Einführung in die Produktpolitik im Marketing
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Einführung in die Produktpolitik im Marketing
(2019)
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Die Produktpolitik bildet die Basis des marketingpolitischen Instrumentariums (4 Ps). Der vorliegende Band stellt in kompakter Form den Kern der Produktpolitik im Marketing dar. Zielgruppe sind Studierende der BWL oder verwandter Studiengänge im Fach Marketing an Universitäten, Fachhochschulen sowie in anspruchsvollen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen; weiterhin Fach- und Führungskräfte für Marketing, Vertrieb, Produktmanagement als Quereinsteiger in die Materie bzw. Aufsteiger als Wissens-Update sowie Existenzgründer und Freiberufler. Die Inhalte sind stark strukturiert aufgebaut und durch zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulicht.Product policy forms the core of marketing policy instruments (4 Ps). This volume presents the product policy in marketing in a compact form.The reader target groups are students of business administration or related courses in marketing at universities, universities of applied sciences as well as in demanding courses for further education. Furthermore, specialists and managers for marketing, sales, product management, as career changers or promoted as well as business start-ups and freelancers are addressed.
Table of Contents
Section Title | Page | Action | Price |
---|---|---|---|
Vorwort | 5 | ||
Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
Abbildungsverzeichnis | 11 | ||
Abbildung 1: Grundlagen der Marketingdenkhaltung | 17 | ||
Abbildung 2: Übersicht der Produktarten | 19 | ||
Abbildung 3: Übersicht der Produkt- und Marktarten | 24 | ||
Abbildung 4: Felder für Absatzquellen | 28 | ||
Abbildung 5: Positionsentwicklung | 31 | ||
Abbildung 6: Positionierungsanlässe | 33 | ||
Abbildung 7: Zielgruppenabgrenzung im B-t-C | 38 | ||
Abbildung 8: Phasen des Managements von Neuprodukten | 44 | ||
Abbildung 9: Innovationskriterien | 45 | ||
Abbildung 10: Techniken zur Ideenproduktion | 47 | ||
Abbildung 11: Elemente des FuE-Managements | 54 | ||
Abbildung 12: Markttestverfahren | 58 | ||
Abbildung 13: Absatzprognosen | 61 | ||
Abbildung 14: Erweiterte Break even-Analyse (eigene Darstellung) | 66 | ||
Abbildung 15: Gewerbliche Schutzrechte | 67 | ||
Abbildung 16: Aktivitäten im Management von Bestandsprodukten | 71 | ||
Abbildung 17: Produktvariation (Prinzip) (eigene Darstellung) | 75 | ||
Abbildung 18: Arten von Verbundeffekten | 77 | ||
Abbildung 19: Eliminationsabfolgen | 79 | ||
Abbildung 20: Dienstleistungskennzeichen | 83 | ||
Abbildung 21: Industriegüterarten | 95 | ||
Abbildung 22: Merkmale digitaler Angebote | 104 | ||
Abbildung 23: Markenarten | 118 | ||
Abbildung 24: Markendynamik | 123 | ||
Abbildung 25: Erfolgsfaktoren der Leistungsgestaltung | 126 | ||
Abbildung 26: Packungsfunktionen | 129 | ||
Abbildung 27: Fertigungsindividualisierung | 142 | ||
Abbildung 28: Erfolgsfaktoren der Programmgestaltung | 147 | ||
Abbildung 29: Programmdimensionen (eigene Darstellung) | 149 | ||
Abbildung 30: Programmstruktur | 151 | ||
Abbildung 31: Idealisierter Produktlebenszyklus (eigene Darstellung) | 153 | ||
Abbildung 32: Lebenszyklusbeeinflussung (eigene Darstellung) | 154 | ||
