Betrieblicher Innovationsprozess und Innovationserfolg
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Betrieblicher Innovationsprozess und Innovationserfolg
Am Beispiel medizinisch-technischer Hilfsmittel
Schriftenreihe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Vol. 34
(1997)
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Abstract
Der Markt für medizinisch-technische Hilfsmittel wird weiter stark anwachsen. Dieser regulierte Markt ist durch eine komplexe Nachfragestruktur mit ständig steigendem Marktdruck gekennzeichnet. Daraus ergeben sich große Chancen, aber auch hohe Risiken. Für einen erfolgreichen Marktauftritt wird daher eine zielgerichtete Innovationspolitik zunehmend wichtiger. Dabei bereitet die Identifizierung erfolgspotentieller Kooperationen im Innovationsprozess offenkundig große Schwierigkeiten. Die Zusammenarbeit von Herstellern mit externen Stellen im Innovationsprozess beschränkt sich derzeit im Wesentlichen auf die Anwender. Das ist aber nicht ausreichend. Die vorliegende Arbeit gibt eine Antwort auf die Fragen, ob viele Köche den Brei verderben - und wenn ja, wieviele, welche und wann? Der Leser erfährt, welches die Erfolgsfaktoren eines innovativen medizinisch-technischen Hilfsmittels sind, und wie ein solches Produkt in diesem speziellen Markt entwickelt werden kann. Die vorgestellten Lösungen unterscheiden sich deutlich von den überlicherweise aus Marketing-Ratgebern bekannten Ansätzen.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Inhaltsübersicht | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 8 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 12 | ||
| Tabellenverzeichnis | 14 | ||
| ABSCHNITT I: Hintergrund, Problemstellung und Aufbau der Studie | 16 | ||
| 1 Einleitung | 16 | ||
| 1.1 Die Problemstellung | 16 | ||
| 1.2 Das Strukturmodell der Untersuchung | 17 | ||
| 1.3 Der Aufbau der Studie | 19 | ||
| 2 Der Innovationsversuch NEXUS | 21 | ||
| 2.1 Der Start des Projektes | 21 | ||
| 2.2 Das Produkt NEXUS | 22 | ||
| 2.3 Die Beurteilung der Kommunikationshilfe | 23 | ||
| 2.4 Die Durchführung der Entwicklung hin zur Serienreife | 24 | ||
| 2.5 Die Mißerfolgskriterien des Projektes NEXUS | 26 | ||
| 2.5.1 Die Vorteilhaftigkeit | 27 | ||
| 2.5.2 Die Komplexität | 28 | ||
| 2.5.3 Die Kompatibilität mit bestehenden Systemen | 28 | ||
| 2.5.4 Der versuchsweise Einsatz | 29 | ||
| 2.5.5 Die Möglichkeit, die Nutzung zu beobachten | 29 | ||
| 2.6 Der Mißerfolg des Kommunikationssystems NEXUS: Ein Fazit | 30 | ||
| ABSCHNITT II: Theoretische Fundierung | 31 | ||
| 3 Der Begriff der Diffusion und des Innovationserfolges | 31 | ||
| 3.1 Der Begriff der Innovation | 31 | ||
| 3.1.1 Die Neuartigkeit einer Innovation | 31 | ||
| 3.1.2 Produkte und Prozesse | 32 | ||
| 3.2 Der Begriff des Erfolges | 33 | ||
| 3.2.1 Technischer versus ökonomischer Erfolgsbegriff | 33 | ||
| 3.2.2 Die Subjektivität des Erfolges | 36 | ||
| 3.3 Diffusion und Innovationserfolg | 37 | ||
| 3.4 Die Zeitproblematik in der Erfolgsmessung | 38 | ||
| 3.5 Erfolg oder Mißerfolg von Innovationen als Untersuchungsgegenstand | 39 | ||
| 4 Erfolgskriterien von Innovationen | 41 | ||
| 5 Der Innovationsprozeß | 45 | ||
| 5.1 Teilnehmer am Innovationsprozeß | 45 | ||
| 5.1.1 Interne Stellen | 45 | ||
| 5.1.2 Externe Stellen | 46 | ||
| 5.1.3 Intern vs. extern beeinflußte Innovationsprozesse | 52 | ||
| 5.2 Aktivitäten im Innovationsprozeß | 53 | ||
| 5.2.1 Innovations anstoß, Ideenfindung und Festlegung von Funktionsanforderungen | 55 | ||
| 5.2.2 Bewertung von Ideen und Prototypen | 56 | ||
