Lieferantenmanagement
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Lieferantenmanagement
Gestaltungsfelder, Methoden, Instrumente mit Beispielen aus der Praxis
Praxisreihe Einkauf/Materialwirtschaft, Vol. 11
(2019)
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Horst Hartmann ist in seinen langjährigen Seminar- und Vortragsveranstaltungen ein gefragter Berater im Bereich Einkauf/Materialwirtschaft. Viele Jahre lehrte er an der Fachhochschule Kiel. In seinen Veranstaltungen befasst er sich vor allem mit strategischem Einkauf, Bestandsmanagement, Lieferantenmanagement und der Einkaufsorganisation. Als Herausgeber und Mitautor der »Praxisreihe Einkauf/Materialwirtschft« prägt er die Entwicklung des Einkaufs und der Zusammenarbeit mit Lieferanten. Zudem ist er Namensgeber des »Horst-Hartmann-Preises – Innovativer Norddeutscher Einkaufspreis«, vergeben von der Hochschule für angewandte Wissenschaften Kiel.Abstract
Lieferantenmanagement ist auch für mittelständische Unternehmen ein wichtiges Thema. Die Lieferantenbeziehungen, Verhandlungsführungen und Bewertungsverfahren müssen immer wieder auf den Prüfstand gestellt werden. Dabei hilft dieses Buch.Das nunmehr in der 4. Auflage erschienene Werk liefert fundierte Ansatzpunkte zur kritischen Überprüfung des Ist-Zustandes im eigenen Unternehmen und gibt innovative Denkanstöße. Zahlreiche Praxisbeispiele geben dem Leser wegweisende Lösungsansätze für ein erfolgreiches Supplier Relationship Management.Der zugekaufte Anteil der Wertschöpfung gewinnt ständig an Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Die Leistungsfähigkeit der Lieferanten ist daher entscheidender Erfolgsfaktor. Die zentrale Rolle des strategischen Einkaufs für das übergreifende Management der Wertschöpfungskette muss nicht nur erkannt, sondern konkret in ein ganzheitliches Konzept umgesetzt werden. Denn Lieferantenmanagement ist keine Eintagsfliege, sondern zielt auf eine kontinuierliche Verbesserung des Lieferantenportfolios ab.Auch wenn für die Umsetzung eines professionellen ganzheitlichen Lieferantenmanagements die althergebrachte Weisheit zutreffend ist, nach der »nicht alles das sein muss, was es zu sein scheint«, so sollte doch grundsätzlich diese komplexe Aufgabenstellung in die strategische Projektplanung der Unternehmensführung und der einzelnen Unternehmensbereiche eingebunden sein. Das Buch kann in diesem Zusammenhang den roten Faden für die Umsetzung und Weiterentwicklung eines professionellen Lieferantenmanagements bilden. Checklisten und Verfahrensrichtlinien bieten neben zahllosen Praxisbeispielen hinreichend Anregungen zur Identifikation der jeweils machbaren Best Practice.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
| Verzeichnis der Abbildungen | 7 | ||
| Verzeichnis der Beispiele | 8 | ||
| Verzeichnis der Abkürzungen | 9 | ||
| Vorwort | 11 | ||
| 1. Der Einkauf im Wandel Vom Bestellexperten zum wertorientierten Marketingstrategen | 16 | ||
| 1.1 Veränderung der Kunden-Lieferantenbeziehungen im Rahmen eines globalen wirtschaftlichen Umfelds | 17 | ||
| 1.2 Veränderte Aufgabenstellung des Einkaufs | 19 | ||
| 1.3 Der Einkauf als Innovationspartner der Entwicklung | 22 | ||
| 1.4 Lieferantenmanagement als Kernaufgabe des strategisch orientierten Einkaufs | 24 | ||
| 1.4.1 Lieferantenmanagement ist immer Beziehungsmanagement | 26 | ||
| 1.4.2 Lieferantenmanagement mit System | 27 | ||
| 1.4.3 Schwerpunkte in der Aufgabenstellung | 31 | ||
| 1.5 Lieferantenmanagement unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit | 36 | ||
| 2. Methoden eines optimierten Lieferantenmanagements | 39 | ||
| 2.1 ABC-Analyse der Lieferanten | 40 | ||
| 2.2 Portfolio-Analyse der Lieferanten | 42 | ||
| 2.3 Ziel- und Strategiebildung auf Benchmarking-Basis | 44 | ||
| 2.4 Lieferantenmonitoring | 46 | ||
| 3. Aufbau, Entwicklung und Pflege der Kunden- Lieferantenbeziehungen | 48 | ||
| 3.1 Verhandlungen mit Lieferanten sind unter Beachtung des Win-Win-Aspekt zu führen | 48 | ||
