Künstliche Intelligenz in Kundeninteraktionen – Chancen und Herausforderungen für KMU

Der Betriebswirt, Vol. 64 (2023), Iss. 3 : pp. 169–179

Digitale Transformation in kleinen und mittelständischen Unternehmen

Ein Vorgehensmodell zur Unterstützung von KMU

Der Betriebswirt, Vol. 61 (2020), Iss. 1 : pp. 43–53