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Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie

  1. Journals
  2. Society & Social Sciences
  3. Sozialer Fortschritt
  4. Vol. 71, Issue 12
  5. pp. 859–869

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Cite JOURNAL ARTICLE

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Kirchmann, A., Maier, A., Schafstädt, C. Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie. Sozialer Fortschritt, 71(12), 859-869. https://doi.org/10.3790/sfo.71.12.859
Kirchmann, Andrea; Maier, Anastasia and Schafstädt, Christin "Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie" Sozialer Fortschritt 71.12, 2022, 859-869. https://doi.org/10.3790/sfo.71.12.859
Kirchmann, Andrea/Maier, Anastasia/Schafstädt, Christin (2022): Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie, in: Sozialer Fortschritt, vol. 71, iss. 12, 859-869, [online] https://doi.org/10.3790/sfo.71.12.859
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Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie

Kirchmann, Andrea | Maier, Anastasia | Schafstädt, Christin

Sozialer Fortschritt, Vol. 71 (2022), Iss. 12 : pp. 859–869

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Publisher Name
Duncker & Humblot
DOI
https://doi.org/10.3790/sfo.71.12.859
Language
German
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11
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€ 18.00 (incl. local VAT if applicable)

Author Details

Kirchmann, Andrea, Institut für Angewandte Wirtschaftsforschung e. V. (IAW), Schaffhausenstraße 73, 72072 Tübingen.

Maier, Anastasia, Institut für Angewandte Wirtschaftsforschung e.V. (IAW), Schaffhausenstraße 73, 72072 Tübingen.

Schafstädt, Christin, Institut für Angewandte Wirtschaftsforschung e. V. (IAW), Schaffhausenstraße 73, 72072 Tübingen.

References

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Abstract

Abstract: Counseling in the Jobcenter in Times of Corona Pandemic

The Corona pandemic and the accompanying contact restrictions have caused job centers to reflect on and reorganize established work processes and procedures. In the research project “Impacts of the Corona pandemic on counseling, assistance and support of long-term unemployed”, we investigated the effects of this pandemic-related change on work organization and counseling processes in job centers on the basis of qualitative case studies. The results are presented in this paper. Special attention is paid to telephone counseling, which has become the new focus of contact with clients and is associated with challenges for the job centers, but also with positive experiences.

Table of Contents

Section Title Page Action Price
Andrea Kirchmann / Anastasia Maier / Christin Schafstädt: Die Beratung im Jobcenter in Zeiten der Corona-Pandemie 859
Zusammenfassung 859
Abstract: Counseling in the Jobcenter in Times of Corona Pandemic 859
1. Ausgangslage und Forschungskontext 860
2. Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Arbeitsorganisation der Jobcenter 862
3. Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Beratungsprozess im Jobcenter 864
4. Lehren aus der telefonischen Beratung und Perspektiven für den Beratungsprozess 866
Literatur 868

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