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Einkauf von Marketingdienstleistungen

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Style

Blaj, L. (2006). Einkauf von Marketingdienstleistungen. Identifikation und Systematisierung von Optimierungsprozessen. Verlag Wissenschaft & Praxis. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-339-7
Blaj, Lydia. Einkauf von Marketingdienstleistungen: Identifikation und Systematisierung von Optimierungsprozessen. Verlag Wissenschaft & Praxis, 2006. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-89644-339-7
Blaj, L (2006): Einkauf von Marketingdienstleistungen: Identifikation und Systematisierung von Optimierungsprozessen, Verlag Wissenschaft & Praxis, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-89644-339-7

Format

Einkauf von Marketingdienstleistungen

Identifikation und Systematisierung von Optimierungsprozessen

Blaj, Lydia

(2006)

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Abstract

Eine der bedeutendsten »nicht-traditionellen« Warengruppen, zu der dem Einkauf der Zutritt bisher weitestgehend verwehrt bleibt, sind die Marketingdienstleistungen. Einem großen Bedarf an Informationen und Handlungsempfehlungen zur Realisierung von im Einkauf von Marketingdienstleistungen vermuteten Optimierungspotenzialen, stand bisher keine theoretisch fundierte Betrachtung gegenüber. Aus diesem Grund nahm sich Frau Blaj in ihrer Arbeit fünf wesentlichen Fragen an, deren schrittweise Beantwortung den Leser von der Typologisierung von Marketingsdienstleistungen über die Identifikation von Optimierungspotenzialen zu einer strukturierten Vorgehensweise zur Nutzung der Potenziale führt.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Inhaltsverzeichnis I
Abbildungsverzeichnis III
Abkürzungsverzeichnis IV
1 Problemstellung und Gang der Untersuchung 1
1.1 Optimierungspotenziale im Einkauf von Marketingdienstleistungen - attraktiv aber wenig greifbar 1
1.2 Zielsetzung, Vorgehensweise und Methodik der Untersuchung 2
2 Theoretische Grundlagen 5
2.1 Ansätze und Anwendungsbereiche der Neuen Institutionenökonomik 6
2.1.1 Der „Principal-Agent“-Ansatz 6
2.1.2 Der Transaktionskosten-Ansatz 12
2.1.3 Die Marketingökonomik 19
2.2 Ansätze des „Organizational Buying Behavior” 22
2.2.1 „Buying Center“-Ansätze 22
2.2.2 Phasenansätze 23
2.2.3 Kaufklassenansätze 24
2.3 Zwischenergebnis 26
3 Einführung in den Einkauf von Marketingdienstleistungen 27
3.1 Zugrundegelegtes Verständnis von Einkauf 27
3.2 Der Begriff Marketingdienstleistungen 29
3.2.1 Der Begriff der Dienstleistung 29
3.2.2 Typologisierung von Marketingdienstleistungen 31
3.2.3 Marketingdienstleistungen aus Sicht der Einkaufsabteilung 34
3.3 Einkauf von Marketingdienstleistungen 37
3.3.1 Zielsetzung und Aufgaben 38
3.3.2 Ursache-/Wirkungszusammenhänge 39
3.4 Zwischenergebnis 42
4 Identifikation und Analyse von Problembereichenrim Einkauf von Marketingdienstleistungen 43
4.1 Problembereiche im Einkauf von Dienstleistungen 43
4.2 Problembereiche im Einkauf von Marketingdienstleistungen 45
4.2.1 Unzureichende Transparenz und Strukturierung der Ausgaben 45
4.2.2 Unzureichende Einbindung der Einkaufsabteilung 46
4.2.3 Unzureichende Strukturierung des Einkaufsprozesses 47
4.3 Analyse der identifizierten Problembereiche 48
4.3.1 Analyse unter Berücksichtigung der Ursache-/Wirkungszusammenhänge 48
4.3.2 Analyse unter Anwendung theoretischer Grundlagen 51
4.4 Systematisierung der identifizierten Handlungsfelder 56
4.4.1 Einordnung der Handlungsfelder in den Supply Management Navigator™ 56
4.4.2 Handlungsfelder auf der Ebene der Strategie-Module 58
4.4.3 Handlungsfelder auf der Ebene der Prozess-Module 59
4.4.4 Handlungsfelder auf der Ebene der Potenzial-Module 61
4.5 Zwischenergebnis 63
5 Entwicklung eines ganzheitlichen Lösungskonzeptesrzur Nutzung von Optimierungspotenzialenrim Einkauf von Marketingdienstleistungen 64
5.1 Systematisierung der Optimierungspotenziale 64
5.2 Gestaltung eines ganzheitlichen Lösungskonzeptes 66
5.2.1 Zusammenführung der theoretischen Aspekte 67
5.2.2 Ableitung eines schrittweisen Vorgehens 70
5.3 Schrittweise Realisierung der Optimierungspotenziale 72
5.3.1 Informatorische, organisatorische und personelle Voraussetzungen 72
5.3.2 Schritt 1: Erreichen einer umfassenden „Spend Visibility“ 75
5.3.3 Schritt 2: Management der Bedarfsträger- und Lieferantenbeziehungen 79
5.3.4 Schritt 3: Verfolgen eines strukturierten Einkaufsprozesses 83
5.4 Kritische Würdigung des erarbeiteten Lösungskonzeptes 93
5.5 Zwischenergebnis 96
6 Zusammenfassung und Ausblick 96
Literaturverzeichnis 102
Autoreninformation 111