Öffentlichkeitsarbeit auch für kleine und mittlere Unternehmen
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Öffentlichkeitsarbeit auch für kleine und mittlere Unternehmen
Ein praxisorientierter Leitfaden
(2003)
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Adressaten dieses Buches sind alle, die sich in mittelständischen Unternehmen mit dem Thema der Öffentlichkeitsarbeit befassen. Der Ratgeber gibt einen Überblick über die verschiedenen Aspekte der Medien- und Öffentlichkeitsarbeit von der Planung über die Kommunikation mit wichtigen Zielgruppen bis hin zum Umgang mit den Medien. Praxisbeispiele, Tipps und Checklisten zu den jeweiligen Themen sowie nützliche Adressen machen das Buch zu einem praxisorientierten Leitfaden für die Gestaltung effektiver Öffentlichkeitsarbeit.
Table of Contents
Section Title | Page | Action | Price |
---|---|---|---|
Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
Vorwort | 9 | ||
1 Nichts ist mehr, wie es war: von der Dynamisierung der Öffentlichkeit | 11 | ||
1.1 Erfolgsfaktoren der Öffentlichkeitsarbeit | 13 | ||
2 Öffentlichkeitsarbeit als Kommunikationsmanagement | 17 | ||
2.1 Was Öffentlichkeitsarbeit bedeutet | 17 | ||
2.2 Was Öffentlichkeitsarbeit leistet | 18 | ||
2.3 Wie Öffentlichkeitsarbeit organisiert wird | 19 | ||
2.4 Wie Öffentlichkeitsarbeit geplant wird | 22 | ||
3 Das Unternehmen im Blickpunkt der Öffentlichkeit | 27 | ||
3.1 Interne Kommunikation: Öffentlichkeitsarbeit fängt zu Hause an | 27 | ||
3.1.1 Die Mitarbeiterzeitung | 28 | ||
3.1.2 Veranstaltungen | 31 | ||
3.2 Kommunikation in der Nachbarschaft: Öffentlichkeitsarbeit vor Ort | 32 | ||
3.2.1 Das Gespräch suchen | 32 | ||
3.2.2 Der Tag der offenen Tür | 33 | ||
3.3 Kommunikation und Kundenbindung: Aktives Beziehungsmanagement | 36 | ||
3.3.1 Das Kundenfest | 37 | ||
3.3.2 Die Kundenzeitschrift | 39 | ||
3.3.3 Vortrag, Workshop, Symposium | 50 | ||
4 So kommen Sie in die Medien | 52 | ||
4.1 Über den Umgang mit Journalisten und Medien | 52 | ||
4.2 Praktische Pressearbeit | 54 | ||
4.2.1 Der Presseverteiler: So beschaffen und verwalten Sie Adressen | 54 | ||
4.2.2 Persönliche Kontaktaufnahme mit Journalisten | 56 | ||
4.2.3 Pressemitteilung, Pressemappe | 58 | ||
4.2.4 Das Pressegespräch | 64 | ||
5 So kontrollieren Sie den PR-Erfolg | 66 | ||
6 Externe Berater: Der erfolgreiche Weg zur PR-Agentur | 69 | ||
6.1 Kosten und Honorare | 70 | ||
Buchtipp | 73 | ||
Zum Autor | 74 |