Werte 2.0
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Werte 2.0
Beiträge zu einer Werte-Orientierung in der Veranstaltungswirtschaft
Editors: Luppold, Stefan
Messe-, Kongress- und Eventmanagement
(2013)
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Abstract
Aus der Überzeugung heraus, dass in der Veranstaltungswirtschaft in den letzten Jahren zunehmend ein Werteverfall festzustellen ist, entschlossen sich das Hotel Estrel Berlin und der Veranstaltungsspezialist intergerma im Jahr 2010 ein neues Veranstaltungsformat ins Leben zu rufen. Mit der Veranstaltung »Werte 2.0« laden die beiden Hauptinitiatoren die Akteure der Branche dazu ein, sich mit den Themen Werte, Ethik und Moral auseinanderzusetzen. Es sollen Fragen geklärt werden, wie traditionelle und konservative Werte unseren geschäftlichen Alltag noch beeinflussen, welche Veränderungen sie erfahren haben und welche Werte im 2.0-Zeitalter bestehen.Inzwischen gehört »Werte 2.0« zu einem etablierten Termin der Eventbranche und jedes Jahr wird der gesamte Erlös der Veranstaltung der Stiftung »RTL - Wir helfen Kindern e. V.« gespendet - 2012 waren es bereits mehr als 10.000 Euro. Möglich gemacht wird dies nur durch die Unterstützung der Veranstalter, Partner und Redner, die ihre Hauptmotivation ihrer Beteiligung im Thema der Veranstaltung sehen.Der Inhalt dieses Buches basiert auf Beiträgen und Vortragsinhalten derer Veranstaltungsspezialisten, die »Werte 2.0« unterstützen. Die hierdurch entstandene Themenvielfalt dient ebenfalls dazu, weitere Denkanstöße zu erhalten.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort des Herausgebers | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhalt | 9 | ||
| 1 Events der Zukunft –Thesen zum neuen Zeitalter der Eventbranche von Harry Gatterer | 11 | ||
| Die Entstehung eines dramaturgischen Bewusstseins | 11 | ||
| Eine digitale Transformation | 11 | ||
| Die Verformung des Events: Der Vorher-Nachher-Effekt | 13 | ||
| TEDx | 14 | ||
| Zukunftsthesen | 14 | ||
| These 1: Events der Zukunft sind die Livehöhepunkte im digitalen Strom | 16 | ||
| Das Event der Zukunft als Livehöhepunkt | 18 | ||
| Events der Zukunft sind die Energiezentren im digitalen Strom | 19 | ||
| These 2: Events der Zukunft lassen die Gäste kreativ sein | 22 | ||
| These 3: Events der Zukunft erzählen Geschichten | 26 | ||
| BookCrossing | 28 | ||
| Ein Wegweiser zum Geschichtenerzählen | 29 | ||
| Das Change-Event: Was die Zukunft bringt | 30 | ||
| Die Events der Zukunft | 33 | ||
| 2 Silver Surfer meets Digital Native – Chancen für die Veranstaltungswirtschaft durch gesellschaftlichen und demografischen Wandel von Stefan Luppold | 35 | ||
| Verwendete Quellen und weiterführende Literatur | 42 | ||
| 3 Klimafreundliche Veranstaltungen auf dem Weg zum Mainstream von Stefan Baumeister | 43 | ||
| Der Klimawandel – DIE Herausforderung des 21. Jahrhunderts | 43 | ||
| Das Wichtigste in Kürze | 43 | ||
| Einfache Klima-Bilanzierung | 44 | ||
| Klimafreundliche Veranstaltungen – Tipps und Tricks | 47 | ||
| Mobilität | 47 | ||
| Energiebedarf der Veranstaltung | 47 | ||
| Übernachtungen | 47 | ||
| Verpflegung – Catering | 48 | ||
| Messestände und Verbrauchsmaterial | 48 | ||
| Abfall | 48 | ||
| Der Weg zu klimaneutralen Veranstaltungen | 48 | ||
| Der Mechanismus der Kompensation | 49 | ||
| Fazit | 51 | ||
| 4 Mit werteorientierten Veranstaltungen Glaubwürdigkeit beim Publikum erzielen von Markus F. Weidner | 53 | ||
| Einführung | 53 | ||
| Werte und Werteorientierung | 56 | ||
| Beispiele von Firmenwerten aus der eigenen Praxis | 59 | ||
| Beispiel 1: Die Werte der Qnigge® GmbH – Freude an Qualität | 59 | ||
