Destination Branding durch Public Events
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Destination Branding durch Public Events
Nörpel, Carmen | Wagner, Johann W.
Messe-, Kongress- und Eventmanagement
(2013)
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In einem Zeitalter der »Experience Economy« - die Erlebniswirtschaft ist prägendes Element unserer Dienstleistungsgesellschaft - werden auch Public Events immer stärker als Kommunikationsinstrument für touristische Destinationen genutzt. Durch ein direktes Erleben einer Destination, kombiniert mit emotionalen Elementen, entstehen Vertrautheit, Wertigkeit und dauerhafte Bindung.Das Buch beschreibt die Rahmenbedingungen dieser meist kommunalen Veranstaltungen und zeigt Möglichkeiten auf, Public Events zur Positionierung von Destinationen nutzbar zu machen.Im ersten Teil führt Carmen Nörpel anhand von theoretischen Grundlagen in das Thema Public Events als Instrument des Destination Branding ein. Die Autorin hat dabei alle relevanten Gebiete - Tourismus-Management, Marken-Management und Event-Management - miteinander verbunden und, neben der erforderlichen Taxonomie sowie einer Diskussion über Relevanz und Wirkung, mit Blick auf die Erlebnisorientierung beschrieben.Im zweiten und praxisorientierten Teil verfolgt Johann W. Wagner das Thema am Beispiel der Tourismus-Region Lübeck-Travemünde weiter und beschreibt, wie sich die Public Events zum wichtigen Marketing-Instrument einer Kommune entwickelt haben - und wie, ganz konkret, die Public Events »Sand World« und »Ice World« entstanden, organisiert wurden und welche Wirkungen von ihnen ausgingen.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort des Herausgebers | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhalt | 9 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 12 | ||
| Theoretischer Teil | 13 | ||
| 1. Destinationen als Wettbewerbseinheiten im Tourismus | 13 | ||
| 1.1 Der Begriff Destination | 13 | ||
| 1.2 Destinationsmanagement | 16 | ||
| 1.3 Destinationsmarketing | 19 | ||
| (1) Tourismus-Marketing als Dienstleistungsmarketing | 20 | ||
| (2) Tourismus-Marketing als institutionelles Marketing | 24 | ||
| (3) Tourismus-Marketing als einzel- und überbetriebliches Marketing | 24 | ||
| (4) Tourismus-Marketing als ganzheitliches Marketing | 25 | ||
| 2. Veränderungen des freizeitorientierten Tourismus auf Nachfragerseite | 27 | ||
| 2.1 Gesellschaftlicher Wandel | 27 | ||
| 2.2 Veränderungen der Reisemotive | 30 | ||
| 2.3 Die Erlebnisgesellschaft | 32 | ||
| 3. Theoretische Grundlagen der Markenbildung | 37 | ||
| 3.1 Die Markenidentität einer Destination | 38 | ||
| 3.2 Die Positionierung einer Destination | 41 | ||
| 3.3 Erlebnisinszenierung als Positionierungsstrategie | 46 | ||
| 4. Public Events als Instrumente der Event-Kommunikation zur Steigerung des Destinationsimages | 50 | ||
| 4.1 Ausprägungsformen der Event-Kommunikation | 50 | ||
| 4.2 Das Image einer Destination | 53 | ||
| 4.3 Public Events und Destinationsimages | 56 | ||
| 5. Integration des Public Events in den Kommunikations-Mix | 60 | ||
| 5.1 Einordnung des Eventmarketings in den Kommunikations-Mix | 60 | ||
| 5.2 Ansätze des Integrierten Event-Marketings | 61 | ||
| Literatur | 66 | ||
| Internetquellen | 71 | ||
| Praktischer Teil | 73 | ||
| 1. Warum Public Events? | 73 | ||
| 1.1 Allgemeine Auswirkungen von Public Events auf den Veranstaltungsort | 73 | ||
| Praxisbeispiel: Ice World | 75 | ||
| Praxisbeispiel: Sand World und Ice | 76 | ||
| 1.2 Marketing-Wirkung als Hauptzweck | 77 | ||
| 1.2.1 Einsatz als allgemeiner Image-Treiber | 77 | ||
| Praxisbeispiel: Friendship-Party | 77 | ||
| 1.2.2 Einsatz für konkretes Marketing-Ziel | 78 | ||
| Praxisbeispiel: Ice World | 78 | ||
| 1.3. Marketing-Wirkung als Nebenzweck | 78 | ||
| 1.3.1 Konkreter Anlass | 79 | ||
| Praxisbeispiel: Millennium-Party in Lübeck | 79 | ||
| Praxisbeispiel: Sand World | 79 | ||
| 1.3.2 Bereicherung der Stadtkultur | 79 | ||
| Praxisbeispiel: Duckstein-Festival | 80 | ||
| Praxisbeispiel: Eisbahn | 80 | ||
| 1.3.3 Relaunch vorhandener Events | 81 | ||
| Praxisbeispiel: Travemünder Woche und Lübecker Altstadtfest | 81 | ||
| 2. Make or Buy: Stadt oder Privat? | 83 | ||
| Praxisbeispiel: Sand World und Ice World | 84 | ||
| 3. Aufbau-Organisation für Public Events | 86 | ||
| Praxisbeispiel: Das Event-Büro in Lübeck | 87 | ||
| Entstehung | 87 | ||
| Ausstattung | 87 | ||
| Aufgaben | 88 | ||
| 4. Ablauf-Organisationam Beispiel „Sand World" | 89 | ||
| 4.1 Was ist Sand World eigentlich? | 89 | ||
| 4.2 Anlass | 89 | ||
| 4.3 Idee: Der Vorschlag einer holländischen Agentur | 90 | ||
| 4.4 Gremienarbeit | 91 | ||
| 4.5 Genehmigungen | 92 | ||
| 4.6 Kommunikation | 93 | ||
| 4.6.1 Kommunikationskonzept | 93 | ||
| 4.6.2 Pressearbeit | 94 | ||
| 4.6.3 Sonderveranstaltungen | 97 | ||
| 4.6.4 Sponsoring | 100 | ||
| 4.6.5 Zusammenarbeit mit Nachbargemeinden | 100 | ||
| 4.6.6 Merchandising, Direct Marketing, Sales Promotion | 101 | ||
| 5. Outcome/Wirkung von Veranstaltungen am Beispiel „Sand World" und „Ice World" | 102 | ||
| 6. Analyse der Thomas-Mann-Schule zur Sand World 2004 | 103 | ||
| 7. Rückblick auf Sand World 2002 bis 2007 und Ice World 2003/4 bis 2006/7 | 124 | ||
| 7.1 Was ist die Sand World eigentlich? | 124 | ||
| 7.2 Was ist die Ice World eigentlich? | 125 | ||
| 7.3 Die Sand World 2002 | 129 | ||
| 7.4 Sand World 2003 | 131 | ||
| 7.5 Die Ice World 2003/2004 | 132 | ||
| 7.6 Die Sand World 2004 | 135 | ||
| 7.7 Ice World 2004/2005 | 136 | ||
| 7.8 Die Sand World 2005 | 139 | ||
| 7.9 Die Ice World 2005/2006 | 141 | ||
| 7.10 Die Sand World 2006 | 143 | ||
| 7.11 Die Ice World 2006/2007 | 145 | ||
| 7.12 Die Sand World 2007 | 146 | ||
| Danksagungen | 148 | ||
| Autoren | 150 |