Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg
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Balbierz, S., Weiss, N. (2007). Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg. Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf. Verlag Wissenschaft & Praxis. https://doi.org/10.3790/978-3-89673-999-5
Balbierz, Silke and Weiss, Norbert. Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf. Verlag Wissenschaft & Praxis, 2007. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-89673-999-5
Balbierz, S and Weiss, N (2007): Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf, Verlag Wissenschaft & Praxis, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-89673-999-5
Format
Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg
Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf
Balbierz, Silke | Weiss, Norbert
(2007)
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Abstract
Zunächst beschäftigen sich die Autoren mit den Grundlagen und Begrifflichkeiten der Gesprächskultur sowie der Wahrnehmung, Bewertung und Haltung in Besprechungssituationen. Den Kern des Buches bilden die Gesprächstypen und ihr Ablauf; es werden 9 unterschiedliche Gesprächstypen vorgestellt.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
| 1 Grundlagen der Gesprächskultur in KMU | 7 | ||
| 1.1 Was in Besprechungen schief laufen kann | 7 | ||
| 1.2 Warum herkömmliche Besprechungen häufig nicht funktionieren | 9 | ||
| 1.3 Welche Anlässe für Besprechungen gibt es in Unternehmen? | 12 | ||
| 2 Gesprächskultur und Unternehmenserfolg | 17 | ||
| 2.1 Begriffliche Grundlagen | 17 | ||
| 2.2 Gesprächskultur und Zeit | 18 | ||
| 2.3 Wahrnehmung und Bewertung in Besprechungssituationen | 22 | ||
| 3 Gesprächskultur und Haltung der Beteiligten | 26 | ||
| 4 Gesprächstypen in KMU und ihr Ablauf | 30 | ||
| 4.1 Die Strategie-Besprechung | 31 | ||
| 4.2 Das Planungs-Gespräch | 34 | ||
| 4.3 Das Zielverfolgungs-Gespräch | 37 | ||
| 4.4 Das Abstimmungs-Gespräch | 40 | ||
| 4.5 Das Informations-Gespräch | 43 | ||
| 4.6 Das Zielvereinbarungs-Gespräch | 47 | ||
| 4.7 Das Bewertungs-Gespräch | 49 | ||
| 4.8 Die Entscheidungs-Sitzung | 52 | ||
| 4.9 Gespräche zur Bearbeitung von Problemen und Entwicklung von Ideen | 54 | ||
| 5 Gesprächskultur und Unternehmenskultur | 59 | ||
| Anmerkungen | 62 | ||
| Literaturempfehlungen | 68 | ||
| Zu den Autoren | 72 |