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Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe

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Arnhofer, H. (1982). Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-45206-4
Arnhofer, Hermann. Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe. Duncker & Humblot, 1982. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-45206-4
Arnhofer, H (1982): Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-45206-4

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Grundlagen einer betriebswirtschaftlichen Theorie versicherergebundener Versicherungsvermittlungsbetriebe

Arnhofer, Hermann

Schriftenreihe des Instituts für Versicherungswissenschaft an der Universität zu Köln. Neue Folge, Vol. 38

(1982)

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Table of Contents

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Inhaltsverzeichnis 5
Teil I: Grundlagen 13
1. Zielsetzung der Untersuchung 13
2. Verschiedene Typen von Versicherungsvermittlungsbetrieben und ihre ökonomisch-rechtliche Einordnung aus der Sicht der Versicherungsunternehmen 16
21. Betriebsfremde Absatzorgane 18
211. Verischerungsmakler 19
212. Versicherungsnehmereigene und -verbundene Versicherungsvermittlungsgesellschaften 21
213. Mehrfachvertreter 23
214. Makleragent 24
215. Stille Vermittler 25
22. Betriebsgebundene Absatzorgane 25
221. Einfirmen- und Konzernvertreter 26
222. Betriebsgebundene Geschäftsstellen 36
23. Exkurs: Betriebseigene Absatzorgane 36
3. Die Beziehungen zwischen den Teilnehmern am Versicherungsmarkt 39
31. Zum Begriff versicherergebundene Versicherungsvermittlungsbetriebe 39
32. Der Begriff Versicherungsmarkt 40
33. Abgrenzung der relevanten Versicherungsmärkte 40
34. Vermittlungsbetriebe als Bindeglieder zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmern 42
341. Die Ziele von Vermittlungsbetrieben 42
341.1. Formalziele 44
341.11. Monetäre Ziele 45
341.12. Nichtmonetäre Ziele 54
341.13. Die Beziehungen zwischen den monetären Formalzielen und die Formulierung von Zielbündeln 56
341.131. Die Beziehungen zwischen dem Einkommens-, Gewinn-, Umsatz- und Sicherheitsstreben 56
341.132. Die Formulierung von Zielbündeln 59
341.2. Sachziele 59
342. Die Beziehungen zwischen den Zielen von Versicherungsunternehmen, Vermittlungsbetrieben und Versicherungsnehmern 72
Teil II: Funktionale Analyse der Versicherungsvermittlungsbetriebe 82
1. Vorbemerkung zur betriebswirtschaftlichen Funktionenlehre 82
2. Die Funktion Leistungserstellung in Vermittlungsbetrieben 83
21. Die Herstellung der Leistungsbereitschaft 83
22. Die Endkombination 85
23. Die einzelnen Aufgaben im Rahmen der Leistungserstellungsfunktion 85
231. Absatz von Versicherungsschutz 85
231.1. Absatzvorbereitung 86
231.11. Informationsgewinnung 86
231.12. Absatzplanung 87
231.2. Absatzdurchführung 89
231.21. Die räumliche Funktion 90
231.22. Die Informations- und Beratungsfunktion 93
231.23. Die qualitative Funktion 96
231.24. Die quantitative Funktion 101
231.25. Die zeitliche Funktion 103
231.26. Einzelfragen der Absatzdurchführung 103
231.3. Absatzkontrolle 105
232. Bestandspflege 105
233. Aufgaben nach Eintritt eines Versicherungsfalles 110
234. Tätigkeiten zur Erstellung des Versicherungsschutzes 111
234.1. Vertragsbearbeitung 112
234.11. Erstbearbeitung 112
234.12. Bestandsbearbeitung 112
234.2. Bearbeitung von Versicherungsfällen 115
3. Die Funktion Beschaffung 118
31. Die Beschaffung von materiellen Gütern 118
32. Die Beschaffung von immateriellen Gütern 118
4. Die Funktion Leistungsverwertung 119
41. Leistungsverwertung vor Leistungserstellung 120
