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Funk, M. (2009). Unternehmen im Fokus lokaler Standortpolitik. Findet die kommunale Wirtschaftsförderung zeitgemäße Antworten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden? Eine Untersuchung in vier Großen Kreisstädten der Ortenau. Verlag Wissenschaft & Praxis. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-506-3
Funk, Marc. Unternehmen im Fokus lokaler Standortpolitik: Findet die kommunale Wirtschaftsförderung zeitgemäße Antworten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden? Eine Untersuchung in vier Großen Kreisstädten der Ortenau. Verlag Wissenschaft & Praxis, 2009. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-506-3
Funk, M (2009): Unternehmen im Fokus lokaler Standortpolitik: Findet die kommunale Wirtschaftsförderung zeitgemäße Antworten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden? Eine Untersuchung in vier Großen Kreisstädten der Ortenau, Verlag Wissenschaft & Praxis, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-89644-506-3
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Unternehmen im Fokus lokaler Standortpolitik
Findet die kommunale Wirtschaftsförderung zeitgemäße Antworten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden? Eine Untersuchung in vier Großen Kreisstädten der Ortenau
(2009)
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Abstract
Eine erfolgreiche und marktgerechte kommunale Wirtschaftsförderung benötigt mehr denn je spezifische Lösungen auf Basis einer intensiven Kundenorientierung und eines umfassenden Beziehungsmanagements.In diesem Buch wird erstmals umfassend herausgearbeitet, welche Service- und Dienstleistungen Unternehmen von Kommunen erwarten und welche Maßnahmen im Sinne einer höheren Kundenorientierung in der kommunalen Wirtschaftsförderung zu ergreifen sind.Diese Fragen werden exemplarisch anhand von vier Große Kreisstädten im Ortenaukreis untersucht, einer mittelständisch geprägten Region, die somit beispielhaft für das in Baden-Württemberg vorherrschende wirtschaftsräumliche Muster steht.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Vorwort | 5 | ||
| Abkürzungen | 6 | ||
| Zusammenfassung | 11 | ||
| Summary | 13 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 15 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 21 | ||
| Tabellenverzeichnis | 23 | ||
| Kartenverzeichnis | 25 | ||
| 1 Einleitung | 27 | ||
| 1.1 Zunehmender Standortwettbewerb erfordert aktives und kundenorientiertes Handeln in der Wirtschaftsförderung | 27 | ||
| 1.2 Formulierung der Forschungsfragen und Zielsetzung der Arbeit | 36 | ||
| 1.3 Aufbau der Arbeit, methodische Vorgehensweise und verwendete Quellen | 38 | ||
| 1.4 Theoretischer Hintergrund der Arbeit | 43 | ||
| 1.4.1 Kommunale Wirtschaftsförderung als Forschungsgegenstand der Stadt- und Wirtschaftsgeographie | 43 | ||
| 1.4.2 Kommunale Wirtschaftsförderung und Geographie – relationales Handeln innerhalb institutioneller Arrangements | 44 | ||
| 2 Die Stadt als Begrenzungsrahmen kommunaler Wirtschaftsförderung | 59 | ||
| 2.1 Die Stadt – der Versuch einer Annäherung an einen vielschichtigen Begriff | 59 | ||
| 2.2 Stadtentwicklung in Zeiten politischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Umbruchsituationen | 61 | ||
| 3 Wirtschaftsförderung in Kommunen – eine Bestandsaufnahme | 71 | ||
| 3.1 Wichtiges Aufgabengebiet der Kommunalpolitik | 71 | ||
| 3.2 Wirtschaftsförderung – eine Begriffsbestimmung | 71 | ||
| 3.3 Räumliche Ebenen der Wirtschaftsförderung | 74 | ||
| 3.3.1 Wirtschaftsförderung auf europäischer Ebene | 75 | ||
