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Lieferantenmanagement

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Hartmann, H. (2019). Lieferantenmanagement. Gestaltungsfelder, Methoden, Instrumente mit Beispielen aus der Praxis. 4. Deutscher Betriebswirte-Verlag. https://doi.org/10.3790/978-3-88640-653-1
Hartmann, Horst. Lieferantenmanagement: Gestaltungsfelder, Methoden, Instrumente mit Beispielen aus der Praxis. (4).Deutscher Betriebswirte-Verlag, 2019. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-88640-653-1
Hartmann, H (2019): Lieferantenmanagement: Gestaltungsfelder, Methoden, Instrumente mit Beispielen aus der Praxis, 4,Deutscher Betriebswirte-Verlag, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-88640-653-1

Format

Lieferantenmanagement

Gestaltungsfelder, Methoden, Instrumente mit Beispielen aus der Praxis

Hartmann, Horst

Praxisreihe Einkauf/Materialwirtschaft, Vol. 11

(2019)

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About The Author

Horst Hartmann ist in seinen langjährigen Seminar- und Vortragsveranstaltungen ein gefragter Berater im Bereich Einkauf/Materialwirtschaft. Viele Jahre lehrte er an der Fachhochschule Kiel. In seinen Veranstaltungen befasst er sich vor allem mit strategischem Einkauf, Bestandsmanagement, Lieferantenmanagement und der Einkaufsorganisation. Als Herausgeber und Mitautor der »Praxisreihe Einkauf/Materialwirtschft« prägt er die Entwicklung des Einkaufs und der Zusammenarbeit mit Lieferanten. Zudem ist er Namensgeber des »Horst-Hartmann-Preises – Innovativer Norddeutscher Einkaufspreis«, vergeben von der Hochschule für angewandte Wissenschaften Kiel.

Abstract

Lieferantenmanagement ist auch für mittelständische Unternehmen ein wichtiges Thema. Die Lieferantenbeziehungen, Verhandlungsführungen und Bewertungsverfahren müssen immer wieder auf den Prüfstand gestellt werden. Dabei hilft dieses Buch.

Das nunmehr in der 4. Auflage erschienene Werk liefert fundierte Ansatzpunkte zur kritischen Überprüfung des Ist-Zustandes im eigenen Unternehmen und gibt innovative Denkanstöße. Zahlreiche Praxisbeispiele geben dem Leser wegweisende Lösungsansätze für ein erfolgreiches Supplier Relationship Management.

Der zugekaufte Anteil der Wertschöpfung gewinnt ständig an Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Die Leistungsfähigkeit der Lieferanten ist daher entscheidender Erfolgsfaktor. Die zentrale Rolle des strategischen Einkaufs für das übergreifende Management der Wertschöpfungskette muss nicht nur erkannt, sondern konkret in ein ganzheitliches Konzept umgesetzt werden. Denn Lieferantenmanagement ist keine Eintagsfliege, sondern zielt auf eine kontinuierliche Verbesserung des Lieferantenportfolios ab.

Auch wenn für die Umsetzung eines professionellen ganzheitlichen Lieferantenmanagements die althergebrachte Weisheit zutreffend ist, nach der »nicht alles das sein muss, was es zu sein scheint«, so sollte doch grundsätzlich diese komplexe Aufgabenstellung in die strategische Projektplanung der Unternehmensführung und der einzelnen Unternehmensbereiche eingebunden sein.