| Beispiel 2: Die Werte der ATLANTIC Hotels, Bremen | 63 | ||
| Wie gut kennen Mitarbeiter die Werte ihres Unternehmens? | 64 | ||
| Der Wert „Qualität“ näher betrachtet | 65 | ||
| Die Verbindung von persönlichen Werten der Mitarbeiter mit den Unternehmenswerten | 67 | ||
| Vier Fragen an das Plenum des Workshops „Mit werteorientierten Veranstaltungen Glaubwürdigkeit beim Publikum erzielen“ | 69 | ||
| Fazit | 73 | ||
| Literatur | 74 | ||
| 5 Was ist los im Incentive-Land? – Warum Incentives ohne (Mehr-)Werte wertlos sind von Peter Cramer | 75 | ||
| Incentives werden zum Problem und nicht Teil der Lösung | 75 | ||
| Das Incentive zerstört die Motivation | 76 | ||
| Champagner und Erdbeeren | 78 | ||
| Triumph der Albernheit | 80 | ||
| ...wir wissen, was Du auf dem letzten Incentive gemacht hast! | 81 | ||
| Doch wie geht es nun weiter? | 81 | ||
| Was muss sich ändern? | 82 | ||
| Incentives müssen sich neu erfinden | 83 | ||
| 6 Von Abstürzen und Missverständnissen – Was die MICE-Industrie von Piloten lernen kann von Peter Brandl | 85 | ||
| Crew Resource Management und der menschliche Faktor | 87 | ||
| Mit klarer Wertestruktur zur Höchstleistung | 89 | ||
| Kommunikation intern – Emergency Signals erkennen | 92 | ||
| SOPs – Checklisten für alle Mitarbeiter | 93 | ||
| Die Aufgabe ist wichtiger als das Ego | 94 | ||
| Fazit | 95 | ||
| 7 „Werte leben, um die Gäste zu begeistern“ – das Motto von Hotel Schloss Montabaur von Axel Kehl | 97 | ||
| Das Erfolgsrezept im Werteprozess: „Mitarbeiter zu Beteiligten machen“ | 98 | ||
| Mehr als schöne Worte: Erfolg messen! | 99 | ||
| 8 Managementfehler – häufigste Ursache für Insolvenz und Fluktuation von Walter Rotter | 101 | ||
| Die Stützen einer soliden Firmen- und Geschäftspolitik | 101 | ||
| Der Charakter als Maß aller Dinge | 102 | ||
| Das Image als Gradmesser | 102 | ||
| Resümee | 103 | ||
| 9 Estrel Berlin: Mitarbeiter im Gleichgewicht – Wettbewerbsvorteile durch Investition in die Mitarbeiter von Ute Jacobs und Thomas Brückner | 105 | ||
| 10 Beifall ohne Zufall – Konzentration auf Event-Inhalte durch ganzheitliches Event-Management von Stefan Blass | 111 | ||
| 11 Barrierefrei unterwegs – Reisen und Events für alle von Oliver Graue | 115 | ||
| Herausforderung für die MICE-Branche | 115 | ||
| Steigender Bedarf | 115 | ||
| Leistungsträger sind gefordert | 116 | ||
| Ansprüche an Leistungsträger | 117 | ||
| Hotels | 117 | ||
| Flughäfen und Fluggesellschaften | 117 | ||
| Bahn | 118 | ||
| Event-Destinationen | 118 | ||
| Interviews | 119 | ||
| Martin Krautsieder, sitzt im Rollstuhl | 119 | ||
| Annerose Hintzke, Institut für barrierefreie Gestaltung und Mobilität | 120 | ||
| Tipps | 121 | ||
| Tagungshotels | 121 | ||
| Flug | 122 | ||
| Bahn | 122 | ||
| 12 Wertewandel – Chancen für Outdoor-Trainings von Wolfgang Weiss | 125 | ||
| „Stirbt die Incentivereise aus?“ | 125 | ||
| 13 Berlin – eine außergewöhnliche Metropole für Kongresse, Tagungen und Events von Heike Mahmoud | 129 | ||
| International und nachhaltig | 129 | ||
| 14 Zurück in die Zukunft – Warum die Veranstaltungsindustrie werteorientierte Einkäufer braucht von Bernd Fritzges | 133 | ||
| 15 Eine kurze Polemik über den Wert „Spaß“ von Deed Knerr | 139 | ||
| Autoren | 145 | ||
| Harry Gatterer | 145 | ||
| Stefan Luppold | 145 | ||
| Stefan Baumeister | 145 | ||
| Markus F. Weidner | 146 | ||
| Peter Cramer | 147 | ||
| Peter Brandl | 147 | ||
| Axel Kehl | 148 | ||
| Walter Rotter | 148 | ||
| Ute Jacobs | 148 | ||
| Thomas Brückner | 149 | ||
| Stefan Blass | 149 | ||
| Oliver Graue | 150 | ||
| Wolfgang Weiss | 150 | ||
| Heike Mahmoud, CMP | 150 | ||
| Bernd Fritzges | 151 | ||
| Deed Knerr | 152 |