Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe

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Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe
Schriftenreihe des Instituts für Versicherungswissenschaft an der Universität zu Köln. Neue Folge, Vol. 38
(1982)
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Table of Contents
Section Title | Page | Action | Price |
---|---|---|---|
Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
Teil I: Grundlagen | 13 | ||
1. Zielsetzung der Untersuchung | 13 | ||
2. Verschiedene Typen von Versicherungsvermittlungsbetrieben und ihre ökonomisch-rechtliche Einordnung aus der Sicht der Versicherungsunternehmen | 16 | ||
21. Betriebsfremde Absatzorgane | 18 | ||
211. Verischerungsmakler | 19 | ||
212. Versicherungsnehmereigene und -verbundene Versicherungsvermittlungsgesellschaften | 21 | ||
213. Mehrfachvertreter | 23 | ||
214. Makleragent | 24 | ||
215. Stille Vermittler | 25 | ||
22. Betriebsgebundene Absatzorgane | 25 | ||
221. Einfirmen- und Konzernvertreter | 26 | ||
222. Betriebsgebundene Geschäftsstellen | 36 | ||
23. Exkurs: Betriebseigene Absatzorgane | 36 | ||
3. Die Beziehungen zwischen den Teilnehmern am Versicherungsmarkt | 39 | ||
31. Zum Begriff versicherergebundene Versicherungsvermittlungsbetriebe | 39 | ||
32. Der Begriff Versicherungsmarkt | 40 | ||
33. Abgrenzung der relevanten Versicherungsmärkte | 40 | ||
34. Vermittlungsbetriebe als Bindeglieder zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmern | 42 | ||
341. Die Ziele von Vermittlungsbetrieben | 42 | ||
341.1. Formalziele | 44 | ||
341.11. Monetäre Ziele | 45 | ||
341.12. Nichtmonetäre Ziele | 54 | ||
341.13. Die Beziehungen zwischen den monetären Formalzielen und die Formulierung von Zielbündeln | 56 | ||
341.131. Die Beziehungen zwischen dem Einkommens-, Gewinn-, Umsatz- und Sicherheitsstreben | 56 | ||
341.132. Die Formulierung von Zielbündeln | 59 | ||
341.2. Sachziele | 59 | ||
342. Die Beziehungen zwischen den Zielen von Versicherungsunternehmen, Vermittlungsbetrieben und Versicherungsnehmern | 72 | ||
Teil II: Funktionale Analyse der Versicherungsvermittlungsbetriebe | 82 | ||
1. Vorbemerkung zur betriebswirtschaftlichen Funktionenlehre | 82 | ||
2. Die Funktion Leistungserstellung in Vermittlungsbetrieben | 83 | ||
21. Die Herstellung der Leistungsbereitschaft | 83 | ||
22. Die Endkombination | 85 | ||
23. Die einzelnen Aufgaben im Rahmen der Leistungserstellungsfunktion | 85 | ||
231. Absatz von Versicherungsschutz | 85 | ||
231.1. Absatzvorbereitung | 86 | ||
231.11. Informationsgewinnung | 86 | ||
231.12. Absatzplanung | 87 | ||
231.2. Absatzdurchführung | 89 | ||
231.21. Die räumliche Funktion | 90 | ||
231.22. Die Informations- und Beratungsfunktion | 93 | ||
231.23. Die qualitative Funktion | 96 | ||
231.24. Die quantitative Funktion | 101 | ||
231.25. Die zeitliche Funktion | 103 | ||
231.26. Einzelfragen der Absatzdurchführung | 103 | ||
231.3. Absatzkontrolle | 105 | ||
232. Bestandspflege | 105 | ||
233. Aufgaben nach Eintritt eines Versicherungsfalles | 110 | ||
234. Tätigkeiten zur Erstellung des Versicherungsschutzes | 111 | ||
234.1. Vertragsbearbeitung | 112 | ||
234.11. Erstbearbeitung | 112 | ||
234.12. Bestandsbearbeitung | 112 | ||
234.2. Bearbeitung von Versicherungsfällen | 115 | ||
3. Die Funktion Beschaffung | 118 | ||
31. Die Beschaffung von materiellen Gütern | 118 | ||
32. Die Beschaffung von immateriellen Gütern | 118 | ||
4. Die Funktion Leistungsverwertung | 119 | ||
41. Leistungsverwertung vor Leistungserstellung | 120 | ||
42. Leistungsverwertung nach Leistungserstellung | 123 | ||
43. Preis- oder Mengenpolitik? | 125 | ||
431. Die einzelnen Vergütungs- oder Preiselemente | 130 | ||
431.1. Einzelleistungs-, gesamtleistungs- und zeitbezogene Vergütungen | 130 | ||
431.2. Der Ausgleichsanspruch nach § 89 b HGB | 136 | ||
