Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft

doi:10.3790/978-3-89644-737-1

Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft

Preview Login to order (PDF)

BOOK

Cite BOOK

Style

Bolten, J. (Ed.) (2004). Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft. Positionen, Modelle, Perspektiven, Projekte. Verlag Wissenschaft & Praxis. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-737-1

Format

BIBTEX

ENDNOTE

RIS

Download

Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft

Positionen, Modelle, Perspektiven, Projekte

Editors: Bolten, Jürgen

Schriftenreihe Interkulturelle Wirtschaftskommunikation, Vol. 9

(2004)

Preview Login to order (PDF)

Additional Information

Book Details

Publisher Name: Verlag Wissenschaft & Praxis
ISBN: 978-3-89644-737-1
978-3-89673-214-9 (print edition)
DOI: https://doi.org/10.3790/978-3-89644-737-1
Edition: 1
Language: German
Pages: 364
Collections: NBE WISO
NBE D&H
Subjects: Cultural studies
Business communication & presentation

Pricing

Institution: € 106.00 (incl. local VAT if applicable)
Individual: € 69.90 (incl. local VAT if applicable)

Abstract

Vor dem Hintergrund des sich erheblich beschleunigenden Globalisierungsprozesses hat die interkulturelle Wirtschaftskommunikationsforschung in den vergangenen Jahren eine Vielzahl neuer theoretischer Positionen und anwendungs-bezogener Modelle hervorgebracht.
Hierzu zählen unter anderem Diskussionen um die Ablösung essentialistischer Kulturbegriffe, die Einbeziehung der Interkulturalitätsthematik in die Unternehmenskulturforschung, Entwicklungen internetbasierter Modelle interkulturellen Lernens oder die Profilierung interkultureller Mediationskonzepte.
Die theoretischen Beiträge des Sammelbandes sind selbst Bestandteil dieser neuen Diskussionen und können als erste Zwischenbilanz gelesen werden. Zahlreiche Projektberichte und Praxisbeispiele aus dem Bereich der interkulturellen (Wirtschafts-)kommunikation ergänzen und modifizieren diese Perspektive.