Abbildung 33: Größendegressionseffekt (eigene Darstellung) | 156 | ||
Abbildung 34: Kombinierte Makro-/Umfeld- und Mikro-/Branchenstrukturanalyse (eigene Darstellung) | 161 | ||
Abbildung 35: Aufbau der SWOT-Analyse | 163 | ||
Abbildung 36: Aufbau der TOWS-Matrix | 164 | ||
Abbildung 37: Prinzip des Vier-Felder-Portfolios | 165 | ||
Abbildung 38: Prinzip des Neun-Felder-Portfolios | 167 | ||
Abbildung 39: Elemente des Zielsystems | 168 | ||
Abbildung 40: Abgrenzungen des SGFs | 171 | ||
Abbildung 41: Verhaltensoptionen in der SGr | 173 | ||
Abbildung 42: Programmstrategie-Parameter | 174 | ||
Abbildung 43: Optionen des Komparativen Konkurrenz-Vorteils | 177 | ||
Abbildung 44: Elemente der Produktmarketingkontrolle | 184 | ||
Abbildung 45: Formen des Benchmarkings | 186 | ||
Abbildung 46: Einfache Kennzahlenpyramide | 191 | ||
Abbildung 47: Prinzip der Balanced Score-Card (eigene Darstellung) | 192 | ||
Abbildung 48: Stufenweise Fixkostendeckungsrechnung (Prinzip) (eigene Darstellung) | 196 | ||
Abbildung 49: Prinzip des Target Costings | 199 | ||
Abbildung 50: Kriterien der objektorientierten Aufbauorganisation | 206 | ||
Abbildung 51: Einlinien-Aufbau (Reine Produktorganisation) (eigene Darstellung) | 209 | ||
Abbildung 52: Matrix-Aufbau der Produktorganisation (eigene Darstellung) | 213 | ||
Abbildung 53: Divisional-Aufbau der Produktorganisation | 218 | ||
Abkürzungsverzeichnis | 13 | ||
1. Der Marketingrahmen für Sach- und Dienstleistungen | 15 | ||
1.1tGrundlagen der Marketingdenkhaltung | 15 | ||
1.2tMarketing bei verschiedenen Produkten und Märkten | 18 | ||
1.2.1tEinteilungen | 18 | ||
1.2.2tÜbersicht der Produktarten | 21 | ||
1.2.3tÜbersicht der Marktarten | 24 | ||
2.tDie Konzeptionellen Eckpfeiler der Produktpolitik | 27 | ||
2.1tAbsatzquelle und Positionierung | 27 | ||
2.1.1tAbsatzquellenbestimmung | 27 | ||
2.1.2tPositionsentwicklung | 30 | ||
2.1.3tPositionskonzept | 32 | ||
2.2tMarktsegmentierung und Zielgruppenabgrenzung | 35 | ||
2.2.1tInhalt der Segmentierung | 35 | ||
2.2.2tAbgrenzung im B-t-C-Bereich | 38 | ||
2.2.3tAbgrenzung im B-t-B-Bereich | 40 | ||
3.tDas Management der Neuprodukte | 44 | ||
3.1tPhase der Ideenfindung | 44 | ||
3.1.1tInnovationsgrade | 44 | ||
3.1.2tAufbau der Marktinformationsbasis | 45 | ||
3.1.3tIdeenproduktion für Neuerungen | 47 | ||
3.2tPhase der technischen Ideenumsetzbarkeit | 52 | ||
3.3tPhase der wirtschaftlichen Ideenvorprüfung | 57 | ||
3.3.1tTest der Marktakzeptanz | 57 | ||
3.3.2tAbsatzprognosen als Entscheidungsbasis | 61 | ||
3.3.3tGewinnschwellen-Analyse | 65 | ||
3.4tPhase der Sicherung Gewerblicher Schutzrechte | 66 | ||
4.tDas Management der Bestandsprodukte | 71 | ||
4.1tAktivitäten zur Produktpflege | 71 | ||
4.2tAktivitäten zur Produktdifferenzierung | 73 | ||
4.3tAktivitäten zur Produktvariation | 74 | ||
4.4tAktivitäten zur Produktelimination | 76 | ||
5.tDie Dienstleistung als Produktbesonderheit | 81 | ||
5.1tDienstleistungsinhalte | 81 | ||
5.2tImmaterialität als Ergebnismerkmal | 83 | ||
5.3tVor- und Endkombination als Prozessmerkmal | 84 | ||
5.4tKundenintegration als Potenzialmerkmal | 86 | ||
5.5tSektorale Angebotsbesonderheiten | 89 | ||
5.5.1tKundendienste als produktbegleitende Services | 89 | ||
5.5.2tÖffentliche Dienste | 91 | ||
5.5.3tHandelsdienste | 92 | ||
5.5.4tFreiberuflerdienste | 93 | ||
6.tDas Industriegut als Produktbesonderheit | 94 | ||
