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Mobile Marketing für Messen
Integrierte Kommunikation im Messemarketing der Aussteller
Bernard, Florian | Luppold, Stefan
Messe-, Kongress- und Eventmanagement
(2010)
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Abstract
Noch immer sind Messen das bedeutendste Instrument innerhalb der Unternehmenskommunikation und nicht ersetzbar. Dennoch hinterfragen sowohl Aussteller als auch Besucher verstärkt zeitliche und monetäre Aufwendungen für Messebesuche - ein zwangsläufiger Bedeutungszuwachs für das Messemarketing!Innovative multimediale Dienste und die flächendeckende Verfügbarkeit von mobilen Geräten erweitern die Kommunikationskanäle generell; das vorliegende Buch widmet sich diesen neuen Möglichkeiten und betrachtet sie mit dem Fokus auf Messeaussteller.Der Wunsch nach intelligenten und anpassbaren Instrumenten, die sowohl in den Kommunikationsmix integrierbar sind als auch Messebesuchern einen Mehrwert bieten, wird anhand von Methoden und Anwendungsbeispielen erläutert.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 5 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 13 | ||
| Abkürzungsverzeichnis | 15 | ||
| 1 Einleitung | 17 | ||
| 1.1 Zielsetzung | 18 | ||
| 1.2 Aufbau | 19 | ||
| 2 Theoretische Grundlagen | 21 | ||
| 2.1 Definition Messe | 21 | ||
| 2.2 Entwicklung und Bedeutung der Messewirtschaft | 21 | ||
| 2.3 Ziele von Messen | 23 | ||
| 2.4 Trends in der Messewirtschaft und im Messemarketing | 25 | ||
| 3 Einordnung in den Marketing-Mix | 29 | ||
| 3.1 Bedeutung der Kommunikation im Marketing-Mix | 29 | ||
| 3.2 Einordnung des Messemarketings | 29 | ||
| 3.3 Stellung von Messen in der Kommunikationspolitik | 31 | ||
| 4 Integrierte Unternehmenskommunikation | 33 | ||
| 4.1 Kommunikationsprozess | 33 | ||
| 4.2 Notwendigkeit der integrierten Unternehmenskommunikation | 35 | ||
| 4.3 Formen der integrierten Unternehmenskommunikation | 36 | ||
| 4.4 Beziehungen zwischen den Kommunikationsinstrumenten | 39 | ||
| 5 Anforderungen an die Aussteller | 43 | ||
| 5.1 Schaffung von Mehrwerten | 43 | ||
| 5.2 Zusammenfassung | 45 | ||
| 6 Mobile Marketing | 47 | ||
| 6.1 Definition Mobile Marketing | 47 | ||
| 6.2 Merkmale des Mobile Marketing | 47 | ||
| 6.3 Ziele des Mobile Marketing | 50 | ||
| 7 Möglichkeiten und Formen des Mobile Marketing | 55 | ||
| 7.1 Mobile Endgeräte | 55 | ||
| 7.2 Dimensionen und Entwicklung des Mobile Marketing | 55 | ||
| 7.3 Formen des Mobile Marketing | 60 | ||
| 7.4 Push und Pull | 65 | ||
| 7.5 Permission Marketing | 66 | ||
| 8 Mobile Marketing-Mix | 67 | ||
| 8.1 Mobile Preispolitik | 68 | ||
| 8.2 Mobile Produktpolitik | 69 | ||
| 8.3 Mobile Vertriebspolitik | 69 | ||
| 8.4 Mobile Kommunikationspolitik | 70 | ||
| 8.5 Mindmatics 4-P-Strategie | 72 | ||
| 9 Mobile Marketing in der integrierten Kommunikationspolitik | 75 | ||
| 9.1 Umsetzung der inhaltlichen Integration | 75 | ||
| 9.2 Umsetzung der formalen Integration | 76 | ||
| 9.3 Synergie- und Gefahrenpotenzial | 76 | ||
| 9.4 Bedeutung in der integrierten Kommunikation | 78 | ||
| 10 Folgerung für das Messemarketing | 81 | ||
| 10.1 Mobile Marketing auf Messen | 81 | ||
| 10.2 Das Mobile AIDA-Modell | 83 | ||
| 10.3 Mobile Marketing in den Hauptzielen von Messen | 84 | ||
| 10.4 mCRM als Kundenbeziehung | 89 | ||
| 10.5 Bluetooth-Marketing | 90 | ||
| 10.6 Near Field Communication Marketing | 94 | ||
| 10.7 Mobile Tagging | 95 | ||
| 10.8 Wertschöpfungskette | 95 | ||
| 10.9 Fazit | 96 | ||
| 11 Umfrage | 97 | ||
| 11.1 Vorgehensweise | 97 | ||
| 11.2 Darstellung und Interpretation der Ergebnisse | 98 | ||
| 12 Zusammenfassung und Ausblick | 103 | ||
| Quellenverzeichnis | 105 | ||
| Anhang | 111 | ||
| Die Autoren | 121 |