Section Title	Page	Action	Price
Inhalt	5
Einleitung	8
I. Theoretische und methodische Positionen	11
Klaus Dirscherl (Universität Passau): Der Dritte Raum als Konzept der interkulturellen Kommunikation. Theorie undVorschläge für die Praxis	12
Vorfrage: Ist interkulturelle Kommunikation beschwerlich, gar gefährlich?	12
Traditionen des Dritten Raums	13
Theorien der Tertiarität	15
Der Dritte Raum in der ästhetischen Kommunikation	18
Die Als-ob-Qualität der Kommunikation im Dritten Raum	18
Interkulturelle Kommunikation als Spiel	19
Das Dritte-Raum-Prinzip als Kommunikationserleichterung	20
Der Dritte Raum als besonderer Ort	20
Die Zeit im Dritten Raum	21
Gefühle im Dritten Raum	21
Soziale Determination des Dritten Raums	22
Thematik und Rhetorik des Dritten Raums	22
Für eine Verstetigung des Dritten Raums als Strategie der interkulturellen Kommunikation	22
Literatur	24
Patricia Latorre (Frankfurt/ M.): Was heißt hier eigentlich „Kultur“? Anthropologische Fragen an die interkulturelle Kommunikationsforschung	25
Vielfalt der Kulturbegriffe – ein Blick in die Praxis	25
Vielfalt der Paradigmen – ein Blick in die Theorie	29
„Kultur“ in der Interkulturellen Kommunikationsforschung	31
„Kultur“ in Anthropologie und Kulturwissenschaft	33
„Kultur“ als Verkaufsprodukt – die Macht des Marktes und ihre Folgen	35
Literatur	38
Jürgen Bolten (Universität Jena): Interkulturelle Personalentwicklung im Zeichen der Globalisierung: „Paradigmenwandel“ oder „Paradigmenkorrektur“?	40
a. Zwischen Struktur- und Prozessdenken	46
b. Zwischen Autonomiebestreben und Netzwerkeinbindung	50
c. Zwischen Steuerbarkeit und Eigendynamik	53
d. Vom Entweder - Oder zum Sowohl als auch. Oder: Zwischen Exklusion und Inklusion	56
d. Von kohärenten zu kohäsiven Identitäten	58
Literatur	61
Robert Halsall (Robert Gordon University, Aberdeen): Kosmopolitismus und interkulturelles Lernen als ‘Wandlung’	63
Interkulturelle Kommunikation: ‘Große Erzählung’ oder ‘Lokale Erzählung’?	63
Kosmopoliten alt und neu	66
1. Kosmopolitismus als ein soziokultureller Zustand	66
2. Kosmopolitismus als eine Philosophie oder Weltansicht	67
3. Kosmopolitismus als Politisches Projekt 1: Transnationale Institutionen	67
4. Kosmopolitismus als Politisches Projekt 2: Das multidimensionale Subjekt	68
5. Kosmopolitismus als eine Einstellung oder Veranlagung	68
6. Kosmopolitismus als Kompetenz oder ‘Habitus’	69
Kosmopolitismus und das globale Unternehmen	71
Globale Nomaden als Verkörperung des Ideals der ‘neuen Kosmopoliten’?	73
Kosmopolitismus und die Entwicklung der ‘interkulturellen Persönlichkeit’ als Ziel des interkulturellen Lernens	75
Fazit	78
Literatur	79
Astrid Ertelt-Vieth (Humboldt-Universität Berlin): Lakunen und Symbole in interkultureller Kommunikation: Außensicht und Innensicht, Theorie und Empirie, Wissenschaft und Praxis - alles unter einem Hut?	81
Das Lakunen-Modell	83
Wie hilft das Lakunen-Modell in der Praxis?	87
Deuten kultureller Symbole	87
Deuten des kulturellen Symbols "drug"	88
Hier eine Zusammenfassung der Ergebnisse	88
Wie können Praktiker mit Symbolen arbeiten?	89
Welche Theorie ergibt das - wie praktisch ist sie?	90
Wie dringend brauchen Spezialisten für interkulturelle Kommunikation genaue Definitionen, ganze Theorien? Welche Arten von praktischen „Rezepten“ sind vertretbar?	91
Literatur	93
Minu Pooria (Universität Magdeburg): Ökonomische Aspekte kulturbedingter Interaktionsprobleme – eine Darstellung auf Basis von Konzepten der Neuen Institutionenökonomik	96
Bausteine einer ökonomischen Interaktionsanalyse	96
Akteursebenen	97
Koordinations- und Motivationsaspekte	98
Kulturbedingte Interaktionsprobleme	100
Die Analyse von Informationsasymmetrien	103
Lösungsansätze und Perspektiven	106
Schlussbemerkung	108
Literatur	109
II. Modelle interkulturellen Teambuildings	111
Stefanie Rathje (Universität Jena): Corporate Cohesion – Handlungsansatz zur Gestaltung interkultureller Unternehmenskultur	112
Problemstellung	113
Thesen zur Entwicklung interkultureller Unternehmenskultur am Beispiel deutscher Unternehmen in Thailand	115
These 1: Interkulturelle Unternehmenskultur entwickelt sich aus dem Zusammenspiel von vier Dynamiken der Anpassung, Abwehr, Integration und Hybridisierung	118
These 2: Alle Dynamiken erfüllen eine für die Entwicklung von Unternehmenskohäsion notwendige Funktion	119
These 3: Kulturelle Kohärenz ist keine hinreichende Voraussetzung für die Entwicklung einer erfolgreichen interkulturellen Unternehmenskultur	120
These 4: Interkulturelle Synergien innerhalb eines Unternehmens sind ein Produkt erfolgreicher Unternehmenskohäsion	120
Gestaltungskonzept interkultureller Unternehmenskultur	121
Beispiel 1 – Integrationsdynamik	122
Beispiel 2 – Hybridisierungsdynamik	123
Literatur	124
Petra Köppel (Technische Universität Cottbus): Synergien in multikulturellen Arbeitsgruppen	125