| 3.3.2 Wirtschaftsförderung auf Bundesebene | 78 | ||
| 3.3.3 Wirtschaftsförderung auf Ebene der Deutschen Bundesländer | 79 | ||
| 3.3.4 Regionale Wirtschaftsförderung | 82 | ||
| 3.3.5 Kommunale Wirtschaftsförderung | 83 | ||
| 3.4 Rechtlicher Rahmen und Grenzen – Der Handlungsspielraum kommunaler Wirtschaftsförderung | 84 | ||
| 3.4.1 Rechtliche Grundlagen | 84 | ||
| 3.4.2 Rechtliche Grenzen | 85 | ||
| 3.5 Ursachen und Gründe kommunaler Wirtschaftsförderung | 89 | ||
| 3.6 Ziele und Zielgruppen kommunaler Wirtschaftsförderung | 90 | ||
| 3.6.1 Ziele kommunaler Wirtschaftsförderung | 90 | ||
| 3.6.2 Zielgruppen kommunaler Wirtschaftsförderung | 93 | ||
| 3.7 Aufgabenfelder und Instrumente kommunaler Wirtschaftsförderung | 96 | ||
| 3.7.1 Klassische Aufgabengebiete kommunaler Wirtschaftsförderung | 96 | ||
| 3.7.2 Ansiedlung von Unternehmen als Aufgabengebiet kommunaler Wirtschaftsförderung | 96 | ||
| 3.7.3 Bestandsentwicklung – Tagesgeschäft kommunaler Wirtschaftsförderung | 100 | ||
| 3.8 Aufgaben einer modernen kommunalen Wirtschaftsförderung | 106 | ||
| 3.8.1 Arbeitsmarkt- und Beschäftigungspolitik | 106 | ||
| 3.8.2 Förderung von Kernkompetenzen und Unternehmen | 106 | ||
| 3.8.3 Förderung von Prozess- und Produktinnovationen | 108 | ||
| 3.8.4 Bildung von Netzwerken und zunehmende Gestaltung von Wissensflüssen | 108 | ||
| 3.8.5 Erbringung spezifischer Beratungsleistungen | 109 | ||
| 3.9 Akteure und Organisationsformen kommunaler Wirtschaftsförderung | 110 | ||
| 3.9.1 Akteure kommunaler Wirtschaftsförderung | 110 | ||
| 3.9.2 Organisationsformen kommunaler Wirtschaftsförderung | 112 | ||
| 3.10 Zwischenfazit: Die wesentlichen Einflussfaktoren kommunaler Wirtschaftsförderung | 116 | ||
| 3.11 Thesen für eine leistungsfähige und kundenorientierte kommunale Wirtschaftsförderung im 21. Jahrhundert | 119 | ||
| 4 Anforderungen der Nachfrager – unternehmerische Standortpolitik | 121 | ||
| 4.1 Betriebliche Standorttheorien | 121 | ||
| 4.2 Unternehmerisches Standortwahlverhalten – zwischen Rationalität und Emotionalität | 122 | ||
| 4.2.1 Gründe für Standortentscheidungen | 123 | ||
| 4.2.2 Ziele und Strategien von Standortentscheidungen | 124 | ||
| 4.2.3 Standortentscheidungsprozesse in Unternehmen | 125 | ||
| 4.2.4 Standortfaktoren als wesentliche Determinanten der Standortwahl | 126 | ||
| 4.3 Das Zusammenwirken rationaler und emotionaler Faktoren bei der Standortwahl | 129 | ||
| 5 Standort- und Beziehungsmarketing als Kernelemente einer markt- und kundenorientierten kommunalen Wirtschaftsförderungspolitik | 133 | ||
| 5.1 Begriff und Merkmal des Marketing | 133 | ||
| 5.2 Transfer des Marketinggedankens auf die kommunale Ebene | 136 | ||
| 5.3 Formen des kommunalen Marketing | 138 | ||
| 5.3.1 Stadtmarketing | 138 | ||
| 5.3.2 Citymarketing | 140 | ||
| 5.3.3 Tourismusmarketing | 141 | ||
| 5.3.4 Standortmarketing | 141 | ||
| 5.3.4.1 Die Planung und Umsetzung von Standortmarketingkonzeptionen in der kommunalen Wirtschaftsförderung | 142 | ||
| 5.3.4.2 Standortanalyse | 143 | ||
| 5.3.4.3 Leitbilder und Ziele | 144 | ||
| 5.3.4.4 Strategien und Maßnahmen | 146 | ||
| 5.3.4.5 Implementierung und Controlling | 148 | ||
| 5.4 Beziehungsorientierte Marketing-Ansätze in der kommunalen Wirtschaftsförderung | 148 | ||
| 5.4.1 Akquisition von Kunden | 151 | ||
| 5.4.2 Kundenbindung | 151 | ||
| 5.4.3 Kundenrückgewinnungsphase | 152 | ||
| 6 Die Großen Kreisstädte Achern, Kehl, Lahr und Offenburg der Wirtschaftsregion Offenburg/Ortenau (WRO) als Untersuchungsraum der Arbeit | 153 | ||