432. Zum Gewinn von Vermittlungsbetrieben | 142 | ||
5. Die Funktion Verwaltung | 146 | ||
6. Die Funktion Finanzierung | 148 | ||
61. Der Kapitalbedarf | 148 | ||
62. Die Kapitalbeschaffung | 157 | ||
621. Eingenfinanzierung | 157 | ||
622. Umschichtungsfinanzierung | 161 | ||
623. Fremdfinanzierung | 161 | ||
63. Die Abstimmung der Zahlungsströme | 162 | ||
Teil III: Faktorielle Analyse der Produktion in Versicherungsvermittlungsbetrieben | 165 | ||
1. Klärung des Produktionsbegriffes | 165 | ||
2. Das System der Produktionsfaktoren | 166 | ||
21. Reale immaterielle Produktionsfaktoren | 168 | ||
211. Menschliche Arbeitsleistungen | 168 | ||
212. Dienstleistungen | 171 | ||
212.1. Dienstleistungen anderer Vermittlungsbetriebe | 171 | ||
212.2. Sonstige Dienstleistungen | 174 | ||
213. Ökonomische Potenzen und Rechte | 175 | ||
213.1. Ökonomische Potenzen | 175 | ||
213.2. Rechte | 177 | ||
214. Kapitalnutzungen (Gütervorrätigkeit) | 177 | ||
215. Informationen | 178 | ||
215.1. Informationen der Versicherungsunternehmen | 179 | ||
215.2. Informationen der Versicherungsnehmer | 181 | ||
22. Reale materielle Produktionsfaktoren | 183 | ||
3. Die Kombination der Produktionsfaktoren (Transformation) | 184 | ||
4. Zur Produktivitätsbeziehung in Vermittlungsbetrieben | 186 | ||
41. Die Beziehungen zwischen Input und Output | 186 | ||
42. Produktionstheoretische Aspekte | 188 | ||
5. Kostentheoretische Perspektiven | 192 | ||
51. Zum Kostenbegriff | 192 | ||
52. Die Kosten der Produktion von Vermittlungsdienstleistungen | 192 | ||
521. Kosten der menschlichen Arbeit | 192 | ||
522. Kosten der Dienstleistungen anderer Vermittlungsbetriebe | 194 | ||
523. Kosten der sonstigen Dienstleistungen | 195 | ||
524. Kosten der ökonomischen Potenzen und der Rechte | 195 | ||
525. Kapitalkosten | 196 | ||
526. Informationskosten | 197 | ||
527. Sachliche Kosten | 197 | ||
53. Die Determinanten der Kosten der Vermittlungsbetriebe | 198 | ||
531. Die Kostendeterminanten | 198 | ||
532. Der Einfluß des Beschäftigungsgrades auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 198 | ||
532.1. Begriff und Bestimmung des Beschäftigungsgrades | 198 | ||
532.2. Fixe und variable Kosten bei Vermittlungsbetrieben | 200 | ||
532.3 Formen der Anpassung an Outputveränderungen bei Vermittlungsbetrieben | 204 | ||
532.31. Intensitätsmäßige Anpassung | 205 | ||
532.32. Zeitliche Anpassung | 206 | ||
532.33. Quantitative Anpassung | 207 | ||
532.4. Das Problem der Kostenremanenz | 208 | ||
533. Der Einfluß der Betriebsgröße auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 209 | ||
533.1. Begriff und Bestimmung der Betriebsgröße | 209 | ||
533.2. Formen der Betriebsgrößenänderungen und ihr Einfluß auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 209 | ||
533.21. Multiple Betriebsgrößenänderungen | 209 | ||
533.22. Mutative Betriebsgrößenänderungen | 210 | ||
534. Der Einfluß des Produktionsprogrammes auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 212 | ||
535. Der Einfluß der Faktorqualitäten auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 218 | ||
535.1. Die Determinanten der Faktorqualität | 218 | ||
535.2. Änderungen der Faktorqualitäten und ihr Einfluß auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 219 | ||
536. Der Einfluß der Faktorpreise auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe | 220 | ||
Teil IV: Die Zukunft der Versicherungsvermittlungsbetriebe | 222 | ||
1. Überblick | 222 | ||
2. Die betriebsexternen Bedingungen | 223 | ||
21. Die Entwicklung auf den Absatzmärkten der Versicherungsunternehmen | 223 | ||
22. Das Auftreten von Versicherungsunternehmen mit Direktabsatzsystemen | 225 | ||
3. Die betriebsinternen Bedingungen | 225 | ||
4. Konsequenzen für die Vermittlungsbetriebe | 226 | ||
Literaturverzeichnis | 230 |