Das Buch kann in diesem Zusammenhang den roten Faden für die Umsetzung und Weiterentwicklung eines professionellen Lieferantenmanagements bilden. Checklisten und Verfahrensrichtlinien bieten neben zahllosen Praxisbeispielen hinreichend Anregungen zur Identifikation der jeweils machbaren Best Practice.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Inhaltsverzeichnis 5
Verzeichnis der Abbildungen 7
Verzeichnis der Beispiele 8
Verzeichnis der Abkürzungen 9
Vorwort 11
1. Der Einkauf im Wandel Vom Bestellexperten zum wertorientierten Marketingstrategen 16
1.1 Veränderung der Kunden-Lieferantenbeziehungen im Rahmen eines globalen wirtschaftlichen Umfelds 17
1.2 Veränderte Aufgabenstellung des Einkaufs 19
1.3 Der Einkauf als Innovationspartner der Entwicklung 22
1.4 Lieferantenmanagement als Kernaufgabe des strategisch orientierten Einkaufs 24
1.4.1 Lieferantenmanagement ist immer Beziehungsmanagement 26
1.4.2 Lieferantenmanagement mit System 27
1.4.3 Schwerpunkte in der Aufgabenstellung 31
1.5 Lieferantenmanagement unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit 36
2. Methoden eines optimierten Lieferantenmanagements 39
2.1 ABC-Analyse der Lieferanten 40
2.2 Portfolio-Analyse der Lieferanten 42
2.3 Ziel- und Strategiebildung auf Benchmarking-Basis 44
2.4 Lieferantenmonitoring 46
3. Aufbau, Entwicklung und Pflege der Kunden- Lieferantenbeziehungen 48
3.1 Verhandlungen mit Lieferanten sind unter Beachtung des Win-Win-Aspekt zu führen 48
3.1.1 Voraussetzungen einer kooperativen Verhandlungskultur 48
3.1.2 Änderung der Gesprächsinhalte 52
3.2 Lieferanteninformation und -kommunikation sind ein „Muss 54
3.3 Lieferantenbesuche sind auch im digitalen Zeitalter unverzichtbar 55
3.4 Lieferantentage bieten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten 56
3.4.1 Grobkonzept eines Lieferantentages 56
3.4.2 Eingrenzung der Lieferanten 58
3.4.3 Follow-up des Lieferantentages 59
4. Aussagefähiges Lieferantenbewertungssystem als entscheidungsrelevantes Instrument 60
4.1 Konzeptioneller Aufbau eines Lieferantenbewertungssystems 61
4.2 Problematik der Kriterienvielfalt 65
4.2.1 Festlegung der Zuverlässigkeitskriterien (Modul I) 66
4.2.2 Festlegung der Potenzialkriterien (Modul II) 66
4.3 Differenzierter Ansatz zur Lösung der Gewichtungsproblematik 68
4.3.1 Gewichtung der Zuverlässigkeitskriterien (Modul I) 69
4.3.2 Gewichtung der Potenzialkriterien (Modul II) 69
4.4 Standardisierung der Bewertungsregeln 70
4.4.1 Bei den messbaren Kriterien zur Bewertung der Lieferleistung ist Datenpflege das „A und O 71
4.4.2 Die Problematik bei der Bewertung nicht-messbarer Kriterien 72
4.4.3 Beachtung von Sonderfällen steht im Einklang mit dem Grundsatz der Eindeutigkeit 73
4.5 Die Lieferantenbewertung ist keine Einbahnstraße - Lieferantengespräche als Basis partnerschaftlicher Zusammenarbeit 75
5. Lieferantenentwicklung - Optimierung des Lieferantenportfolios durch gezielte Maßnahmenplanung 79
5.1 Zielgerichtete Lieferantenentwicklung 80
5.2 Strategien der Lieferantenentwicklung 83
5.3 Maßnahmenplanung 86
5.3.1 Lieferanten-Workshops 89
5.3.2 Kaizen-Training 91
6. Lieferantenkooperation - Partnerschaft als Strategiekonzept 94
6.1 Optimierung der Lieferantenanzahl 94
6.2 Wie definiert man „Partner\"? 100
6.3 Win Win-Partnerschaften 102
6.4 Erfolgsfaktoren einer Lieferantenpartnerschaft 105
7. Lieferantenintegration - Innovatives Partnering als Strategiekonzept 107
7.1 Innovationspartnering mit Lieferanten 107
7.2 Earliest Supplier Envolvement 109
7.3 Präventives Risikomanagement 114
7.4 Technologiemarketing als strategisches Handlungsfeld 117
8. Lieferantencontrolling - Zielführendes Instrument eines professionellen Lieferantenmanagements 119
8.1 Lieferantencontrolling als Steuerungs- und nicht als Kontrollinstrument 119
8.2 Operatives Lieferantencontrolling 121
8.3 Strategisches Lieferantencontrolling 123
8.4 Kombiniertes operatives und strategisches Controlling sowie unternehmensübergreifende Konzepte 125
8.5 Lieferantencontrolling als Erfolgsfaktor 128
8.6 Erfolgsfaktoren und Risikofaktoren des Lieferantenmanagements 129
9. Aufbau eines effizienten Netzwerkmanagements als Erfolgsfaktor für den Mittelstand am Standort Deutschland 134
9.1 Grundprinzipien zur Gestaltung von Netzwerken 134
9.2 Die Umsetzung des Netzwerk-Konzeptes 135
9.2.1 Ausgangspunkt des Bereichs Supply Chain Management 135
9.2.2 Das Ergebnis des umgesetzten Netzwerk-Konzepts 142
Anhang 145
Checklisten aus der Praxis 147
Checkliste 1: Fragebogen für Lieferantenprofil 148
Checkliste 2: Lieferanten-Selbstauskunft/Besuchsbericht 153
Checkliste 3: Neue Lieferanten 155
Checkliste 4: Teile-Konstruktion-Lieferant 159
Checkliste 5: Leitfaden Einkaufsverhandlung 161
Checkliste 6: Vorbereitung Jahrespreisverhandlung 165
Checkliste 7: Systemlieferant 169
Literaturverzeichnis 172
Stichwortverzeichnis 174