Qualitätsmanagement im China Sourcing
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Moder, M. (2011). Qualitätsmanagement im China Sourcing. Kulturelle Analyse und Praxisempfehlungen für den Einkauf im Beschaffungsmarkt China. 2. Verlag Wissenschaft & Praxis. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-577-3
Moder, Marco. Qualitätsmanagement im China Sourcing: Kulturelle Analyse und Praxisempfehlungen für den Einkauf im Beschaffungsmarkt China. (2).Verlag Wissenschaft & Praxis, 2011. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-577-3
Moder, M (2011): Qualitätsmanagement im China Sourcing: Kulturelle Analyse und Praxisempfehlungen für den Einkauf im Beschaffungsmarkt China, 2,Verlag Wissenschaft & Praxis, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-89644-577-3
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Qualitätsmanagement im China Sourcing
Kulturelle Analyse und Praxisempfehlungen für den Einkauf im Beschaffungsmarkt China
(2011)
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Dipl.-Wirtsch.-Ing. Dr. Marco Moder war sechs Jahre im strategischen Einkauf eines führenden internationalen Automobilzulieferers beschäftigt, dessen Qualitätsphilosophie ihm in Fleisch und Blut übergegangen ist. Seine Tätigkeitsschwerpunkte lagen in den Bereichen Risikomanagement in der Supply Chain, Materialkostensenkung, technische Ratioprojekte und dem Einkauf in Niedrigkostenstandorten. Die Begeisterung für China und die Empfehlungen dieses Buchs resultieren aus einem Studienaufenthalt in 2004 sowie aus seiner Tätigkeit als technischer Einkäufer im chinesischen Suzhou in den Jahren 2007/2008.Abstract
Die Unsicherheit beim Einkauf in China ist bei deutschen Industrieunternehmen weiterhin bemerkenswert. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten bei der Bewertung der kulturellen Unterschiede zwischen China und Deutschland und somit auch bei der Festlegung richtiger Prozesse, um auch im China Sourcing die geforderten Qualitätsansprüche sicherzustellen.Das vorliegende Buch bietet eine Roadmap zur Sicherstellung der Produktqualität bei der Auftragsvergabe an chinesische Lieferanten. Nach einer Einführung in die kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und China werden die unterschiedlichen Herangehensweisen anhand diverser Qualitätstools verdeutlicht und konkrete Empfehlungen zu notwendigen Prozessen gegeben.Die vollständig überarbeitete Auflage bietet neben zahlreichen Erweiterungen auch konkrete Hinweise zum China Sourcing für Mittelständler durch ein Gastkapitel des ausgewiesenen China-Experten Lutz Berners.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort zur 2. Auflage | 5 | ||
| Vorwort zur 1. Auflage | 6 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
| 1 Einleitung | 11 | ||
| 2 Kulturmanagement und chinesische Kultur | 15 | ||
| 2.1 Der Kulturbegriff | 15 | ||
| 2.2 Kulturdimensionen | 20 | ||
| 2.2.1 Kulturdimensionen nach Hofstede | 20 | ||
| 2.2.2 Kulturdimensionen nach Trompenaars/Hampden-Turner | 24 | ||
| 2.2.3 Kulturdimensionen nach Hall | 28 | ||
| 2.2.4 Kritische Betrachtung der Kulturdimensionen | 30 | ||
| 2.3 Kultureller Einfluss chinesischer Geschichte und Philosophie | 31 | ||
| 2.4 Chinesische und deutsche Kultur im direkten Vergleich | 34 | ||
| 2.5 Kulturelle Problemfelder im China-Geschäft | 36 | ||
| 2.5.1 Höflichkeit als missverständlicher Grundpfeiler: ‚Li‘ | 36 | ||
| 2.5.2 Das chinesische Gesicht: ‚Mianzi‘ und ‚Lian‘ | 36 | ||
| 2.5.3 Die Bedeutung von Beziehungen: ‚Guanxi‘ | 37 | ||
| 2.5.4 Offene Gespräche mit chinesischen Geschäftspartnern | 38 | ||