| 6.1 Geographische Lage und naturräumliche Ausstattung des Ortenaukreises | 154 | ||
| 6.2 Der Ortenaukreis in bevölkerungs- und siedlungsgeographischer Perspektive | 157 | ||
| 6.3 Wirtschaftsgeographische Strukturen des Ortenaukreises | 167 | ||
| 7 Die Untersuchungsstädte im Überblick | 183 | ||
| 7.1 Die Große Kreisstadt Achern – Standortprofil und Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 183 | ||
| 7.1.1 Standortprofil Achern | 183 | ||
| 7.1.2 Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 185 | ||
| 7.2 Die Große Kreisstadt Kehl am Rhein – Standortprofil und Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 187 | ||
| 7.2.1 Standortprofil Kehl am Rhein | 187 | ||
| 7.2.2 Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 195 | ||
| 7.3 Die Große Kreisstadt Lahr – Standortprofil und Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 198 | ||
| 7.3.1 Standortprofil Lahr | 198 | ||
| 7.3.2 Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 202 | ||
| 7.4 Die Große Kreisstadt Offenburg – Standortprofil und Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 205 | ||
| 7.4.1 Standortprofil Offenburg | 205 | ||
| 7.4.2 Struktur der kommunalen Wirtschaftsförderung | 210 | ||
| 7.5 Vergleichende Analyse und Bewertung der kommunalen Wirtschaftsförderungen in den Großen Kreisstädten Achern, Kehl, Lahr und Offenburg | 212 | ||
| 8 Kundenorientierung und Marktfähigkeit der kommunalen Wirtschaftsförderung in den Städten Achern, Kehl, Lahr und Offenburg – Ergebnisse der Unternehmensbefragung und der Experteninterviews | 223 | ||
| 8.1 Arbeitshypothese, zentrale Fragestellung und Methoden | 223 | ||
| 8.2 Struktur des Fragebogens | 224 | ||
| 8.3 Pretest und Rücklaufquote des Fragebogens | 225 | ||
| 8.4 Leitfadeninterviews mit Unternehmen | 227 | ||
| 8.5 Analyse der Kundenorientierung und der Marktfähigkeit der untersuchten Wirtschaftsförderungseinrichtungen | 228 | ||
| 8.5.1 Notwendigkeit der kommunalen Wirtschaftsförderung aus Sicht der Unternehmen | 229 | ||
| 8.5.2 Kommunale Wirtschaftsförderung vs. andere wirtschaftsfördernde Institutionen – ein Vergleich | 230 | ||
| 8.5.3 Informationsverhalten und Kundenfreundlichkeit als Indikatoren für Kommunikation und Beziehungsmanagement | 233 | ||
| 8.5.4 Aufgaben der kommunalen Wirtschaftsförderung | 234 | ||
| 8.5.5 Inanspruchnahme der kommunalen Wirtschaftsförderung durch Unternehmen | 238 | ||
| 8.5.6 Relevanz für unternehmerische Tätigkeit | 244 | ||
| 8.5.7 Dienstleistungsangebote der Kommunen | 247 | ||
| 8.5.8 Rolle der Wirtschaftsförderung für die Standortentwicklung | 249 | ||
| 8.5.9 Neuausrichtung der kommunalen Wirtschaftsförderung | 250 | ||
| 8.5.10 Zusammenfassung der Ergebnisse und Implikationen für eine kundenorientierte und marktgerechte kommunale Wirtschaftsförderung | 251 | ||
| 9 Handlungsempfehlungen und Ansätze für eine kundenorientierte und marktgerechte kommunale Wirtschaftsförderungspolitik in den Untersuchungsstädten | 257 | ||
| 9.1 Bausteine für eine kundenorientierte und marktgerechte kommunale Wirtschaftsförderung | 257 | ||
| 9.2 Handlungsprogramm für eine kundenorientierte und marktgerechte kommunale Wirtschaftsförderung | 260 | ||
| 10 Schlussbetrachtung | 271 | ||
| 10.1 Ausblick und künftiger Forschungsbedarf | 271 | ||
| 11 Anhang | 273 | ||
| Anhang A | 274 | ||
| Anhang B: Gesprächsleitfaden für die Durchführung von Interviews im Rahmen des Dissertationsvorhabens von Marc Funk | 282 | ||
| Anhang C: Liste der Interviewpartner | 283 | ||
| Quellen | 285 | ||
| Literaturliste | 285 | ||
| Internet | 308 | ||
| Zeitungen | 310 | ||
| Vorträge und Manuskripte | 310 |