Literatur	135
Christoph I. Barmeyer (IECS Strasbourg): Der Einfluss vorschulischer Sozialisation auf interkulturelle Teamarbeit. Das Beispiel Frankreich - Deutschland	139
Einführung: Divergenz im Team-Verständnis	140
Horizontale Beziehung: Divergierendes Team- und Kooperationsverständnis	141
Fall: Projektmanagement	141
Vertikale Beziehung: Divergierendes Führungs- und Autoritätsverständnis	143
Kultur und Sozialisation	146
Vorschulische Sozialisation: Ecole Maternelle und Kindergarten	149
Horizontale Beziehung: Soziales Verhalten in Gruppen	149
Vertikale Beziehung: Verhalten gegenüber Autorität	152
Divergierende Bildungsideale und -traditionen	153
Ausblick: von Monokulturalität zur Multikulturalität	155
Literatur	156
Isabel Zorn (Universität Bremen): Designing for intercultural communication in an international virtual community. Reflections on the technology designprocess	159
Introduction	159
Virtual Communities	160
The Virtual International Women’s University (vifu)	161
Challenges of building virtual communities in an international context	162
Potentials of building virtual communities in an international context	163
Intercultural communication via virtual communities – technical and social and cultural aspects	165
Context and medium matter	165
Obstacles of electronic communication	166
Attributing meaning in electronic communication	166
Task focus and relationship focus	166
The technology script and cultural forms	167
The tool influences structures of communication	167
Human-computer interaction and social interaction	168
Suggestions for culture sensitive design of virtual communities	169
1. Procedures of technology development	170
2. Organisational Structures	171
3. Technical Design and Solutions	172
4. Social setting and user support	173
5. Raising users’ technological competence	174
Conclusion	175
Bibliography	176
Gerhard Fink/ Sylvia Meierewert/ Ulrike Rohr (Wirtschaftsuniversität Wien): The Use of Repatriate Knowledge in Austrian Banks	178
Abstract	178
Introduction	178
Theoretical background and research question	180
Knowledge Management	181
Intercultural knowledge management	181
Our research question: Expatriates as a source of competitive advantage	182
Constant comparative method: Narrative interviews and grouping of incidents	183
Results	185
A) Market Specific Knowledge	187
B) Personal Skills	187
C) Job related Management Skills	188
D) Network Knowledge	188
E) General Management Capacity	188
Discussion	189
Summary	190
References	191
III. Perspektiven interkultureller Trainings- und Mediationsmaßnahmen	195
Christoph Vatter (Universität des Saarlandes): Interkulturelle Kommunikation im E-Learning: Perspektiven und Chancen des interkulturellen kooperativen Lernens mit den Neuen Medien	196
Interkulturelle virtuelle Teams	197
Interkulturelle Kompetenz und e-Learning	199
Interkulturelle Teamarbeit und e-Learning	200
Interaktion im kooperativen e-Learning	202
Interkulturelle Begegnung in der Präsenzphase	204
Literatur	206
Jan Fleckenstein (Universität Jena): Internetbasierte Trainingsszenarien - E-Strategien für Trainer	208
Die Sache mit dem „e“...	208
Wann ist der Einsatz sinnvoll?	209
Welche Mittel stehen zur Verfügung?	210
Videokonferenz	211
Textbasierter Chat	211
Application Sharing	212
E-Mail/Mailinglisten	212
Newsgroup/Forum	213
Website	214
...und was sonst noch?	215
Eine E-Strategie für Trainer	215
Schritt 1: Bewusste Integration von E-Mail als Trainings-Medium	216
Schritt 2: Aufbau einer Website als „Ressource-Center“	217
Schritt 3: Ausbau der Website zum virtuellen Seminarraum	218
Und was das alles kostet...	218
Fazit	219
Literatur	220
Birgitta Wolff, Stefanie Sperber (Universität Magdeburg): Aufgabenanalyse als Voraussetzung für interkulturelles Training	221
Ausgangsfrage: Unter welchen Bedingungen ist interkulturelles Training effizient?	221
Grundbegriffe: Kultur als implizites Regelwerk	222
Problem des Matchings von Aufgabe und Team	224
Personalökonomische Logik des Matchings	226
Empirische Tendenzaussagen zur Produktivität unterschiedlicher Teamarten	229
Experimente	230
Feldstudien	233
Weitere Experimente	235
Personalökonomische Logik von interkulturellem Training	237
Zusammenfassung und Ausblick: Perspektiven interkulturellen Trainings	244
Literatur	245
Dominic Busch (Universität Frankfurt/ Oder): Formen interkultureller Mediation und ihre Vermittlung durch Trainings	247
Einleitung	247
Interkulturelle Mediation als Trainingsform	248
Interkulturelle Mediation als vermeintlicher Hoffnungsträger?	249
Die Selbstverortung gegenwärtiger Mediationsmodelle in der US-amerikanischen Alternative Dispute Resolution (ADR)	251
Deduktive Herleitung des Begriffs: Konzepte interkultureller Mediation aus mediatorischer Sicht	252