| 2.5.5 Die Bedeutung des Unternehmertums | 39 | ||
| 2.5.6 Das chinesische Bildungssystem | 40 | ||
| 2.5.7 Plagiate und rechtliche Handhabungen: Rechts(un)sicherheit | 41 | ||
| 2.6 Chinesische Kultur: Stabilität im Wandel | 42 | ||
| 3 Einkauf und Supply Management | 45 | ||
| 3.1 Die steigende strategische Bedeutung der Einkaufsfunktion | 45 | ||
| 3.2 Ablauf des operativen Einkaufsprozesses | 48 | ||
| 3.3 Global Sourcing | 50 | ||
| 3.3.1 Grundlagen von Global Sourcing-Strategien | 50 | ||
| 3.3.2 Global Sourcing in China | 51 | ||
| 3.3.3 Bewertung der Risiken einer China Sourcing-Strategie | 53 | ||
| 4 Qualitätsmanagement | 57 | ||
| 4.1 Qualitätsorientierte Unternehmensführung | 57 | ||
| 4.2 Total Quality Management (TQM) | 58 | ||
| 4.3 Qualitätsmanagementsysteme | 60 | ||
| 4.3.1 Abgrenzung zu Total Quality Management | 60 | ||
| 4.3.2 Die Richtlinien der DIN EN ISO 9000-Normenreihe | 62 | ||
| 4.3.3 Automobilspezifische Forderungen ISO/TS 16949 | 64 | ||
| 4.4 Qualitätsverständnis bei Lieferantenbeziehungen | 65 | ||
| 4.5 Qualitätsmanagement in Einkauf und Supply Management | 67 | ||
| 4.5.1 Qualitätsbewertung | 70 | ||
| 4.5.2 Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse | 71 | ||
| 4.5.3 Lieferantenbeurteilung | 72 | ||
| 4.5.4 Lieferantenaudit/Qualitätsaudit | 72 | ||
| 4.5.5 Erstmusterprüfbericht | 73 | ||
| 4.5.6 Lieferantenentwicklung | 73 | ||
| 4.5.7 Messung von Qualitäts-Kennzahlen | 74 | ||
| 5 Qualitätsmanagement in China | 75 | ||
| 5.1 Qualität in China | 75 | ||
| 5.2 Qualitätsmotivation chinesischer Mitarbeiter | 77 | ||
| 5.3 Qualitätsmanagementnormen in China | 80 | ||
| 6 Empfehlungen zum Qualitätsmanagement im China Sourcing | 83 | ||
| 6.1 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsvorbereitung | 84 | ||
| 6.1.1 Das Selbstverständnis des chinesischen Marktes | 84 | ||
| 6.1.2 Gestaltung des Einkaufsprozesses | 85 | ||
| 6.1.3 Personalmanagement | 87 | ||
| 6.2 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsentscheidung | 88 | ||
| 6.2.1 Lieferantenvorauswahl und -freigabe | 88 | ||
| 6.2.2 Angebotsanfrage und -auswertung | 92 | ||
| 6.2.3 Vertragsgestaltung und -verhandlungen | 94 | ||
| 6.3 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsabwicklung | 98 | ||
| 6.3.1 Qualitätstools: Konstruktionsabsprache, Qualitätsbewertungen, FMEA und EMPB | 98 | ||
| 6.3.2 Prozessaudits | 99 | ||
| 6.3.3 Muster, Vorserie, Serienproduktion und Abkündigung | 101 | ||
| 6.4 Handlungsempfehlungen zum Beschaffungscontrolling | 102 | ||
| 6.4.1 Lieferantenentwicklung und -auszeichnung | 102 | ||
| 6.4.2 Kennzahlen zur Prozesskontrolle und -steuerung | 104 | ||
| 7 Einkauf in China – Anmerkungen für den Mittelstand | 105 | ||
| 7.1 Herausforderungen und Chancen für den Mittelstand | 106 | ||
| 7.2 Planung des China Sourcings für den Mittelstand | 109 | ||
| 7.2.1 Einbindung externer Dienstleister | 109 | ||
| 7.2.2 China Sourcing als erster Schritt für ein späteres größeres Engagement | 112 | ||
| 7.2.3 Auswahl der Fremdbezugsteile für das China Sourcing | 113 | ||
| 7.3 Umsetzung der in Kapitel 6 ausgeführten Handlungsempfehlungen – Perspektive des Mittelstands | 114 | ||
| 7.3.1 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsvorbereitung | 114 | ||
| 7.3.2 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsentscheidung | 117 | ||
| 7.3.3 Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsabwicklung | 119 | ||
| 7.3.4 Handlungsempfehlungen zum Beschaffungscontrolling | 119 | ||
| 7.4 Abschließende Bemerkungen für den Mittelstand | 122 | ||
| 8 Zusammenfassung | 125 | ||
| Literaturverzeichnis | 127 | ||
| Die Autoren | 139 |