Die Arbeitszufriedenheit von Unternehmern und Mitarbeitern in gewerblichen Betrieben
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Pleitner, H. (1981). Die Arbeitszufriedenheit von Unternehmern und Mitarbeitern in gewerblichen Betrieben. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-44835-7
Pleitner, Hans Jobst. Die Arbeitszufriedenheit von Unternehmern und Mitarbeitern in gewerblichen Betrieben. Duncker & Humblot, 1981. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-44835-7
Pleitner, H (1981): Die Arbeitszufriedenheit von Unternehmern und Mitarbeitern in gewerblichen Betrieben, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-44835-7
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Die Arbeitszufriedenheit von Unternehmern und Mitarbeitern in gewerblichen Betrieben
(1981)
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Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Einleitung | 13 | ||
| Erster Teil: Grundlegung | 15 | ||
| A. Projektorientierte Umschreibung der relevanten Begriffe | 15 | ||
| 1. Gewerbe und gewerbliche Betriebe | 17 | ||
| 2. Arbeitszufriedenheit | 26 | ||
| B. Die Konzeption der Untersuchung | 38 | ||
| 1. Zur Skepsis gegenüber empirischem Vorgehen | 38 | ||
| 2. Festlegung des Untersuchungsgegenstandes | 41 | ||
| 3. Vorbereitung des Erhebungsinstruments | 44 | ||
| 4. Bildung der Stichproben | 49 | ||
| a) Auswahl der Betriebe | 51 | ||
| b) Auswahl der zu befragenden Personen | 57 | ||
| 5. Durchführung, Kontrolle und Auswertung der Erhebung | 59 | ||
| Zweiter Teil: Elemente der Arbeitszufriedenheit in gewerblichen Betrieben aus der Sicht der eigenen Untersuchung | 66 | ||
| A. Leistung | 66 | ||
| 1. Abgeschlossenheit der Arbeitsaufgabe | 67 | ||
| 2. Einsatz der Ideen und Fähigkeiten | 70 | ||
| 3. Ausprägung des Selbstwertgefühls durch die Arbeit | 73 | ||
| 4. Zusammenfassung | 77 | ||
| B. Erwerb von Anerkennung | 78 | ||
| 1. Interne Anerkennung der Tätigkeit | 79 | ||
| 2. Mit der Tätigkeit verbundenes externes Ansehen | 83 | ||
| 3. Zusammenfassung | 86 | ||
| C. Die Arbeit selbst als Bestimmungsfaktor der Arbeitszufriedenheit | 87 | ||
| 1. Abwechslungsgrad der Arbeit | 90 | ||
| 2. Freiheitsgrad der Arbeit | 93 | ||
| 3. „Anmutungsqualität“ der Arbeit | 95 | ||
| 4. Zusammenfassung | 98 | ||
| D. Verantwortung und Kompetenzen | 99 | ||
| 1. Verantwortungsbereitschaft der Befragten | 101 | ||
| 2. Verfügbarkeit von Kompetenzen | 104 | ||
| 3. Zusammenfassung | 106 | ||
| E. Entwicklungsmöglichkeiten | 107 | ||
| 1. Lernmöglichkeiten | 109 | ||
| 2. Aufstiegs- bzw. Expansionsmöglichkeiten | 112 | ||
| 3. Zusammenfassung | 116 | ||
| F. Unternehmensorganisation und -führung | 117 | ||
| 1. Qualität der Führung | 119 | ||
| 2. Organisation und Planung | 125 | ||
| 3. Beteiligung der Mitarbeiter an Betriebsentscheidungen | 130 | ||
| 4. Zusammenfassung | 133 | ||
| G. Kontrolle | 134 | ||
| 1. Kontrolle versus Vertrauen | 137 | ||
| 2. „Faire“ Behandlung der Mitarbeiter | 139 | ||
| 3. Orientierung über Kontrollergebnisse | 141 | ||
| 4. Zusammenfassung | 143 | ||
| H. Einkommen und Sozialleistungen | 143 | ||
| 1. Höhe und Gerechtigkeit des Einkommens | 147 | ||
| 2. Sicherheit des Einkommens | 151 | ||
| 3. Höhe versus Sicherheit des Einkommens | 153 | ||
| 4. Zusammenfassung | 155 | ||
| I. Menschliche Beziehungen | 156 | ||
| 1. Fachliche Zusammenarbeit im Betrieb | 158 | ||
| 2. Persönliche Beziehungen durch den Betrieb | 160 | ||
| 3. Güte des Betriebsklimas | 163 | ||
| 4. Zusammenfassung | 165 | ||
| J. Arbeitsbedingungen | 166 | ||
| 1. Gegebenheiten am Arbeitsplatz | 168 | ||
| 2. Arbeitsweg und Arbeitszeit | 173 | ||
| 3. Eigener Einfluß auf die Gestaltung der Arbeitsbedingungen | 178 | ||
| 4. Zusammenfassung | 180 | ||
| Dritter Teil: Die Gesamtarbeitszufriedenheit in gewerblichen Betrieben aus der Sicht der eigenen Untersuchung | 182 | ||
| A. Die Arbeitszufriedenheit als Globalgröße | 182 | ||
| 1. Übereinstimmung von Erwartungen und Wirklichkeit | 184 | ||
| 2. Beurteilung der eigenen Karriere und Karriereaussichten | 190 | ||
| 3. Zum Stellenwert der Arbeit im Leben | 196 | ||
| 4. Zusammenfassung | 199 | ||
| B. Die Arbeitszufriedenheit als Aggregat der Einzelfaktoren und im Gesamtvergleich | 200 | ||
| 1. Das Verhältnis der Einzelfaktoren zueinander und zur Globalgröße | 200 | ||
| 2. Aggregierung der Einzelfaktoren und Gesamtvergleich | 208 | ||
| 3. Zusammenfassung | 219 | ||
| Vierter Teil: Auswirkungen und Konsequenzen in der gegebenen AZ-Situation | 221 | ||
| A. Mögliche Folgen von Arbeitsunzufriedenheit | 223 | ||
| 1. Absenzen | 224 | ||
| 2. Leistungsmangel | 225 | ||
| 3. Stellenwechsel | 228 | ||
| 4. Zusammenfassung | 229 | ||
| B. Angemessene betriebswirtschaftliche Beeinflussungsmaßnahmen | 230 | ||
| 1. Zur Beeinflussung der Ansprüche | 230 | ||
| 2. Zur Beeinflussung der Gegebenheiten | 234 | ||
| a) Anerkennung | 239 | ||
| b) Einkommen | 242 | ||
| c) Entwicklungsmöglichkeiten | 245 | ||
| d) Arbeitsleistung | 249 | ||
| e) Organisation und Führung | 251 | ||
| 3. Zusammenfassung | 253 | ||
| Literaturverzeichnis | 256 | ||
| Anhang | 281 | ||
| Tabellen | 283 | ||
| Zirkular an zu befragende Betriebe | 509 | ||
| Instruktionen für Interviewer | 511 | ||
| Fragebogen Mitarbeiter | 514 | ||
| Fragebogen Unternehmer | 542 | ||
| Register | 565 | ||
| Autorenregister | 565 | ||
| Sachregister | 571 |