| 3.1.1 Voraussetzungen einer kooperativen Verhandlungskultur | 48 | ||
| 3.1.2 Änderung der Gesprächsinhalte | 52 | ||
| 3.2 Lieferanteninformation und -kommunikation sind ein „Muss | 54 | ||
| 3.3 Lieferantenbesuche sind auch im digitalen Zeitalter unverzichtbar | 55 | ||
| 3.4 Lieferantentage bieten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten | 56 | ||
| 3.4.1 Grobkonzept eines Lieferantentages | 56 | ||
| 3.4.2 Eingrenzung der Lieferanten | 58 | ||
| 3.4.3 Follow-up des Lieferantentages | 59 | ||
| 4. Aussagefähiges Lieferantenbewertungssystem als entscheidungsrelevantes Instrument | 60 | ||
| 4.1 Konzeptioneller Aufbau eines Lieferantenbewertungssystems | 61 | ||
| 4.2 Problematik der Kriterienvielfalt | 65 | ||
| 4.2.1 Festlegung der Zuverlässigkeitskriterien (Modul I) | 66 | ||
| 4.2.2 Festlegung der Potenzialkriterien (Modul II) | 66 | ||
| 4.3 Differenzierter Ansatz zur Lösung der Gewichtungsproblematik | 68 | ||
| 4.3.1 Gewichtung der Zuverlässigkeitskriterien (Modul I) | 69 | ||
| 4.3.2 Gewichtung der Potenzialkriterien (Modul II) | 69 | ||
| 4.4 Standardisierung der Bewertungsregeln | 70 | ||
| 4.4.1 Bei den messbaren Kriterien zur Bewertung der Lieferleistung ist Datenpflege das „A und O | 71 | ||
| 4.4.2 Die Problematik bei der Bewertung nicht-messbarer Kriterien | 72 | ||
| 4.4.3 Beachtung von Sonderfällen steht im Einklang mit dem Grundsatz der Eindeutigkeit | 73 | ||
| 4.5 Die Lieferantenbewertung ist keine Einbahnstraße - Lieferantengespräche als Basis partnerschaftlicher Zusammenarbeit | 75 | ||
| 5. Lieferantenentwicklung - Optimierung des Lieferantenportfolios durch gezielte Maßnahmenplanung | 79 | ||
| 5.1 Zielgerichtete Lieferantenentwicklung | 80 | ||
| 5.2 Strategien der Lieferantenentwicklung | 83 | ||
| 5.3 Maßnahmenplanung | 86 | ||
| 5.3.1 Lieferanten-Workshops | 89 | ||
| 5.3.2 Kaizen-Training | 91 | ||
| 6. Lieferantenkooperation - Partnerschaft als Strategiekonzept | 94 | ||
| 6.1 Optimierung der Lieferantenanzahl | 94 | ||
| 6.2 Wie definiert man „Partner\"? | 100 | ||
| 6.3 Win Win-Partnerschaften | 102 | ||
| 6.4 Erfolgsfaktoren einer Lieferantenpartnerschaft | 105 | ||
| 7. Lieferantenintegration - Innovatives Partnering als Strategiekonzept | 107 | ||
| 7.1 Innovationspartnering mit Lieferanten | 107 | ||
| 7.2 Earliest Supplier Envolvement | 109 | ||
| 7.3 Präventives Risikomanagement | 114 | ||
| 7.4 Technologiemarketing als strategisches Handlungsfeld | 117 | ||
| 8. Lieferantencontrolling - Zielführendes Instrument eines professionellen Lieferantenmanagements | 119 | ||
| 8.1 Lieferantencontrolling als Steuerungs- und nicht als Kontrollinstrument | 119 | ||
| 8.2 Operatives Lieferantencontrolling | 121 | ||
| 8.3 Strategisches Lieferantencontrolling | 123 | ||
| 8.4 Kombiniertes operatives und strategisches Controlling sowie unternehmensübergreifende Konzepte | 125 | ||
| 8.5 Lieferantencontrolling als Erfolgsfaktor | 128 | ||
| 8.6 Erfolgsfaktoren und Risikofaktoren des Lieferantenmanagements | 129 | ||
| 9. Aufbau eines effizienten Netzwerkmanagements als Erfolgsfaktor für den Mittelstand am Standort Deutschland | 134 | ||
| 9.1 Grundprinzipien zur Gestaltung von Netzwerken | 134 | ||
| 9.2 Die Umsetzung des Netzwerk-Konzeptes | 135 | ||
| 9.2.1 Ausgangspunkt des Bereichs Supply Chain Management | 135 | ||
| 9.2.2 Das Ergebnis des umgesetzten Netzwerk-Konzepts | 142 | ||
| Anhang | 145 | ||
| Checklisten aus der Praxis | 147 | ||
| Checkliste 1: Fragebogen für Lieferantenprofil | 148 | ||
| Checkliste 2: Lieferanten-Selbstauskunft/Besuchsbericht | 153 | ||
| Checkliste 3: Neue Lieferanten | 155 | ||
| Checkliste 4: Teile-Konstruktion-Lieferant | 159 | ||
| Checkliste 5: Leitfaden Einkaufsverhandlung | 161 | ||
| Checkliste 6: Vorbereitung Jahrespreisverhandlung | 165 | ||
| Checkliste 7: Systemlieferant | 169 | ||
| Literaturverzeichnis | 172 | ||
| Stichwortverzeichnis | 174 |