6.1tVermarktungsrelevante Kennzeichen | 94 | ||
6.2tAnlagen | 96 | ||
6.3tSysteme | 98 | ||
6.4tVerarbeitete Produkte | 100 | ||
6.5tUnverarbeitete Produkte | 101 | ||
7.tDas Digitalangebot als Produktbesonderheit | 104 | ||
7.1tProduktmerkmale | 104 | ||
7.2tDigitale Verfügbarkeit | 106 | ||
7.3tDigitale Preisbildung | 107 | ||
7.4tDigitale Kontaktierung | 109 | ||
7.5tProduktion 4.0 | 110 | ||
8.tDer Markenartikel als Produktdarbietung | 114 | ||
8.1tMarkenbegriff und -abgrenzung | 114 | ||
8.2tMarke als Produktname | 115 | ||
8.3tMarkenarchitektur | 117 | ||
8.3.1tHorizontaler Bezug | 117 | ||
8.3.2tVertikaler Bezug | 119 | ||
8.3.3tDiagonaler Bezug | 121 | ||
8.4tMarkendynamik | 123 | ||
9. tDie Erfolgsfaktoren der Leistungsgestaltung | 126 | ||
9.1tBedeutung der Packung | 126 | ||
9.1.1tBegrifflichkeiten | 126 | ||
9.1.2tRationalisierungsfunktion | 129 | ||
9.1.3tKommunikationsfunktion | 131 | ||
9.1.4tBequemlichkeitsfunktion | 132 | ||
9.1.5tEntsorgungsfunktion | 133 | ||
9.2tBedeutung der Prozessqualität | 134 | ||
9.2.1tBegrifflichkeiten | 134 | ||
9.2.2tAusgewählte Qualitätswerkzeuge | 136 | ||
9.2.3tFehlerbegriff und Fehlerfolgen | 138 | ||
9.3tBedeutung kundenindividueller Massenfertigung | 141 | ||
10.tDie Elemente der Programmgestaltung | 147 | ||
10.1tOptionen der Programmpolitik | 147 | ||
10.1.1tProgrammbreite | 147 | ||
10.1.2tProgrammtiefe | 149 | ||
10.1.3tProgrammstruktur | 151 | ||
10.2tVerfahren zur Programmanalyse | 152 | ||
10.2.1tProduktlebenszyklus | 152 | ||
10.2.2tGrößendegressionseffekt | 156 | ||
10.2.3tBranchenstruktur | 158 | ||
10.2.4tEinfache Analyseverfahren | 160 | ||
10.2.5tKomplexe Analyseverfahren | 163 | ||
10.3tElemente der Programmlenkung | 167 | ||
10.3.1tEinbettung in das Zielsystem | 167 | ||
10.3.2tStrategisches Geschäftsfeld | 171 | ||
10.3.3tStrategische Gruppe | 172 | ||
10.4tParameter der Programmstrategie | 174 | ||
10.4.1tMarktwahl | 174 | ||
10.4.2tKonkurrenzvorteil | 176 | ||
10.4.3tKonkurrenzverhalten | 179 | ||
10.4.4tZeitabfolge | 180 | ||
10.4.5tVerfahren zur Strategiebewertung | 182 | ||
11.tDie Elemente der Produktmarketingkontrolle | 184 | ||
11.1tBegrifflichkeiten | 184 | ||
11.2tÜberprüfung der Produkt- und Programmeffektivität | 185 | ||
11.2.1tBenchmarking | 185 | ||
11.2.2tWertanalyse | 188 | ||
11.3tÜberwachung der Produkt- und Programmeffizienz | 189 | ||
11.3.1tEinzelkennzahlen | 189 | ||
11.3.2tKennzahlensysteme | 190 | ||
11.4tSicherung des Produktertrags | 194 | ||
11.4.1tPreisuntergrenze | 194 | ||
11.4.2tPreisobergrenze | 197 | ||
11.5tSteuerung des Produktaufwands | 201 | ||
11.5.1tBudgetierung | 201 | ||
11.5.2tInvestitionsrahmen | 204 | ||
12.tDer organisationale Rahmen des Produktmanagements | 206 | ||
12.1tReinform der Produktspezialisierung | 206 | ||
12.2tKonfigurationsformen des Produktmanagements | 208 | ||
12.2.1tEinlinienorganisation | 208 | ||
12.2.2tStablinienorganisation | 210 | ||
12.2.3tMehrlinienorganisation | 211 | ||
12.2.4tMatrixorganisation | 212 | ||
12.3tKoordinationsformen des Produktmanagements | 214 | ||
12.3.1tTeamorganisation | 214 | ||
12.3.2tProjektorganisation | 215 | ||
12.3.3tGremienorganisation | 217 | ||
12.3.4tDivisionsorganisation | 218 | ||
12.4tArbeitsinhalte des Produktmanagers | 219 | ||
Fazit | 222 | ||
Literaturhinweise | 224 | ||
Zum Autor | 233 |