Induktive Herleitung des Begriffs: Konzepte interkultureller Mediation aus Sicht der Problemstellungen in der interkulturellen Kommunikation	254
Ausweitung der Hilfsmöglichkeiten auf dritte Personen	255
Formen spontaner triadischer Verständigungsförderung	256
Formen pragmatisch fundierter Verständigungsförderung	256
Formen systemtheoretisch begründeter Verständigungsförderung	256
Vorschlag eines übergeordneten Modells interkultureller Mediation	257
Konsequenzen für das Design interkultureller Trainings mit Mediationskomponente	260
Fazit	260
Literatur	261
Sven Fröhlich-Archangelo (Universität München): Anwendungsperspektiven von Mediation in interkulturellen Kontexten	264
Mediationsmodelle in unterschiedlichen Kulturen	265
Einfluss der kulturellen Zugehörigkeit auf Konflikte	268
Grundposition 1: Kulturelle Zugehörigkeit als Determinante menschlichen Verhaltens	268
Grundposition 2: Kulturelle Zugehörigkeit als menschliches Konstrukt	269
Konflikttyp 1: Kultur als Kommunikationsbarriere	271
Konsequenzen für die Mediation im internationalen Kontext	272
Konflikttyp 2: Kultur als Austragungsort von Konflikten	272
Konsequenzen für die Mediation im Kontext multikultureller Gesellschaften	275
Das Modell der gewaltfreien Kommunikation als Strategie für interkulturelle Mediationen	276
Herkunft und Grundgedanken des Modells	276
GFK-Element Beobachtung und Beschreibung	278
GFK-Element Gefühle	278
GFK-Element Bedürfnisse	279
GFK-Element „Bitten“	282
GFK-Element Empathie	282
Bewertung einer GFK-basierten interkulturellen Mediation	283
Literatur	284
Claudia Böttger (Universität Hamburg): Übersetzen als interkulturelles Mitteln in der mehrsprachigenWirtschaftskommunikation	287
Einleitung	287
Übersetzen	287
Das Übersetzungsbewertungsmodell von House	288
Der kulturelle Filter	288
Hypothese	288
Analytisches Vorgehen	289
Das Textmaterial	289
Analyse	290
Field	290
Tenor	291
Mode	292
Übersetzung sprachspezifischer sprachlicher Mittel	293
‚Damit‘	294
‚Thus‘ + cleft-Konstruktion	294
Zusammenfassung und Ausblick	295
Literatur	296
IV. Projektberichte und Praxiserfahrungen	299
Ulrike Haupt (EnBW Gesellschaft für Personal- und ManagemententwicklungmbH, Stuttgart): Open Space in grenzüberschreitenden Unternehmenskooperationen. Erfahrungen – Beobachtungen –Anwendungsformen	300
Einführung	300
Das Unternehmen EnBW im Markt: Der Prozess vom ‚Gestern’ zum ‚Morgen’	301
Die Methode Open Space Technology	302
Rahmenbedingungen und Erfolgskriterien von Open Space	303
Die Dilemmata der Räume: Open Space im Unternehmenskontext	305
Anwendungsformen in der Praxis	306
Kultur und Sprache in ‚Open Space’ – Veranstaltungen	308
Wechselwirkungen zwischen Methode und Kultur	311
Nachbereitung	315
Eignung von Open Space Technology in bi- bzw. multikulturellen Unternehmenskontexten	316
Literatur	317
Elke Bosse (Universität Hamburg), Martina Harms (Universität Hannover): Förderung interkultureller Kompetenz von Studierenden: Ein hochschulübergreifendes Projekt in Hamburg	318
Hintergrund	318
Ziele und Zielgruppe	320
Finanzierung	321
Projektstruktur	322
Interkulturelle Trainings	322
Trainingsablauf	323
Phase 1 + 2: Einführung und Themenorientierung	324
Phase 3: Inhaltsvermittlung und –verarbeitung	325
Phase 4 + 5: Ergebnisorientierung und Abschluss	326
Evaluation	327
Literatur	328
Inke Du Bois (Universität Hamburg): Revisiting Intercultural Adjustment Training - Germans in the United States	330
Introduction	330
Acculturation	331
The framework	332
Discourse Analysis and Identity	332
Pronominal Choice, Identity and Acculturation	333
Method	334
Participants	335
Analysis	337
Negotiating, Positioning, and Challenging Cultural Identity	337
Transcription Conventions	337
Overall Findings of the Study	340
Application to Intercultural Training	341
Literature	344
Manfred Niedermeyer (Training-Company Schlöben): Interkulturelle Management-Trainings in der Praxis. Anmerkungen zur Konzeption und Durchführung	347
Ausgangssituation seitens der Auftraggeber	348
Konzeption Interkultureller Trainings	349
Literatur	356
Uwe Konst (Mainz): Integration ausländischer Beteiligungen	358
Problemstellung	358
Integrationskonzept	359
A. Formale Integration	359
B. Geschäftspolitische Integration	359
C. Kulturelle Integration	360
Die Integration als Herausforderung an die interkulturelle (Wirtschafts-) Kommunikation	360
A. Herausforderung auf Seite des aufnehmenden Unternehmens	360
B. Herausforderung auf Seite des zu integrierenden Unternehmens	361
Integrationsmanager	362
Was passiert nach der Integration?	362
1. Steuerung mit Hilfe eines Beteiligungsmanagers	362
2. Übergabe in die „Regelorganisation“	363

Cite BOOK

Style

Format

Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft

Positionen, Modelle, Perspektiven, Projekte

Additional Information

Book Details

Pricing

Abstract

Table of Contents

Contact

Quick Navigation