| 5.3 Umfeld des Innovationsprozesses | 58 | ||
| 6 Das Untersuchungskonzept des Innovationserfolges | 60 | ||
| 6.1 Das Untersuchungsmodell | 60 | ||
| 6.2 Methodische Vorüberlegungen zur empirischen Forschung | 60 | ||
| 6.2.1 Operationalisierung und Befragungsmethodik | 60 | ||
| 6.2.2 Gang der statistischen Auswertung | 63 | ||
| 6.2.3 Gütekriterien empirischer Analysen | 65 | ||
| ABSCHNITT III: Empirische Analyse | 67 | ||
| 7 Der Markt für medizinisch-technische Hilfsmittel | 67 | ||
| 7.1 Größe und Bedeutung des Hilfsmittelmarktes | 67 | ||
| 7.2 Die Nachfrage nach Hilfsmitteln | 70 | ||
| 7.2.1 Ursache der Hilfsmittelnachfrage: Die Behinderung | 70 | ||
| 7.2.2 Die Regulierung der Nachfrageseite im Hilfsmittelmarkt | 71 | ||
| 7.2.3 Die Funktion des MDS | 73 | ||
| 7.2.4 Die Struktur der Nachfrageseite im Hilfsmittelmarkt | 74 | ||
| 7.3 Die Grundgesamtheit: Die Angebotsseite für Hilfsmittel | 76 | ||
| 7.4 Datenerhebung und Analysierbarkeit | 77 | ||
| 7.4.1 Größe der Stichprobe | 77 | ||
| 7.4.2 Die Aussagekraft der empirischen Analyse | 80 | ||
| 8 Die Bedeutung der Kontextvariablen im Hilfsmittelmarkt | 82 | ||
| 8.1 Die Beschreibung der Stichprobe | 82 | ||
| 8.1.1 Die Stellung der Unternehmen im Markt | 82 | ||
| 8.1.2 Die Abhängigkeit von der Kostenübernahme | 84 | ||
| 8.1.3 Das Innovationsverhalten der Unternehmen | 86 | ||
| 8.1.4 Persönliche Merkmale | 88 | ||
| 8.2 Einfluß von Kontextvariablen im Innovationsprozeß | 89 | ||
| 8.2.1 Kontext und Ausprägung von Erfolgskriterien | 91 | ||
| 8.2.2 Rahmenbedingungen und Teilnahme am Innovationsprozeß | 93 | ||
| 8.2.3 Die Bedeutung der Rahmenbedingungen: Ein Fazit | 96 | ||
| 9 Beispielhafte Darstellung eines Innovationserfolges und eines Innovationsmißerfolges | 97 | ||
| 10 Diffusion, Innovationserfolg und Erfolgskriterien | 100 | ||
| 10.1 Erfolgsbegriffe in der Praxis | 100 | ||
| 10.2 Erfolgskriterien von innovativen Hilfsmitteln | 102 | ||
| 10.3 Innovationserfolg und Diffusion | 104 | ||
| 10.4 Innovationserfolg und Erfolgskriterien | 108 | ||
| 10.4.1 Ausprägung von Erfolgskriterien und Innovationserfolg | 108 | ||
| 10.4.2 Erfolgsbeurteilung durch Marktanteils Schätzungen | 114 | ||
| 10.5 Abschließende Betrachtung | 116 | ||
| 11 Innovationserfolg und Gestaltung von Innovationsprozessen | 118 | ||
| 11.1 Innovationserfolg und Teilnahme am Innovationsprozeß | 121 | ||
| 11.2 Innovationserfolg und Prozeßbeeinflussung einzelner Innovationsaktivitäten | 124 | ||
| 11.3 Ausprägung von Erfolgskriterien und Teilnahme am Innovationsprozeß | 125 | ||
| 11.4 Die Anwendung von Bewertungsverfahren | 126 | ||
| 12 Kausalität von Innovationserfolg und Innovationsprozeß | 130 | ||
| 12.1 Das Kausalmodell des Innovationserfolges | 130 | ||
| 12.2 Der Erfolg als Zielgröße | 134 | ||
| 12.3 Die Auswahl von Input-Variablen | 135 | ||
| 12.4 Die Kausal Struktur des Innovationserfolges | 137 | ||
| 12.5 Wirkung der Teilnahme am Innovationsprozeß | 142 | ||
| 12.5.1 Die Bedeutung der internen Stellen | 143 | ||
| 12.5.2 Die Bedeutung der externen Stellen | 145 | ||
| 12.5.3 Innovations erfolg und Teilnahme an einzelnen Innovationsaktivitäten | 147 | ||
| 12.5.4 Die Teilnahme interner und externer Stellen am Innovationsprozeß im Überblick | 152 | ||
| 12.6 Teilnahme am Innovationsprozeß: Zwischen Wunsch und Wirklichkeit | 156 | ||
| ABSCHNITT IV: Fazit und Ausblick | 161 | ||
| 13 Schlußfolgerungen | 161 | ||
| 13.1 Würdigung der Konzeption | 161 | ||
| 13.2 Konsequenzen für Unternehmen | 161 | ||
| 13.3 Konzeptioneller Ausblick | 166 | ||
| Anhang | 169 | ||
| Literaturverzeichnis | 183 |