von Gegenargumenten | 345 | ||
| 5. Kontrollen der sprachlichen Formulierung | 348 | ||
| a) Verwendung wertender Ausdrücke | 349 | ||
| b) Messung der ausgelösten Assoziationen | 353 | ||
| C. Weitere Orientierungspunkte: auf dem Weg zur perfekten Sozialtechnologie | 357 | ||
| Arnold Hermanns: Sozialisationseffekte der Wirtschaftswerbung | 361 | ||
| I. Sozialisation und Werbung | 361 | ||
| II. Zielsetzung des Experiments | 361 | ||
| III. Testhypothesen für den experimentellen Nachweis von Sozialisationswirkungen durch Wirtschaftswerbung | 362 | ||
| A. Testvariablen | 365 | ||
| B. Testhypothesen für die Versuchsgruppe | 365 | ||
| C. Testhypothesen für die Kontrollgruppe | 366 | ||
| IV. Beschreibung der Versuchsanordnung | 367 | ||
| V. Ergebnisse der Untersuchung | 368 | ||
| VI. Interpretation und Bedeutung der Ergebnisse | 371 | ||
| Charles W. King: Mode und Gesellschaftsstruktur | 375 | ||
| Die Theorie des „Herabrieselns“ | 376 | ||
| Widerlegung des „Herabrieselns“ | 377 | ||
| Wirkung der Massenmedien | 378 | ||
| Herstellungs- und Verkaufsmethoden der Modeindustrie | 378 | ||
| Entwurf des Forschungsprogramms | 383 | ||
| Ablehnung der „Durchsickerungstheorie“ | 384 | ||
| Persönlicher Einfluß und Adoptionskategorien | 385 | ||
| Ein neuer Ansatz zur Erklärung der Modeadoption | 389 | ||
| Zusammenfassung | 391 | ||
| Literaturverzeichnis | 392 | ||
| Günter Wiswede: Theorien der Mode aus soziologischer Sicht | 393 | ||
| 1. Begriff der Mode | 394 | ||
| 2. Ursprung der Mode | 396 | ||
| 3. Funktionen der Mode | 399 | ||
| 4. Ausbreitung der Mode | 401 | ||
| 5. Annahme der Mode | 406 | ||
| Literatur | 409 | ||
| G. Konsumklima und Marketing | 411 | ||
| Karl-Heinz Hillmann: Consumerism und Marketingreform | 413 | ||
| 1. Mikromarketing als Funktionselement des quantitativen Wirtschaftswachstums | 413 | ||
| 2. Consumerism als Reaktion auf das Mikromarketing | 418 | ||
| 3. Marketingreform als Reaktion auf den Consumerism | 429 | ||
| GfK-Nürnberg: Einstellungen zum Marketing – eine empirisch-komparative Studie – | 439 | ||
| 1. Zur Thematik | 439 | ||
| 2. Die Ergebnisse | 441 | ||
| 2.1 Die Einstellungskomplexe in einer Gesamtinterpretation | 441 | ||
| Erlebte „Marketing-Philosophie“ | 441 | ||
| Gewinnorientierung: Ein Teil überkommener „Unternehmensphilosophie“ | 441 | ||
| Konsumfreiheit – Bedingte Wahlfreiheit | 442 | ||
| Werbung als Informationsquelle | 443 | ||
| Eigenverantwortlichkeit des Verbrauchers | 444 | ||
| Frustration beim Konsum | 445 | ||
| Ruf nach dem ‚Ombudsman‘ | 446 | ||
| 2.2 Unterschiedliche Einstellungskonstellationen kennzeichnen die fünf Konsumenten-Typen | 447 | ||
| Der „Durchschnittskonsument“ (38 % der Erwachsenen Bevölkerung der BRD) | 447 | ||
| Der „selbstkritische liberale Konsument“ (21 % der Erwachsenen Bevölkerung der BRD) | 449 | ||
| Der „leichtfertige Konsument“ (18 % der Erwachsenen Bevölkerung der BRD) | 449 | ||
| Der „frustrierte verärgerte Konsument“ (17 % der Erwachsenen Bevölkerung der BRD) | 450 | ||
| Der „gläubige Konsument“ (8 % der Erwachsenen Bevölkerung der BRD) | 450 | ||
| 2.3 Einstellungsunterschiede BRD – USA | 450 |