42. Leistungsverwertung nach Leistungserstellung 123
43. Preis- oder Mengenpolitik? 125
431. Die einzelnen Vergütungs- oder Preiselemente 130
431.1. Einzelleistungs-, gesamtleistungs- und zeitbezogene Vergütungen 130
431.2. Der Ausgleichsanspruch nach § 89 b HGB 136
432. Zum Gewinn von Vermittlungsbetrieben 142
5. Die Funktion Verwaltung 146
6. Die Funktion Finanzierung 148
61. Der Kapitalbedarf 148
62. Die Kapitalbeschaffung 157
621. Eingenfinanzierung 157
622. Umschichtungsfinanzierung 161
623. Fremdfinanzierung 161
63. Die Abstimmung der Zahlungsströme 162
Teil III: Faktorielle Analyse der Produktion in Versicherungsvermittlungsbetrieben 165
1. Klärung des Produktionsbegriffes 165
2. Das System der Produktionsfaktoren 166
21. Reale immaterielle Produktionsfaktoren 168
211. Menschliche Arbeitsleistungen 168
212. Dienstleistungen 171
212.1. Dienstleistungen anderer Vermittlungsbetriebe 171
212.2. Sonstige Dienstleistungen 174
213. Ökonomische Potenzen und Rechte 175
213.1. Ökonomische Potenzen 175
213.2. Rechte 177
214. Kapitalnutzungen (Gütervorrätigkeit) 177
215. Informationen 178
215.1. Informationen der Versicherungsunternehmen 179
215.2. Informationen der Versicherungsnehmer 181
22. Reale materielle Produktionsfaktoren 183
3. Die Kombination der Produktionsfaktoren (Transformation) 184
4. Zur Produktivitätsbeziehung in Vermittlungsbetrieben 186
41. Die Beziehungen zwischen Input und Output 186
42. Produktionstheoretische Aspekte 188
5. Kostentheoretische Perspektiven 192
51. Zum Kostenbegriff 192
52. Die Kosten der Produktion von Vermittlungsdienstleistungen 192
521. Kosten der menschlichen Arbeit 192
522. Kosten der Dienstleistungen anderer Vermittlungsbetriebe 194
523. Kosten der sonstigen Dienstleistungen 195
524. Kosten der ökonomischen Potenzen und der Rechte 195
525. Kapitalkosten 196
526. Informationskosten 197
527. Sachliche Kosten 197
53. Die Determinanten der Kosten der Vermittlungsbetriebe 198
531. Die Kostendeterminanten 198
532. Der Einfluß des Beschäftigungsgrades auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 198
532.1. Begriff und Bestimmung des Beschäftigungsgrades 198
532.2. Fixe und variable Kosten bei Vermittlungsbetrieben 200
532.3 Formen der Anpassung an Outputveränderungen bei Vermittlungsbetrieben 204
532.31. Intensitätsmäßige Anpassung 205
532.32. Zeitliche Anpassung 206
532.33. Quantitative Anpassung 207
532.4. Das Problem der Kostenremanenz 208
533. Der Einfluß der Betriebsgröße auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 209
533.1. Begriff und Bestimmung der Betriebsgröße 209
533.2. Formen der Betriebsgrößenänderungen und ihr Einfluß auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 209
533.21. Multiple Betriebsgrößenänderungen 209
533.22. Mutative Betriebsgrößenänderungen 210
534. Der Einfluß des Produktionsprogrammes auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 212
535. Der Einfluß der Faktorqualitäten auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 218
535.1. Die Determinanten der Faktorqualität 218
535.2. Änderungen der Faktorqualitäten und ihr Einfluß auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 219
536. Der Einfluß der Faktorpreise auf die Kosten der Vermittlungsbetriebe 220
Teil IV: Die Zukunft der Versicherungsvermittlungsbetriebe 222
1. Überblick 222
2. Die betriebsexternen Bedingungen 223
21. Die Entwicklung auf den Absatzmärkten der Versicherungsunternehmen 223
22. Das Auftreten von Versicherungsunternehmen mit Direktabsatzsystemen 225
3. Die betriebsinternen Bedingungen 225
4. Konsequenzen für die Vermittlungsbetriebe 226
Literaturverzeichnis 230